Zendesk

Zendesk 了解客户服务。Cloudflare 知道如何对网站增压。

Zendesk的经营理念很简单:更好的客户服务来自更好的客户关系。无论是客户直接联系您,还是希望自行找到答案,Zendesk 都能让您轻松高效地与客户进行沟通。因此,吉尔特、沃达丰、英国政府等超过 4.8 万家公司都将他们最宝贵的资产——客户——托付给了 Zendesk。

凭借独特的价值主张和易于实施的软件解决方案,Zendesk 在过去几年中取得了难以置信的增长。“管理公司的增长和扩展带来了一系列独特的挑战”,Zendesk 在线业务部门总经理 Amanda Kleha 表示,“我们一直在寻找一种能够增强我们网站性能的解决方案,无论访问者位置如何,都能以极快的速度加载网站内容,保护我们免受网络威胁,并帮助我们优化前端和后端系统。”

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缩短目标内容交付时间
利用 Cloudflare 基于 Cookie 的键缓存

通过 Cloudflare 管理增长

Cloudflare 帮助 Zendesk 完成了所有这些任务及其他工作。Cloudflare 的网络拥有 310 个数据中心,并在继续扩大,覆盖每一个大洲,以闪电般的速度向 Zendesk 的访问者交付内容。Cloudflare 的解决方案具备无限的可扩展性,能够无缝地支持 Zendesk 的爆炸式增长。Amanda 说:“Cloudflare 的解決方案非常有效。他们的团队能够满足我们的所有要求,定制内容几乎瞬间就得到传播。“还有一个附加的好处是,他们提供可预测的定价,无论我们的带宽使用量如何增长,价格都保持不变。”凭借 Cloudflare,Zendesk 的 Web 资产得到妥善管理,其团队可以专注于公司快速发展的下一阶段。

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Cloudflare 正在为世界提供不可思议的服务。 因为没有其他可以与之匹敌的竞争对手。

Jason Smale
Zendesk 工程副总裁