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Shopify + Cloudflare:在一年中最忙的购物周末为 1,000,000 个店面提供支持

对于全球一百多万家企业而言,Shopify 是驱动其在线零售店铺的动力来源。它驱动着从消费者购物体验到后台物流的一切。根据 Shopify 最近发布的《全球经济影响报告》,仅在 2016 年至 2018 年期间,Shopify 平台就促成了超过 1830 亿 美元的经济活动。如果您进行在线购物,那么很有可能您已经和一家 Shopify 上的商店进行了交易,因此这家总部位于加拿大的公司价值超过 400 亿美元

在线零售业竞争激烈,Shopify 的成功更加令人印象深刻。不良购物体验会直接转化为收入损失和消费者信心下降;当顾客离竞争对手的商店仅一步之遥时,麻烦就更大了。

这就是为什么 Shopify 一直坚持不懈地确保其平台为百万商家提供一流的性能、安全性和可靠性。而且,这些商店在全球 175 个国家/地区运营(其中许多面向国际客户销售商品),因此 Shopify 需要一个全世界适用的可靠解决方案。

Cloudflare 的不同之处

Shopify 以工程为驱动的文化不乏性能和安全专家,他们可以优化每一个网络数据包,但有时一切均在内部解决并无实际意义。Shopify 并没有建立自己的全球分布式网络(这需要在基础设施、专业知识和时间上进行巨大投入),而是选择加入 Cloudflare 覆盖世界各地 200 多个城市的全球网络。

这一举动转化为一大性能优势:如今,发达国家中 99% 互联网人口与 Cloudflare 网络距离都在 100 毫秒内(眨眼之间便可达到)。通过利用 Cloudflare 的全球网络来拓宽其覆盖范围,Shopify 协助其商家为客户提供更快的体验,进而推动整个平台销售的增长。

借助 Cloudflare Load Balancing,Shopify 可以精确控制其流量在源站服务器之间的分布,并具有在网络边缘进行这些决策的附加性能和准确性优势。

Shopify 的核心价值主张包括了易用性,因此,在不给商家造成负担的情况下实现这些优势非常重要。通过使用 Cloudflare 广播其 IP 块,Shopify 可以提供更快速、更可靠的性能,而且无需商家修改 DNS 设置。

Shopify 迁移到 Cloudflare 并非易事:其过程必须无缝顺畅,不能给平台上的 1,000,000 多个商家造成业务中断(有些面临着独特的配置挑战)。Cloudflare 和 Shopify 的团队紧密合作,确保迁移过程顺利开展,引入超过一百万个域和安全证书,并采取了适当的保护措施来确保任何更改都能快速还原。最后,迁移取得了圆满成功。

黑色星期五:全球销售额增长

Shopify 的平台每天管理巨大的流量和销售。但是,这些日常需求在每年 11 月都变得微不足道,因为消费者们会在黑色星期五到网络星期一的重磅周末蜂拥而至,抢购最热门的商品。 今年,Shopify 发现平台商户的总销售额飙升超过 60%,从 2018 年的 18 亿美元增加到更为惊人的 29 亿美元以上。超过 2550 万名顾客通过 Shopify 平台进行了购物,峰值销售额达到每分钟 150 万美元,几乎两倍于去年的每分钟 87 万美元。

更令人印象深刻的是这些顾客日益全球化,地区分布不断变化。黑色星期五已演变成一种全球传统:在 Shopify 店铺进行的所有购买中,有 19% 需要跨境运输。而且,周末 69% 的销售是在手机或平板电脑上进行的,这些手机或平板电脑通常在网络条件欠佳的情况下运行,凸显了 Shopify 在 Cloudflare 支持下在网络边缘实现的全球影响力和性能。

“黑色星期五对我们商户来说是每年最重要的日子之一,2019 年更是异乎寻常,全球消费者的购物规模远超以往任何时候。在 Cloudflare 的支持下,我们能够应对这个购物季的需求,并向全球购物者提供闪电般的快速响应。”

— Charles Ng
生产工程经理,Shopify
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    黑色星期五对于我们商户来说是全年最重要的日子之一,而 2019 年更是异乎寻常,因为全球消费者的购物量远超以往任何时候。在 Cloudflare 的支持下,我们能够应对这个购物季的需求,并向全球购物者提供闪电般的响应。

    Charles Ng
    生产工程经理