Chez Cloudflare, votre réussite et votre confiance comptent pour nous.
Nous nous attachons à être vos défenseurs, vos experts produit et vos conseillers stratégiques pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et techniques.
Pour en savoir plus sur l’offre Enterprise Plan
Dans notre partenariat, nous nous engageons à fournir le niveau adéquat d’expertise en infrastructure réseau, que votre entreprise en soit à ses premiers pas ou qu’elle soit déjà bien implantée (ou dans une position intermédiaire).
Notre équipe de support mondial très qualifiée offre une assistance technique 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an pour veiller à ce que vos priorités essentielles à votre mission deviennent aussi les nôtres et que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre activité sans temps d’arrêt coûteux ni problèmes techniques chronophages.
Notre tarification simple et prévisible pour chaque offre vous permet de gérer facilement votre budget et de réduire le coût total de possession. Nous tenons à ce que notre structure tarifaire soit transparente pour répondre aux besoins de votre entreprise.
L’offre réussite Standard vous permet de démarrer rapidement avec une intégration guidée par la Customer Success, des conseils de réussite, ainsi qu’un support et une formation en ligne continus.
Bénéficiez d’un support d’urgence par téléphone et par e-mail 24 h/24 et 7 j/7, de guides de ressources techniques à la demande, de supports multimédia d’implémentation de produit selon les bonnes pratiques et de fonctionnalités de rapports avancées, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Inclus dans les abonnements Cloudflare Enterprise.
L’offre réussite Premium inclut tous les avantages de l’offre Réussite Standard, auxquels s’ajoute une équipe Réussite dédiée à votre compte qui fournit une optimisation très personnalisée et une assistance stratégique tout au long de votre parcours.
L’offre réussite Premium est idéale pour les grandes entreprises et celles à croissance rapide qui requièrent des conseils personnalisés, présentent des environnements techniques complexes et ont besoin d’un service de support renforcé avec des temps de réponse rapides.
Avec cette offre, vous bénéficiez d’un accès exclusif au programme Cloudflare pour les utilisateurs précoces, d’une équipe d’intervention dédiée en cas d’incident, d’un système de suivi et d’alerte proactif (en version bêta), ainsi que de services plus personnalisés.
Disponible à l’achat en payant 20 % de plus à votre abonnement produit Cloudflare Enterprise.
* Remarque : Le niveau des services fournis et des SLA impliqués seront adaptés aux dépenses ACV annuelles
Offre Premium disponible pour une valeur contractuelle annuelle de 750 000 $ minimum.Télécharger la brochure de 2 pages ›
Offre Premium disponible pour une valeur contractuelle annuelle de 100 000 $ minimum.Télécharger la brochure de 2 pages ›
Offre Premium disponible pour une valeur contractuelle annuelle inférieure à 100 000 $.
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Plans de réussite de Cloudflare
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