Zendesk

了解 Zendesk 如何利用 Cloudflare 增强 125,000 多个客户网站的性能和安全性。

视频讲稿

Zendesk 是一家全球领先的客户服务公司,为全球超过 125,000 家公司提供软件套件。

Jason:我是 Jason Smale,Zendesk 工程副总裁。

Andrei:我是 Andrei Balcanasu,Zendesk 基础边缘团队的技术主管。

Zendesk 是一个客户支持平台,为公司构建简洁美观的软件,以使公司与其客户建立更好的关系。

Jason:全球有超过 125,000 家公司都在使用 Zendesk。在这些公司中,有数百人的日常工作就是坐在 Zendesk 前使用 Zendesk。

对 Zendesk 来说,安全最为重要。在保护网络安全方面,Zendesk 选择了 Cloudflare。

网络安全对我们的业务非常重要。我们的客户相信我们能够保护其信息以及其客户的信息。所以,我们需要确保客户信息的安全。

Jason:对 Cloudflare 的需求,最初出现在几年前,当时我们突然看到许多攻击向我们袭来—猛然间收到了成千上万个来自四面八方的请求。所以,我们需要一种方法来控制对我们基础设施的访问。只有 Cloudflare 能够满足我们的要求。

在见证了 Cloudflare DDoS 防护的发展演进后,我们感到非常震惊,这绝对是我们有史以来最好的 DDoS 防护。 我认为 Cloudflare 能够满足要求而且超出预期,你不需要在不同的提供商中挑选和分级,因为在方方面面都很擅长的提供商仅此一家。 这很简单, 显而易见。

借助 Cloudflare 独特的集成安全保护和性能加速服务,Zendesk 能够利用 Cloudflare 的全球平台,为所有客户提供更好的体验。

Jason:Cloudflare 正在为世界提供不可思议的服务。因为没有其他可以与之匹敌的竞争对手。

Andrei:Cloudflare 是我们的外部边缘。我们的应用程序得以更快、更可靠,而且我们能够自信地响应流量峰值,让客户感到更加满意。

Zendesk 致力于打造最佳客户体验,Cloudflare 帮助我们做到了这一点。

With customers like Zendesk and approximately 25 million other Internet properties that trust Cloudflare with their security and performance, we’re making the Internet fast, secure, and reliable for everyone.

Cloudflare—帮助构建更好的互联网。

想要了解更多信息?查看我们的 其他案例研究,了解 Zendesk 如何通过 Cloudflare 在目标内容交付时间上实现 6 倍的提升。

Zendesk

Cloudflare 正在为世界提供不可思议的服务。 因为没有其他可以与之匹敌的竞争对手。

Jason Smale
Zendesk 工程副总裁