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Scopri come Zendesk sfrutta Cloudflare per dare agli oltre 125.000 siti dei clienti una sferzata di energia a livello di prestazioni e sicurezza.

Video Transcript

Zendesk is one of the world’s premier customer service companies, providing its software suite to over 125,000 businesses around the globe.

Jason: My name is Jason Smale, I’m the Vice President of Engineering at Zendesk.

Andrei: My Name is Andrei Balcanasu, I’m a technical lead in the foundation edge team at Zendesk.

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che sviluppa software meravigliosamente semplici per consentire alle aziende di intrattenere relazioni più soddisfacenti con i propri clienti.

Jason: We have over 125,000 businesses around the world all using Zendesk. And then within those businesses, there are hundreds of people whose day job is to sit in front of Zendesk and use Zendesk.

For Zendesk, security is paramount. And when it came to safeguarding its network, Zendesk turned to Cloudflare.

Andrei: Web security is very important to our business. Our customers trust us with their information, and their customers’ information. So we need to make sure that their information is safe, secure.

Jason: The initial need for Cloudflare came back a couple of years ago, when we suddenly started to see a lot of attacks coming towards us, and all of a sudden we’d get thousands of requests, hundreds of thousands, millions of requests — coming at us from all over the place. So we needed a way to be able to control what came into our infrastructure. And Cloudflare were the only ones that could meet our requirements.

È davvero impressionante vedere come la mitigazione DDoS di Cloudflare continui a evolversi e trasformarsi, ed è sicuramente la migliore tecnica di mitigazione DDoS che abbiamo mai sperimentato. Cloudflare ti dà questo e molto di più. Inoltre non sei più costretto a guardarti in giro e a scegliere e mettere insieme tutti quei fornitori, perché ne basta uno... e nel loro lavoro sono fantastici . È facile. Un gioco da ragazzi.

By tapping into Cloudflare’s unique integrated security protection and performance acceleration, Zendesk has been able to leverage Cloudflare’s global platform to enhance its experience for all of its customers.

Jason: Cloudflare is providing an incredible service to the world right now. Because there’re no other competitors who are close.

Andrei: Cloudflare is our outer edge. It makes our application faster, more reliable, and allows us to respond with confidence to traffic spikes and make our customers happier.

Zendesk punta a offrire ai clienti le migliori esperienze possibili e Cloudflare ci aiuta a raggiungere questo obiettivo.

Con aziende come Zendesk e oltre 25 milioni di altre proprietà Internet che si affidano a Cloudflare per la propria sicurezza e le proprie prestazioni, contribuiamo a rendere Internet veloce, sicuro e affidabile per tutti.

Cloudflare — Helping Build a Better Internet.

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Cloudflare sta fornendo un servizio incredibile al mondo in questo momento. Non esistono concorrenti alla sua altezza.

Jason Smale
Vice President of Engineering, Zendesk