Offerte Success Cloudflare
Per noi di Cloudflare, il tuo successo e la tua fiducia sono fondamentali.
Ci impegniamo ad essere i tuoi sostenitori, esperti di prodotto e consulenti strategici, per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi tecnici e aziendali.
Scopri di più sul piano Enterprise e su Security Operations Center (SOC) as a service
Perché le aziende dovrebbero scegliere le nostre offerte Success?
Pensate per tutti
Siamo determinati a lavorare al tuo fianco e a offrirti il giusto livello di expertise sull'infrastruttura di rete, in ogni fase della tua crescita: dai primi passi della tua impresa alla piena maturità, e in ogni momento del percorso.
Supporto qualificato in tutto il mondo
Il nostro team internazionale di supporto è eccezionalmente qualificato e offre assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, per garantire che le tue priorità mission-critical siano anche le nostre: così potrai concentrarti sulla crescita della tua azienda senza costosi downtime o tediosi problemi tecnici.
Tariffazione semplice e prevedibile
La semplicità e la prevedibilità delle tariffe di ciascun piano ti consente di programmare con facilità il tuo budget e riduce il costo totale di proprietà. Crediamo nel fornire una struttura di prezzo trasparente per soddisfare le esigenze della tua azienda.
Offerte Success: Standard e Premium
Offerta Standard Success
Questa offerta ti aiuta a iniziare rapidamente con l'onboarding guidato dal customer success, la guida al customer success e il supporto e la formazione online continui.
Hai accesso 24/7 a supporto telefonico e via e-mail, guide di risorse tecniche on-demand, materiali multimediali sulle best practice nell'implementazione dei prodotti e reportistica all'avanguardia, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda.
Incluso con gli abbonamenti Cloudflare Enterprise.
Componente aggiuntivo facoltativo: Cloudflare Quickstart
Sperimenta un coinvolgimento di onboarding personalizzato, individuale e personalizzato per accelerare il time-to-value del tuo nuovo acquisto con l'offerta di successo Quickstart. Disponibile come acquisto aggiuntivo per i clienti dell'offerta Standard Success.
Offerta Premium Success
Include tutto nell'offerta di successo standard più un team di successo designato assegnato al tuo account che fornisce ottimizzazione altamente personalizzata e assistenza strategica in ogni fase del percorso.
L'offerta Premium Success è ideale per le aziende di grandi dimensioni e in rapida crescita che richiedono consulenza individuale, dispongono di ambienti tecnici complessi e necessitano di un servizio di supporto avanzato con tempi di risposta rapidi.
Con questo piano avrai accesso esclusivo al programma Early Adopter di Cloudflare, a un team di risposta agli incidenti dedicato, al monitoraggio e agli avvisi proattivi (in versione beta) e a molti altri servizi altamente personalizzati.
Disponibile per l'acquisto con una maggiorazione del 20% oltre al prezzo dell'abbonamento a Cloudflare Enterprise.
Offerta Quickstart Success (in arrivo a breve)
Progettato per accelerare il time-to-value con una guida all'onboarding di nuovi prodotti, simile a quella offerta in Premium Success, che ti consente di beneficiare della consulenza senza l'impegno di un supporto continuo dopo l'onboarding. Con Quickstart, un consulente dedicato organizzerà e personalizzerà la tua strategia per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo investimento Cloudflare. Un esperto tecnico assisterà durante la configurazione iniziale per velocizzare la configurazione fornendo best practice e indicazioni per l'ottimizzazione della configurazione.
Il periodo di coinvolgimento inizia alla data di inizio del servizio e scade entro 30-90 giorni. Il periodo di assunzione e la tariffa una tantum si basano sulla dimensione del pacchetto Quickstart selezionato.
Maggiori dettagli sui pacchetti Quickstart sono disponibili nella scheda tecnica qui.
Standard
Premium
Onboarding
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Esperienza ottimizzata
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Supporto Tecnico
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SLA di risposta del supporto tecnico
Training e formazione
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Reportistica
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* Nota: il livello dei servizi erogati e gli SLA saranno personalizzati in base al valore annuo del contratto.
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