Offre Enterprise Cloudflare

L'offre Enterprise de Cloudflare met nos outils, notre service d'assistance et nos outils de reporting les plus avancés à la disposition de toutes les entreprises, des acteurs à la croissance rapide aux structures bien établies à travers le monde.

En savoir plus sur les offres Support Cloudflare.

Pourquoi votre organisation devrait-elle envisager l'offre Entreprise ?

En tant que plate-forme cloud mondiale, Cloudflare propose le Network-as-a-Service (NaaS, réseau en tant que service) aux entreprises de toutes tailles, afin de leur permettre d'accroître leur sécurité, d'améliorer les performances de leurs applications et de leurs réseaux stratégiques, ainsi que de rationaliser l'accès de leurs effectifs distants.

Le choix de votre offre Support

Les offres Support Cloudflare Standard et Premium vous permettent de tirer parti des compétences de nos experts produits et conseillers stratégiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et techniques.

Fiabilité et disponibilité garanties

Nous ne pouvons jamais anticiper les interruptions de service, aussi proposons-nous un crédit généreux à l'égard des frais d'abonnement mensuels en cas de perturbation (crédit de 10 fois le montant de l'abonnement pour l'offre Standard et de 25 fois pour l'offre Premium).

Accès exclusif aux produits et fonctionnalités

Bénéficiez d'un accès exclusif à des fonctionnalités de niveau professionnel en matière de sécurité et de performances pour l'ensemble de vos applications, réseaux et équipes.

Réduisez le coût total de possession à chaque étape de votre croissance

L'offre Support Cloudflare constitue une expérience dédiée au succès du client grâce à une tarification simple et prévisible permettant de réduire le coût total de possession.

Offres Support Cloudflare

Chez Cloudflare, votre réussite et votre confiance nous importent.

Nous nous efforçons ainsi d'être vos défenseurs, vos experts produits et vos conseillers stratégiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et techniques.

En savoir plus sur les offres Support Cloudflare.

Nous assurons l'ensemble du support et des services pour votre entreprise.
Offre Support Standard
L'offre Support Standard est incluse dans chaque offre Enterprise de Cloudflare. Démarrez rapidement grâce à une procédure d'intégration guidée par l'équipe Customer Success, à l'assistance par e-mail 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an, à l'assistance téléphonique d'urgence et à nos outils d'analyse avancés.
Offre Support Premium
L'offre Support Premium inclut tous les avantages de l'offre Support Standard. Une équipe Success est assignée à votre compte pour vous faire bénéficier de ses services hautement personnalisés en matière d'optimisation et d'assistance stratégique tout au long de votre parcours.
L'offre Success Premium est idéale pour les grandes entreprises et les entreprises à croissance rapide qui ont besoin de conseils personnalisés, qui disposent d'environnements techniques complexes et doivent pouvoir bénéficier d'un service de support renforcé dans les moments critiques.

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Fonctionnalités de support Entreprise

Fonctionnalités standard

Fonctionnalités Premium

OFFRE SUCCESS

Standard Success

Support Premium

Support technique

Support téléphonique d'urgence disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an

Accord de niveau de service (SLA)

Temps d’activité de 100 % et remboursement 10x de l’avoir offert en cas d’indisponibilité

Remboursement 25x de l’avoir offert en cas d’indisponibilité

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Fonctionnalités de sécurité et produits Entreprise

Fonctionnalités standard

Fonctionnalités Premium

Atténuation des attaques DDoS d'entreprise illimitée

Configuration multi-organisation

Contrôle des comptes basée sur les rôles

Prise en charge de l’authentification unique (SSO)

Atténuation des bots

Tous les bots, détection des anomalies, CAPTCHA personnalisés et réponse aux menaces, données analytiques avancée sur les bots.

Gestion de bots avancée

Services d’accélération et de protection du réseau

Rate Limiting Enterprise

Spectrum (pour TCP/UDP)

SSL/TLS pour SaaS

Static IP / BYOIP

SSL sans clé

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Performances, fonctionnalités et produits Entreprise

Fonctionnalités standard

Fonctionnalités Premium

Hiérarchisation du réseau

Zones de recherche inversée (IPv4 et IPv)

DNS secondaire

Mise en cache par niveau

TLS mutuel

Augmentation du délai d'expiration HTTP

Taille de chargement et taille d'objets en cache personnalisées

Accès au réseau Chine

Network Interconnect

Diffusion de flux (RDC vidéo)

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Analyses détaillées et fonctionnalités Entreprise

Fonctionnalités standard

Fonctionnalités Premium

Intervalle des analyses

Période de 1 minute

Journaux bruts Enterprise

Journaux d’audit

Près de 25,000,000 de propriétés Internet nous font confiance, tous secteurs confondus, notamment :

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