Offres Cloudflare Success
Nous vous accompagnons tout au long du parcours.
Votre activité se développe au même rythme que les applications Internet et l'infrastructure réseau nécessaires pour la soutenir. Cloudflare vous accompagne sur le long terme, en s'associant à vos efforts à chaque étape de votre croissance, que votre entreprise en soit à ses débuts, qu'elle soit pleinement mature ou qu'elle se situe dans une position intermédiaire.
Les offres Cloudflare Success sont accessibles aux clients titulaires d'une offre Enterprise.
En savoir plus sur l'offre Enterprise et le Security Operations Center (SOC) en tant que service
Pourquoi choisir les offres Cloudflare Success ?
Déployez et activez vos solutions rapidement
Démarrez rapidement grâce nos webinars d'intégration pré-enregistrés, à des documents techniques rigoureux accompagnés de guides pratiques et à l'accès à une communauté de pairs partageant conseils et bonnes pratiques. Nous proposons également une gamme complète d'options de conseils Quickstart guidés par des experts (SME, Subject Matter Experts) pour l'intégration, afin d'optimiser le temps et d'accélérer le déploiement.
Équipe de support mondiale très qualifiée
Notre équipe de support mondiale assure le dépannage technique 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an et répond rapidement aux demandes urgentes, afin de vous permettre de vous concentrer sur vos priorités stratégiques sans les coûteux épisodes d'interruption provoqués par des problèmes chronophages.
Tarification prévisible et transparente
Notre tarification prévisible vous permet d'aligner facilement les produits et services Cloudflare avec votre budget et de réduire le coût total de possession. Nous tenons à ce que notre structure tarifaire soit transparente, afin de vous permettre de déterminer ce qui vous convient le mieux et de maîtriser vos dépenses.
Des offres soigneusement sélectionnées pour votre réussite
Offres Standard et Premium
Standard Success
Incluse dans chaque abonnement Enterprise, l'offre Standard Success assure les services essentiels de démarrage rapide (comme des modules d'intégration à la demande), ainsi que l'optimisation continue de l'expérience, à l'aide de statistiques sur l'intégrité des services et d'un support en ligne prioritaire (parmi d'autres outils).
Premium Success
Disponibles sous forme de surclassement, les offres Premium Success sont idéales pour les entreprises qui ont besoin de conseils individualisés, qui disposent d'environnements techniques complexes ou qui nécessitent un SLA prioritaire en matière de support.
Les offres Premium Success proposent des sessions d'intégration des solutions, une réponse aux problèmes urgents en moins d'une heure, l'optimisation continue et bien d'autres avantages, en fonction de l'offre.
Service de conseil à l'intégration Quickstart
Le service Quickstart est disponible sous forme de service supplémentaire de conseil à l'intégration dans les offres Standard Success et Premium Success. Il intègre un expert Cloudflare proposant des conseils pendant la configuration des produits.
Les offres Quickstart s'efforcent de répondre à tous les besoins, de l'assistance à l'intégration des produits ponctuelle et guidée par des SME à des engagements de conseil de plus longue durée, comme pour les déploiements Cloudflare One. Votre équipe Cloudflare peut vous conseiller si vous vous demandez si l'ajout du service Quickstart pourrait être une bonne idée pour votre déploiement.
*En fonction de l'offre, seuil minimal de dépenses requis.
**Les sessions en nombre limité comprennent jusqu'à 2, 4 ou 7 réunions d'intégration. Consultez la présentation de solution Premium Success pour tous les détails sur les offres.
Offres supplémentaires de services et de support
Cloudflare propose une suite complète de services supplémentaires renforcés pour compléter nos offres Success, notamment des services professionnels à déploiement pratique, la gestion de comptes techniques et le Security Operations Center (SOC, centre d'opérations de sécurité) en tant que service.