Cloudflare et la conformité au RGPD

Cloudflare soutient un certain nombre d'entreprises européennes, parmi les plus grandes et les plus dynamiques. Découvrez comment les entreprises européennes peuvent tirer parti de Cloudflare pour les aider à remplir leurs obligations concernant le RGPD.

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Questions fréquemment posées

La mission de Cloudflare est de construire un Internet meilleur. Nous croyons que la protection des données de nos clients et de leurs utilisateurs finaux est un élément fondamental de cette mission.
Avant même que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) n'entre en vigueur en 2018, Cloudflare se concentrait déjà sur la manière d'améliorer la confidentialité des données au niveau mondial. Nous avons conçu des produits pour étendre et améliorer la confidentialité en ligne, et nous réduisons notre collecte de données personnelles et n'utilisons les données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Depuis notre fondation, nous nous sommes engagés à maintenir la confidentialité des données personnelles, c'est pourquoi nous n'avons jamais vendu ou loué à quiconque celles de nos utilisateurs.
Sur le plan pratique, le RGPD n'a fait que codifier un grand nombre de mesures que nous prenions déjà : ne recueillir que les données personnelles nécessaires pour fournir le service proposé ; ne pas vendre de données personnelles ; donner aux personnes la possibilité d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou de les supprimer ; et, conformément à notre rôle de responsable du traitement des données, permettre à nos clients de contrôler les informations qui, par exemple, sont mises en cache sur notre réseau de diffusion de contenu (RDC), stockées dans le magasin clé-valeur de Workers ou capturées par notre pare-feu d'applications web (WAF).
Nous avons rassemblé sur cette page les réponses aux questions que nous recevons fréquemment sur la manière dont nous traitons les données pour le compte de nos clients, conformément au RGPD. Étant donné que la protection des données est un environnement en constante évolution, nous continuons de surveiller les développements en cours à l'échelle mondiale et nous mettrons cette page à jour en conséquence.
Vous trouverez des informations sur les données personnelles collectées par Cloudflare, la façon dont nous utilisons et divulguons ces informations, les droits des personnes concernées (notamment la façon dont vous pouvez contacter Cloudflare pour exercer ces droits), et les transferts internationaux de données dans notre Politique de confidentialité.

Ressources sur le RGPD

Livre blanc

Les politiques de Cloudflare en matière de confidentialité des données et de traitement des demandes émanant des forces de l'ordre

Ce document décrit les politiques et procédures régissant la façon dont nous traitons les données des clients et des utilisateurs finaux sur nos systèmes, ainsi que la manière dont nous répondons aux demandes de données émanant d'instances gouvernementales et d'autres autorités.

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Guides de solutions et de produits

Comment Cloudflare contribue à répondre aux obligations en matière de protection et de régionalisation des données en Europe

Le réseau et les produits de Cloudflare sont conçus pour prendre en charge les secteurs les plus réglementés et les plus soucieux de la confidentialité d'Europe. Ce document détaille comment nous nous appuyons sur des politiques, des certifications et des fonctionnalités produit axées sur le respect de la vie privée pour y parvenir.

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Sous-traitants ultérieurs de Cloudflare

Liste régulièrement mise à jour des descriptions et emplacements des sous-traitants ultérieurs de Cloudflare.

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Addendum de Cloudflare relatif au traitement des données

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Addendum relatif au traitement des données : clauses contractuelles standard pour les clients

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Fonctionnalités Cloudflare prenant en charge la protection des données

Icône de verrouillage de sécurité
Chiffrement

Le réseau Cloudflare peut chiffrer les données tout au long de leur parcours, des serveurs d'origine aux utilisateurs finaux, à l'aide des tout derniers protocoles.

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Réseau des outils d'analyse, bleu
Analyses privilégiant la confidentialité

La solution Cloudflare Web Analytics n'exploite aucun état côté client (comme les cookies ou le stockage local, par exemple) pour collecter des statistiques d'utilisation, et ne prend jamais les « empreintes numériques » des utilisateurs individuels.

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Icône de globe Internet
Régionalisation des données

Dans de nombreuses régions, notamment dans l'UE, Cloudflare permet aux organisations de contrôler le choix des datacenters régionaux où se déroule l'inspection de leur trafic et auxquels sont transmis les journaux.

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Icône Cloudflare Access
Gestion des accès

La solution Cloudflare Zero Trust permet aux entreprises d'appliquer des règles d'accès spécifiques à chaque pays et de bloquer les sites/contenus à risque, tout en journalisant les événements d'accès aux applications et aux données internes.

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Documentation list blue
Établissement de rapports

Les journaux Cloudflare offrent des informations précises sur chaque requête HTTP, afin de vous aider à enquêter sur les violations potentielles et les autres incidents relatifs à la sécurité.

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Gestionnaire de certificats, bleu
Certifications

En plus de se conformer aux certifications de sécurité du secteur, Cloudflare est considéré comme un « opérateur de services essentiels » en vertu de la directive européenne sur la sécurité des réseaux et des systèmes d'information.

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