Oferta de Sucesso da Cloudflare
Na Cloudflare, seu sucesso e sua confiança são importantes para nós.
Somos dedicados defensores de seus interesses, especialistas em produtos e consultores estratégicos à sua disposição para ajudá-lo a atingir seus objetivos técnicos e comerciais.
Saiba mais sobre o Plano Enterprise e o Centro de operações de segurança (SOC) como serviço
Por que as organizações devem optar pelas Ofertas de Sucesso da Cloudflare?
Desenvolvidas para todo mundo
Nos comprometemos a fazer uma parceria com você e fornecer o nível ideal de conhecimento sobre infraestrutura de rede em cada fase do seu crescimento — quer você esteja apenas começando, totalmente amadurecido ou em qualquer outro ponto do caminho.
Suporte global altamente treinado
Nossa equipe de suporte global altamente treinada oferece assistência técnica 24x7x365 para garantir que suas prioridades críticas também sejam as nossas. Assim, você poderá se concentrar em desenvolver seu negócio sem um tempo de inatividade dispendioso ou problemas técnicos que levam tempo para resolver.
Tabelas de preços simples e previsíveis
Nossas tabelas de preços simples e previsíveis para cada plano facilitam a sua tarefa de criar um orçamento e reduzem o custo total de propriedade. Acreditamos em fornecer uma estrutura de preços transparente para atender às necessidades da sua empresa.
Ofertas de Sucesso: Padrão e Premium
Oferta de Sucesso Padrão
A Oferta de Sucesso Padrão ajuda você a começar rapidamente, com uma integração guiada orientada ao sucesso do cliente, diretrizes para o sucesso do cliente e suporte e treinamento on-line contínuos.
Você terá acesso ao suporte de emergência por telefone e e-mail 24x7x365, guias de recursos técnicos sob demanda, multimídia com boas práticas para implementação do produto e recursos avançados de emissão de relatórios, independentemente do tamanho da sua empresa.
Incluída nas assinaturas do plano Enterprise da Cloudflare.
Oferta de Sucesso Premium
A Oferta de Sucesso Premium inclui todas as características da Oferta de Sucesso Padrão, mais uma equipe de sucesso designada e atribuída à sua conta que irá lhe fornecer ajustes altamente personalizados e assistência estratégica a cada passo do caminho.
A Oferta de Sucesso Premium é ideal para empresas grandes e em rápido crescimento que necessitam de orientação individual, têm ambientes técnicos complexos e precisam de um serviço de suporte aprimorado com tempo de resposta rápido.
Com esse plano, você obtém acesso exclusivo ao programa de pioneiros da Cloudflare, uma equipe designada de resposta a incidentes, monitoramento proativo e alertas (em beta), além de muitos outros serviços altamente personalizados.
Disponível para compra por um acréscimo de 20% no preço da sua assinatura do produto Enterprise da Cloudflare.
Standard
Premium
Integração
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Experiência otimizada
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Suporte técnico
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SLA de resposta do suporte técnico
Treinamento e educação
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Emissão de relatórios
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* Observação: o nível de serviços efetivamente fornecido e o compromisso assumido pelos SLAs serão adaptados aos gastos de acordo com a ACV
