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"다양성, 공정성, 포용성은 있으면 좋은 것이 아니라 Cloudflare 사업이 성공하는 데 필수적입니다. 이유는 간단합니다. 다양성 있는 팀은 더 효과적이고, 혁신적이며, 성장을 더 잘 촉진시킵니다. 그리고 공정하고 포용적인 업무 환경이 없다면 다양성 있는 팀은 성공할 수 없습니다.
Cloudflare의 사명은 더 나은 인터넷을 구축하도록 돕는 것이며, 이를 위해서는 다양한 관점과 접근방식이 필요합니다. 창립 이래로 Cloudflare는 모든 직원들이 자기 자신을 있는 그대로 표현하며 최선을 다하도록 장려하는 포용적인 직장을 만들고 유지하려고 노력해 왔습니다."
Matthew Prince Cloudflare 공동 창 업자 겸 CEO
Michelle Zatlyn Cloudflare 공동 창업자, 사장 겸 COO
"문화는 보상을 주는 행동에 따라 만들어집니다. Cloudflare는 어떤 행동이 보상을 받는지 명확하게 공개하기 위해 Cloudflare 역량을 마련했습니다. 이는 Cloudflare 문화의 기반입니다. Cloudflare는 고용 결정을 내릴 때, 성과를 평가할 때, 승진을 고려할 때 이러한 기준을 이용합니다. 모두가 꿈에 그리던 경력을 쌓는 문화, 더 따뜻하고 포용성 있는 문화를 만들기 위한 기반을 제공하므로 Cloudflare의 DEI 업무에서 중요한 부분을 차지하고 있습니다."
Janet Van Huysse, 인사 부서장
지난 몇 년 동안 Cloudflare는 팀의 구성을 더 잘 이해하고 다양성을 늘리려고 노력해 왔습니다. Cloudflare는 직원들의 다양성 데이터를 게시하고, 팀에 다양성을 반영하려고 노력했던 방식을 공유할 준비가 마친 지금에 도달하게 되어 자랑스럽습니다.
에이젠더, 바이젠더, 논바이너리, 퀴어, 기타
여성적 / 여성
남성적 / 남성
지도부: 이사 이상의 모든 직급.
Agender, Bigender, Non-binary, Queer and Other
여성적 / 여성
남성적 / 남성
기술직: 엔지니어링 및 네트워크 및 정보 기술의 모든 기술적인 직무자, 깊은 기술적인 전문성 및 지식이 필요한 모든 직무자 및 기술직과 기술적 제품의 개발 및 보급을 관리하는 관리자 및 리더.
에이젠더, 바이젠더, 논바이너리, 퀴어, 기타
여성적 / 여성
남성적 / 남성
아메리칸 인디언 또는 알래스카 원주민
아시아인
흑인 또는 아프리카계 미국인
히스패닉 또는 라티노
하와이 원주민 또는 기타 태평양계 원주민
인종 두 개 이상
백인
지도부: 이사 이상의 모든 직급.
아시아인
흑인 또는 아프리카계 미국인
히스패닉 또는 라티노
인종 두 개 이상
백인
기술직: 엔지니어링 및 네트워크 및 정보 기술의 모든 기술적인 직무자, 깊은 기술적인 전문성 및 지식이 필요한 모든 직무자 및 기술직과 기술적 제품의 개발 및 보급을 관리하는 관리자 및 리더.
아메리칸 인디언 또는 알래스카 원주민
아시아인
흑인 또는 아프리카계 미국인
히스패닉 또는 라티노
인종 두 개 이상
백인
30세 미만
30세~50세
50세 초과
"이기는 팀을 구축해야 합니다. 이기는 팀이란 다양성 있는 팀입니다."
Scott Tomtania, 채용 부서장
Cloudflare DEI 전략에서 중요한 요소 하나는 기회가 주어질 수 있도록 다양한 인재풀을 갖추는 것입니다. 이를 달성하기 위해, Cloudflare는 대표성이 떨어지는 집단에 접근할 수 있도록 다음과 같은 조직과 함께 다양성 채용 파트너십 프로그램을 체결하고 있습니다.
Grace Hopper Celebration의 Anita Borg
National Sales Network
PowerToFly
Cloudflare는 가족을 위해 휴직 신청을 한 어머니나 일원들에게 기회를 주고자 파트너십을 통해 리턴십도 지원하고 있습니다. 다음과 같은 조직이 Cloudflare와 파트너십을 맺었습니다.
Mums@work
Path Forward
배경이 다양한 직원들을 채용하려면 포용성 있는 채용 관행을 장려해야 합니다. Cloudflare의 채용 팀은 고용 매니저와 긴밀히 협력하여 명확하고, 자세하고, 따뜻하게 맞이하며, 포용성 있게 직무를 설명합니다. 이와 더불어 고용 매니저는 모든 채용 후보가 같은 대우를 받고, 같은 질문을 받으며, 인터뷰에서 같은 영역에 집중하게 하여 절차가 모두에게 공정하고 공평하도록 노력합니다.
Cloudflare는 채용 과정에 항상 인터뷰 패널을 이용해 채용 후보들이 다양한 직원 그룹과 만나볼 수 있도록 합니다. 최근에는 Cloudflare 내의 다른 팀의 일원과 채용 후보를 짝지어 채용 결정에 더욱 다양하게 관점을 더해주고, Cloudflare 역량에 초점을 맞춘 인터뷰를 개발했습니다.
Cloudflare의 면접관 교육 프로그램은 포용적인 채용 과정에 영향을 줄 수 있는 다양한 주제를 이해할 수 있도록 단단한 기반을 마련해 줍니다. 새로운 직원은 모두 이 프로그램을 이수해야 하며, 향후 Cloudflare에서 인터뷰를 성공적으로 수행할 수 있도록 준비하게 됩니다.
Cloudflare는 채용 관리자에게 튼튼한 교육 프로그램과 코칭 프로그램도 제공합니다. 채용 관리자는 이 프로그램을 통해 전반적인 채용 과정을 이해하고, 다양성을 촉진하며 포용적인 채용 과정을 조성하기 위해 어떻게 행동할 수 있는지 배웁니다.
Cloudflare가 회사로서 성공하려면 직장이 공평하고 공정한지 여부도 중요합니다.
Cloudflare는 성별에 따른 임금 격차를 줄이며, 최종적으로 이를 없애는 것을 넘어, 더 많은 사명을 달성하려 최선을 다하고 있습니다. 영국 정부는 Cloudflare에게 성별에 따른 임금 격차에 대한 구체적인 수치를 공개하도록 요구했으며, 2021년 10월 기한까지 공개할 예정입니다.
Cloudflare는 당사의 임금 격차와 더불어 기술 업계의 모든 임금 격차를 해소하려면 아직 할 일이 남아 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 상황을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 동일한 업무에 동일한 임금, 승진 및 경력 개발이라는 측면에서 여성 및 모든 충분히 대표되지 못하는 집단에 대한 평등을 무엇보다 우선합니다.
더 공정한 Cloudflare를 마련하려는 노력을 드러내고 책임을 지고자, Cloudflare는 직원 공정성을 다루는 여러 다양성 헌장에 서명했습니다.
EU 헌장(EU Charter): 이 선언은 특히 성평등을 목표로, 포용성 있는 문화를 조성할 견고한 단계를 만드는 데 초점을 맞추고 있습니다. Cloudflare는 다음과 같은 구체적인 조치 5가지를 도입하고 촉진하여 Cloudflare와 전반적인 디지털 부문에서 여성에게 동등한 기회가 주어지도록 노력해 왔습니다.
포용성 있고, 개방적이며, 여성 친화적인 기업 문화 도입
다양성을 고려한 고용 및 다양성에 대한 투자
기술 분야 여성이 목소리를 내고 존재감을 드러낼 수 있게 하기
미래의 리더 양성하기
변화의 지지자가 되기
영국 기술 인재 헌장(UK Tech Talent Charter): 영국 기술 업계 내에서 다양성을 높이기 위해 이 헌장이 마련되었으며, 모든 직원에게 동일한 기회가 주어지고 대표될 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 이 헌장에 서명한 Cloudflare는 다른 회사와 함께 업계 내 다양성의 개선이라는 공통 목표를 달성하기 위해 협업, 지식 공유, 고용 다양성 데이터에 기여하는 등의 방식으로 노력하고 있습니다.
독일 다양성 헌장(Germany Diversity Charter): Cloudflare는 현재 독일 다양성 헌장에 서명하는 과정을 거치고 있습니다. 이를 통해 나이, 민족적 배경과 국적, 성별과 성적 정체성, 신체적 능력과 정신적 능력, 종교와 세계관, 성적 지향성, 출신 배경과 관계없이 모두에게 포용적인 문화를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Cloudflare는 모든 직원에게 참된 삶을 누리고 직장에서 성공할 기회가 주어져야 한다고 생각합니다. Human Rights Campaign가 LGBTQ가 평등하게 일하기 좋은 곳으로 Cloudflare를 선정하여 자랑스럽습니다!
포용성 있는 팀과 협력하는 문화가 없다면 다양성의 긍정적인 효과가 따라오지 않습니다. Cloudflare는 직원 주도 커뮤니티를 개발하고, 포용성 교육을 제공하며, 행동을 성과에 도입하고, Cloudflare의 절차와 정책의 공평성과 포용성을 검토하는 방식으로 포용성 있는 문화를 조성하고 있습니다.
직원이 주도하고 회사가 지원하는 Cloudflare의 직원 리소스 그룹(ERG)은 대표성이 떨어지거나 정체성이나 배경이 소외되어 있는 팀원들이 공통적인 특징이나 삶의 경험, 이니셔티브를 바탕으로 모인 그룹입니다. ERG의 기본적인 목표는 지지적이고 소속감이 느껴지는 커뮤니티를 만드는 것, 그룹원들의 경력을 개발하는 것, 주요 기업 사회 책임 이니셔티브에 집중하는 것, Cloudflare 문화를 더 포용적으로 발전시키는 데 기여하는 것입니다.
Cloudflare 블로그에서 Cloudflare의 ERG와 사명 선언에 대해 읽어보세요.
Cloudflare는 더욱 포용적인 문화를 만들기 위해 직원에게 다양한 교육 프로그램을 제공합니다.
이 워크샵은 Cloudflare의 포용성에 해가 되는 행동 및 언어 종류를 인식하게 해주고, 일상생활에서 실천하여 구조적으로 억압 받는 사람들을 지원할 수 있는 간단한 방법을 교육합니다. 워크샵의 목표는 Cloudflare 역량을 골조로 하여, 동료로서 행동하는 방법과 Cloudflare에 오래 지속되는 포용적인 문화를 만드는 법에 대한 전략을 공유하는 것입니다.
직원은 다양한 워크샵과 리소스를 통해 무의식적인 편견을 찾아보고, 무의식적인 편견을 직장에서 완화할 방법을 배우며, Cloudflare를 모두에게 더 포용적인 곳으로 만들어 나갑니다.
Cloudflare의 관리자는 영향력 있는 위치에 있습니다. 관리자는 팀과 Cloudflare 회사에 포용성과 다양성을 개선할 책임이 있습니다. Cloudflare는 이와 같은 관리자의 노력을 뒷받침하기 위해, 워크샵을 제공해 팀에 다양성 목표와 포용성 목표를 설정하고 달성하는 과정을 지도합니다.
2020년 George Floyd와 여러 유색 인종 살해 사건 이후, 전 세계는 뿌리 깊은 불평등과 부당성, 특히 구조적 인종차별과 관련된 문제를 크게 깨달을 수 있었습니다. 아프리카 디아스포라 직원이 모인 직원 리소스 그룹인 Afroflare의 2020년 리더의 도움으로, Cloudflare는 연례 인종차별 반대 컨퍼런스를 개최하고 있습니다. 기조 세션, 다양한 워크샵, 인종 차별 반대 리소스를 통해 Cloudflare의 직원들이 한데 모여 인종 차별 없는 Cloudflare를 만드는 데 기여하고 있습니다.
tEQuitable은 기밀성이 유지되는 타사 플랫폼으로, 회사가 안전하고, 포용성 있고, 공정한 일터를 만들도록 돕습니다. 이 플랫폼의 목표는 모두에게 도움이 되는 기업 문화를 회사에 마련하도록 돕는 것입니다. tEQuitable은 독립적으로 의견을 표출할 수 있는 공간을 제공합니다. 이곳에서 직원은 익명으로 고충을 제기하고, 시의적절한 교육 플랫폼을 이용하며, 전문적인 고충 해결인의 조언을 받을 수 있습니다. tEQuitable은 회사 내 구조적인 직장 문제를 파악하고, 직장 문화를 개선하기 위해 취할 수 있는 조치를 제안하기도 합니다.