Cloudflare Success 패키지

Illustration of Cloudflare Success Offerings

모든 단계에서 여러분과 함께 합니다.

비즈니스가 성장함에 따라 인터넷 애플리케이션과 네트워크 인프라도 비즈니스를 지원해야 했습니다. Cloudflare에서는 이제 막 출범한 회사부터 완전히 성숙한 회사에 이르기까지 모든 성장 단계에서 오래 지속되는 파트너십을 위해 여러분과 함께 합니다.

Cloudflare Success 패키지는 Enterprise 요금제 고객이 이용할 수 있습니다

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Cloudflare Success 제품을 선택해야 하는 이유는?

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빠른 배포 및 활성화

사전 녹화된 온보딩 웨비나, 요령을 포함한 강력한 기술 문서 및 팁과 모범 사례를 공유하는 동료로 구성된 커뮤니티에 대한 액세스로 빠르게 시작하세요. Cloudflare에서는 시간을 최대한 활용하고 배포 속도를 개선하기 위해 안내형 SME 및 빠른 시작 자문 온보딩 옵션을 아우르는 모든 것을 제공합니다.

고도로 숙련된 글로벌 지원

Cloudflare의 글로벌 지원 팀에서는 기술 문제 해결을 24시간 연중무휴로 지원하며 긴급 요청에 빠르게 응답합니다. 따라서 고객은 시간이 오래 걸리는 문제로 인한 가동 중단으로 인한 비용 손실 없이 미션 크리티컬한 우선순위에 집중할 수 있습니다.

예측 가능하고 투명한 요금제

예측 가능한 요금제를 이용하면 Cloudflare 제품과 서비스를 예산에 맞추어 조정하고 총 소유비용을 쉽게 절감할 수 있습니다. Cloudflare에서는 투명한 요금제를 제공하는 것이 옳다고 생각합니다. 그래야만 고객이 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하여 비용을 절약할 수 있습니다.

성공을 위해 엄선함

Standard 및 Premium 패키지

Standard Success

Standard Success 패키지는 모든 Enterprise 구독에 포함되어 있으며, 빠르게 시작하기 위한 온디맨드 온보딩 모듈과 같은 기초, 서비스 상태 인사이트, 우선순위 온라인 지원 등의 지속적인 경험 최적화가 제공됩니다.

Premium Success

Premium Success 패키지는 사용 가능한 업그레이드이며 1:1 가이드가 필요하거나, 복잡한 기술 환경을 보유하고 있거나, 우선적으로 응답하는 지원 SLA가 필요한 조직에 적합합니다.

Premium Success 패키지에는 패키지에 따라 솔루션 온보딩 세션, 긴급 문제에 대한 1시간 이내의 응답, 지속적인 최적화 등이 포함되어 있습니다.

빠른 시작 자문 온보딩

빠른 시작은 Standard Success 성공 또는 Premium Success 패키지에 사용할 수 있는 온보딩 자문 추가 서비스입니다. 서비스에는 Cloudflare 전문가가 포함되어 제품을 구성하는 동안 지침을 제공합니다.

빠른 시작 번들은 모든 필요를 충족하기 위해 단기 SME 제품 온보딩 지원, Cloudflare One 배포와 같은 더 긴 시간 동안의 자문 참여 등을 제공합니다. Cloudflare 팀에서는 빠른 시작을 배포에 추가하는 것이 유의미한지에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.

*패키지에 따라 최소 지출은 필수입니다.

**세션 한도에는 최대 2, 4, 7회의 온보딩 미팅이 포함됩니다. 패키지 세부 사항은 Premium Success 솔루션 요약에서 확인하세요.

추가 서비스 및 지원 제품

Cloudflare에서는 Success 패키지와 더불어 개선된 애드온 서비스 전체 세트를 제공합니다. 여기에는 실습형 배포 전문 서비스, 기술 계정 관리, 서비스형 보안 운영 센터(SOC)가 포함됩니다.