Política de privacidad de Cloudflare

Esta Política de privacidad es efectiva a partir del 31 de octubre de 2019.

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad del 31 de octubre de 2019 para abordar nuevos productos y servicios, para inscribir a nuestra entidad portuguesa como nuestra entidad de representación legal en la UE, para abordar la nueva Ley de Privacidad del consumidor de California (CCPA) y para agregar a esta Política las declaraciones que enumeramos previamente por separado en nuestra Declaración del marco del Escudo de privacidad. Además, ante la salida del Reino Unido de la Unión Europea (Brexit), hemos realizado cambios para aclarar nuestro compromiso de proteger los datos personales que recibimos del Reino Unido después del Brexit.


La presente Política de privacidad de Cloudflare (“ Política ”) describe la información que Cloudflare, Inc. (“ Cloudflare ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”) recopila, cómo se utiliza esa información y las opciones que tú tienes para acceder a ella, corregirla o eliminarla.


COMPROMISO DE CLOUDFLARE

Nuestra misión, consistente en construir una Internet mejor, se basa en la importancia de crear confianza con nuestros Clientes, los usuarios y la comunidad de Internet mundial. Para conseguir y mantener dicha confianza, nos comprometemos a comunicarnos con transparencia, aportando seguridad y protegiendo la privacidad de los datos en nuestros sistemas.

Mantenemos su información como personal y privada. No venderemos o alquilaremos tu información personal a nadie. No compartiremos ni de otro modo divulgaremos, salvo que ello sea necesario para prestar nuestros Servicios o si así se prevé en esta Política, sin primero notificarle a usted la divulgación y darle la oportunidad de prestar su consentimiento.

1. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA.

Esta Política se aplica a la recopilación, uso y divulgación por Cloudflare de la información de las siguientes categorías de personas interesadas:

  • Asistentes: quienes brindan su información a Cloudflare o a los representantes de Cloudflare cuando asisten o se registran para asistir a eventos patrocinados por Cloudflare u otros eventos en los que Cloudflare participa.
  • Visitantes del sitio web: aquellos que visitan nuestros Sitios web y que pueden optar por proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de Cloudflare. A los efectos de esta Política, la expresión "Sitios web" significará conjuntamente tanto www.cloudflare.com como cualquier otro sitio web que sea de Cloudflare y que enlace con esta Política. Para mayor claridad, los "Sitios web" no incluyen ningún sitio que sea propiedad de nuestros Clientes o que estos operen, incluido el lugar en el que actuamos como Registrador.
  • Clientes: quienes se registran solos o en nombre de una entidad u organización para usar cualquiera de los Servicios de Cloudflare (como se define a continuación), incluidos los administradores de una cuenta de Cliente. A los efectos de esta Política, los "Servicios" se referirán a todas las soluciones basadas en la nube ofrecidas, comercializadas o vendidas por Cloudflare o sus socios autorizados que estén diseñadas para aumentar el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad de las propiedades, aplicaciones y redes de Internet, junto con cualquier software, kits de desarrollo de software e interfaces de programación de aplicaciones ("API") disponibles en conexión con lo anterior.
  • Usuarios públicos de Resolver: quienes utilizan los servicios de Resolver del Sistema de nombres de dominio público ("DNS") recursivo de Cloudflare, como el Resolver 1.1.1.1. Más información sobre 1.1.1.1.
  • Usuarios finales: quienes acceden o usan nuestros dominios de usuarios, sitios web, interfaces de programación de la aplicación, dispositivos conectados a Internet y cuya información tratamos para prestar los Servicios a nuestros Clientes de conformidad con nuestros acuerdos con ellos.
  • Registrantes: usuarios de los servicios de registro de dominio de Cloudflare. Cloudflare es un registrador acreditado por ICANN y cumple con el Acuerdo de Acreditación de Registradores de 2013 (“RAA”).

Esta Política no se aplica a los "Usuarios de la aplicación": aquellos que usan las aplicaciones orientadas al consumidor de Cloudflare, como la Aplicación +Warp 1.1.1.1 . Consulte la Política de privacidad de la aplicación para más información sobre la recopilación de datos y las prácticas de uso para las aplicaciones orientadas al consumidor de Cloudflare.

Esta Política tampoco se aplica a los dominios de clientes, sitios web, API, aplicaciones móviles y redes, que pueden tener sus propias condiciones y políticas de privacidad. Nuestros Clientes son los únicos responsables de establecer políticas y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la recopilación de información personal en relación con el uso de nuestros Servicios por parte de los Usuarios finales con quienes nuestros Clientes interactúan.

Los Sitios web y Servicios de Cloudflare no están pensados ni diseñados para atraer a personas menores de dieciocho años. Cloudflare no recopila intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de dieciocho años.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS (Categorías de interesados).

Asistentes:

  • Podemos solicitar y recopilar información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando usted se registra o asiste a un evento patrocinado u otros eventos en los que Cloudflare (y/o sus representantes) participe.

Visitantes del Sitio web:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Solicitamos y, si usted lo consiente, recopilamos su información personal cuando envía formularios web en nuestros Sitios web, incluidas oportunidades para registrarse y aceptar recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte. También podemos solicitarle que envíe dicha información personal si opta por usar funciones interactivas de los Sitios web, incluida la participación en encuestas, concursos, promociones, sorteos, la solicitud de atención al cliente u otras formas de mantener la comunicación con nosotros. Le enviaremos tales comunicaciones de acuerdo con la legislación correspondiente.

  • Archivos de registro. Al igual que cuando visita e interactúa con la mayoría de los sitios web y servicios suministrados a través de Internet, cuando visita nuestros Sitios web, incluido el Foro de comunidad de Cloudflare, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir, entre otros aspectos, las direcciones de protocolo de Internet (IP), la información de configuración del sistema, las URL de las páginas de referencia y las preferencias de idioma y configuración regional.

  • Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de recopilación de información para diversos fines, por ejemplo para disponer de información sobre cómo interactúa con nuestros Sitios web y ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing. Puede controlar el uso de cookies por parte de los sitios web definiendo la configuración de privacidad de su navegador (consulte la función de ayuda de su navegador para obtener más información sobre los controles de cookies). Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies por completo, los Sitios web de Cloudflare pueden no funcionar correctamente. También podemos utilizar cookies y tecnologías similares para proporcionarle publicidad incluida en sitios de terceros en función de sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se use para transmitirle anuncios basados en sus intereses, puede desactivarla haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, Reino Unido o Suiza, haga clic aquí). Si necesita más información sobre el uso de cookies por parte de Cloudflare y sus opciones de privacidad, consulte la Política de cookies.

  • Áreas interactivas. Los Sitios web pueden ofrecer blogs de acceso público, foros de comunidad, secciones de comentarios, foros de debate u otras funciones interactivas ("Áreas interactivas"). Si eliges participar en cualquiera de estas Áreas interactivas, ten en cuenta que toda información que publiques en un Área interactiva puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ella. Si desea eliminar su información personal de cualquiera de nuestras Áreas interactivas, consulte la sección 8 a continuación.

Clientes:

  • Información de cuenta de cliente. Cuando te registres en una cuenta Cloudflare, recopilamos su dirección de correo electrónico. También te pedimos que introduzcas el dominio de tu sitio web para poder participar en los Servicios. Además, cuando tiene un dominio y utiliza los Servicios, recopilamos información sobre cómo configura su cuenta y los Servicios para sus dominios (p. ej., la Configuración del firewall), y mantenemos registros de la actividad del administrador en sus dominios). A los efectos de la presente Política, toda esta información se denomina colectivamente "Información de cuenta de cliente". La Información de cuenta de cliente es necesaria para identificarle a usted como cliente y permitirle acceder a su o sus cuentas. Al proporcionarnos voluntariamente la Información de cuenta de cliente, usted declara que es el propietario de dicha información personal o que tiene el consentimiento necesario para proporcionarla.

  • Información de pago. No es necesario que introduzca su información de pago a menos y hasta que decida continuar con una suscripción de pago para nuestros Servicios. Cuando se registra en uno de nuestros Servicios de pago, debe proporcionar datos de pago y facturación. La información que deberá enviar depende del método de pago que elija. Por ejemplo, si pagas con una tarjeta de crédito, recopilaremos la información de su tarjeta y su dirección de facturación, pero no almacenaremos los números completos de las tarjetas de crédito ni de las cuentas personales.

Usuarios públicos de Resolver:

  • Recopilaremos datos de consulta DNS limitados que se envían a los resolvers. Estos datos no contienen direcciones de IP del usuario ni ninguna otra información de identificación personal, y la mayoría de los datos de la consulta limitada solo se almacena durante 24 horas. Puede obtener más información sobre el compromiso con la privacidad de nuestro Resolver público aquí y aquí. Nuestras prácticas de manejo de datos para nuestra aplicación móvil 1.1.1.1 son ligeramente diferentes y están descritas aquí.

Usuarios finales:

  • Cloudflare procesa la información de los Usuarios finales en nombre de nuestros Clientes cuando los Usuarios finales usan nuestros dominios de clientes, sitios web, API, aplicaciones móviles, dispositivos conectados a Internet y redes.

  • Esta información puede incluir, por ejemplo, direcciones IP, información de configuración del sistema y demás información relacionada con el tráfico hacia y desde los sitios web o redes de los Clientes (conjuntamente, "Datos de registro"). Recopilamos y utilizamos Datos de registro para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios en cumplimiento de nuestras obligaciones según nuestros acuerdos con los Clientes.

Cuando Cloudflare es un proxy inverso, nuestras direcciones IP pueden aparecer en los registros WHOIS y DNS de los sitios web que utilizan nuestros Servicios. Somos un conducto para la información controlada por otros. La responsabilidad en cuanto al contenido transmitido a través de nuestra red (por ejemplo, imágenes, contenido escrito, gráficos, etc.) recae en nuestros Clientes y sus usuarios.

Registrantes:

  • Recopilamos datos como nombre de dominio y estado, información de contacto (como el nombre, organización, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico), servidor de nombres, DNSSEC y Formulario de aprobación (es decir, captura completa de WHOIS en el momento de la transferencia a nuestro sistema , incluida la dirección IP que inició la transferencia).

Cloudflare también almacena datos de actividad del servidor y de la red, y observaciones y análisis derivados de los datos de tráfico recopilados por Cloudflare durante la prestación de los Servicios (en conjunto, "Métricas operativas"). Los ejemplos de métricas operativas incluyen métricas de disponibilidad y de disponibilidad del servicio, volúmenes de solicitudes, tasas de error, tasas de caché y puntuaciones de amenazas de IP.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.

Cloudflare solo trata la información personal de una manera que sea compatible y relevante para el propósito para el que fue recopilada o autorizada. En general, y para todas las categorías de datos descritas en la Sección 2 anterior, excepto los datos del Usuario público de Resolver, podemos usar la información (incluida la información personal, en la medida aplicable) para:

  • Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover el Sitio web y los Servicios para todos los usuarios del Sitio web y los Servicios;
  • permitirle acceder al Sitio web y los Servicios y utilizarlos;
  • procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;
  • enviar mensajes transaccionales, incluidas las respuestas a sus comentarios, preguntas y solicitudes; atender y asistir al cliente; y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos;
  • Enviar comunicaciones comerciales, de acuerdo con sus preferencias de comunicación, como informarle sobre productos y servicios, funciones, encuestas, boletines informativos, ofertas, promociones, concursos y eventos sobre nosotros y nuestros socios; y enviar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios. Consulte la Sección 9 para obtener información sobre la gestión de sus preferencias de comunicación;
  • procesar y entregar entradas y premios de concursos o sorteos;
  • supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con los Sitios web y los Servicios, y con fines comerciales o publicitarios;
  • cumplir con las obligaciones legales, así como investigar y evitar transacciones fraudulentas, accesos no autorizados a los Servicios y otras actividades ilícitas;
  • personalizar los Sitios web y los Servicios, incluso proporcionando prestaciones o contenido que coincidan con sus intereses y preferencias; y
  • tratar con otros fines para los cuales obtenemos su consentimiento.

Usuarios públicos de Resolver. Usamos la información que recopilamos de los Usuarios públicos de Resolver para operar y mejorar el Resolver de Cloudflare; por ejemplo para ayudarnos en nuestros esfuerzos de depuración si surge un problema. No utilizamos ni almacenamos ninguna información personal del Usuario público de Resolver. No combinaremos la información recopilada de las consultas DNS con ningún otro Cloudflare o datos de terceros de ninguna manera que pueda usarse para identificar a los usuarios finales individuales. Más información.

Información de Servicios de terceros. Podemos combinar información que recopilamos como se describió anteriormente con información personal que obtenemos de terceros. Por ejemplo, podemos combinar la información introducida en un formulario de envío de ventas de Cloudflare con la información que recibimos de un proveedor de plataformas de inteligencia de ventas de terceros para mejorar nuestra capacidad de comercializar nuestros Servicios para los Clientes o los Clientes potenciales.

4. INCORPORACIÓN DE DATOS.

Cloudflare podrá incorporar los datos que adquiramos sobre nuestros Clientes y sus Usuarios finales, incluidos los Datos de registro mencionados arriba. Por ejemplo, podremos incorporar datos para determinar cómo indexan Internet los rastreadores web y ver si estos están involucrados en actividades maliciosas, o para compilar informes y estadísticas de tráfico web. Los datos incorporados no identificables personalmente se podrán compartir con terceros.

5. AVISO A RESIDENTES DE LA UE.

Cloudflare es un controlador de datos para los Datos personales recopilados de todas las categorías de interesados enumeradas anteriormente, excepto los Datos personales de los Usuarios finales. Cloudflare procesa los Datos personales de los Usuarios finales en nombre de sus Clientes.

Si perteneces al Espacio Económico Europeo (el "EEE"), al Reino Unido o Suiza, ten en cuenta que nuestra base jurídica para recopilar y usar tu información personal dependerá de la información personal recopilada y del contexto específico en el que la recopilemos. Normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando: a) tengamos su consentimiento para hacerlo, b) la necesitemos para formalizar un contrato con usted (p. ej. para prestar los servicios de Cloudflare que haya solicitado), o c) el tratamiento sea en interés legítimo propio. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, si no proporciona la información solicitada, Cloudflare no podrá proporcionarle el servicio solicitado.

En algunos casos también podemos tener la obligación legal de obtener de usted información personal o necesitarla para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal, podrá retirar o denegar el consentimiento en cualquier momento. Cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos para tratar su información personal, tendrá derecho a oponerse.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base jurídica con arreglo a la cual recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico privacyquestions@cloudflare.com.

6. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.

Trabajamos con otras compañías que nos ayudan a administrar nuestro negocio ("Proveedores de servicios"). Estas compañías suministran servicios para ayudarnos a prestar asistencia al cliente, procesar pagos con tarjeta de crédito, administrar y contactar con nuestros Clientes existentes, así como con contactos potenciales para ventas, prestar soporte de marketing y, de cualquier otro modo, operar y mejorar nuestros Servicios. Los Proveedores de servicios solo pueden tratar la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de privacidad y otras medidas y normativas de confidencialidad y seguridad aplicables, incluidas las obligaciones que nos imponen los marcos de los Escudos de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. descritos en la Sección 7 siguiente.

Específicamente, no permitimos que nuestros Proveedores de servicios vendan ninguna información personal que compartimos con ellos o utilicen la información personal que compartimos con ellos para fines de marketing propios ni para ningún otro fin que no esté relacionado con los servicios que nos prestan.

Además de compartir su información con los Proveedores de servicios como se ha descrito, también podemos compartirla con otras personas en las circunstancias siguientes:

  • dentro del Grupo Cloudflare, definido a los efectos de esta Política como Cloudflare Inc. (Estados Unidos) y sus subsidiarias enumeradas en la Sección 16;
  • con nuestros revendedores y otros socios de ventas que puedan ayudarnos a distribuir los Servicios a los Clientes;
  • con un desarrollador de aplicaciones cuando instale una aplicación desde nuestra App Marketplace;
  • en el caso de una fusión, venta, cambio de control o reorganización de toda la parte que nos corresponda de nuestro negocio;
  • cuando estemos obligados a divulgar información personal para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales. (Obtén más información acerca de cómo manejamos los requerimientos de aplicación de la ley aquí);
  • Cuando creamos de buena fe que compartir es necesario para investigar, prevenir o emprender medidas en relación con actividades ilícitas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de una persona o infracciones de las condiciones de uso de nuestro Sitio web, el Acuerdo de suscripción de autoservicio o las Condiciones de servicio de suscripción de la empresa; o cuando así se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales; o
  • según consientas en un momento determinado.

Usuarios públicos de Resolver: Más información sobre el intercambio de información específico para el Resolver 1.1.1.1.

Registrantes: Si adquiere un nombre de dominio del servicio de registro de Cloudflare, la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) y los operadores del registro correspondiente que supervisan el dominio de nivel superior del dominio adquirido nos requerirán que recopilemos los datos del registrante para los fines de registro de dominio a través del protocolo WHOIS. También se nos podrá requerir que compartamos estos datos públicos con la ICANN, los operadores de registro correspondientes y otros proveedores que contratemos a fin de prestar nuestros servicios de nombre de dominio, o que los compartamos con un tercero que lo solicite con un interés legítimo. Los datos del registrante pueden incluir el nombre de dominio, el nombre del registrante y otra información de contacto, además de información sobre el servidor de nombres de dominio. Más información.

Aviso a los residentes en California: No vendemos, alquilamos o compartimos información personal con terceros como se define en la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (Artículo 1798.100 et seq. del Código civil de California), ni vendemos, alquilamos o compartimos información personal con terceros con fines de marketing directo como se define en el artículo 1798.83 del Código civil de California.

7. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONALES.

Cloudflare es una compañía mundial con sede en los EE. UU. Principalmente almacenamos su información en los Estados Unidos y en el Espacio Económico Europeo. Para facilitar nuestras operaciones internacionales, podremos transferir y acceder a dicha información en todo el mundo, incluso en otros países en los que el Grupo Cloudflare realiza operaciones para los fines descritos en esta Política.

Siempre que Cloudflare comparta información personal originaria del EEE, del Reino Unido o de Suiza con una entidad Cloudflare ajena al EEE, Reino Unido o a Suiza, lo hará sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE (ajustadas para abordar las transferencias del Reino Unido) o los marcos de Escudo de privacidad detallados en esta sección.

Al acceder a nuestros Sitios web o Servicios y utilizarlos o al proporcionarnos información de cualquier otro modo, acepta que su información personal se transfiera a los Estados Unidos y a otras jurisdicciones en las que operamos.

Escudo de privacidad. Cloudflare está certificado según los Marcos del Escudo de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida del EEE, Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente ("Escudos de privacidad"). Nos comprometemos a revisar y verificar periódicamente la exactitud de nuestras políticas y nuestro cumplimiento de los Escudos de privacidad. Si surgiera algún conflicto entre las condiciones de esta Política y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán estos últimos. Para más información sobre el Escudo de privacidad de UE-EE. UU. o el Escudo de privacidad de Suiza-EE. UU., visite el sitio web del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. en: https://www.privacyshield.gov/welcome .

Si cree que conservamos copias de sus datos personales dentro del alcance de los Escudos de privacidad, puede dirigir sus consultas por correo electrónico a SAR@cloudflare.com o por correo postal a: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Attn: Data Protection Officer. Responderemos a su consulta dentro de los 30 días posteriores a la recepción y verificación de su identidad.

Si tienes alguna duda no resuelta acerca de la privacidad o el uso de los datos que consideres que no hemos abordado de un modo satisfactorio, puede ponerte en contacto con nuestro proveedor de resolución de controversias de terceros situado en los Estados Unidos (sin cargo), en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si ni nosotros ni nuestro proveedor de resolución de controversias podemos resolver su queja, usted puede, en última instancia, iniciar un procedimiento de arbitraje vinculante a través del Panel de Protección de Privacidad.

Los compromisos que hemos asumido en virtud de los Escudos de privacidad están sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Es posible que se nos solicite que divulguemos datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o las disposiciones de la ley. En tales circunstancias, es posible que por ley, resolución judicial u otro procedimiento legal se nos prohíba notificar la divulgación.

8. DERECHOS Y OPCIONES DE LOS INTERESADOS.

  • Asistentes, visitantes del sitio web, clientes y registrantes: tiene derecho a acceder, corregir, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede enviarnos un correo electrónico a SAR@cloudflare.com con cualquiera de estas solicitudes de acceso del interesado ("SAR"), y le responderemos en el plazo máximo de treinta (30) días. Los Clientes también pueden acceder a su Información de cuenta y corregirla, exportarla o actualizarla editando su perfil o registro de organización en cloudflare.com.

  • Usuarios públicos de Resolver: no conservamos ninguna información de identificación personal sobre los Usuarios públicos de Resolver que pueda estar sujeta a los derechos de los interesados antes mencionados.

  • Usuarios finales: Cloudflare no tiene relación directa con los Usuarios finales. Incluso cuando "Cloudflare" aparezca como el servidor de nombres autorizado para un dominio, a menos que Cloudflare sea el propietario de dicho dominio, no tenemos control sobre su contenido. En consecuencia, confiamos en nuestros Clientes en cuanto al cumplimiento de los requisitos legales subyacentes aplicables a las solicitudes de acceso del interesado. Si un Usuario final solicita que accedamos a su información y la corrijamos, actualicemos o eliminemos, o si dicho Usuario final desea que uno de nuestros Clientes que usan nuestros Servicios deje de contactar con él, indicaremos al Usuario final que se ponga en contacto con los sitios web del Cliente con los que interactuó directamente. Nuestros Clientes son responsables en exclusiva de garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables en lo que se refiere los usuarios de sus sitios web.

En cualquier SAR verificaremos que el solicitante consulte su propia información antes de asistirle. Cuando una SAR pueda implicar los datos personales de otra persona, valoraremos la solicitud considerando el riesgo de infracción de los derechos de privacidad de otra persona. Únicamente cumpliremos la solicitud en la medida requerida por la legislación aplicable o por el Escudo de privacidad EE. UU.-Suiza o EE. UU.-UE. En la EEA, Reino Unido y Suiza también tendrá derecho a formular una queja ante la autoridad de control.

9. PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN.

Cloudflare le enviará comunicaciones comerciales en función de las preferencias que tenga en la configuración de cuenta. Cloudflare también le enviará comunicaciones relacionadas con el servicio. Puede gestionar la recepción de comunicaciones comerciales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en la parte inferior de los mensajes de correo electrónico, a través de su configuración de cuenta si dispone de una cuenta Cloudflare o enviando una solicitud a unsubscribe@cloudflare.com.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS, INTEGRIDAD DE LOS DATOS Y ACCESO.

Adoptamos todas las medidas necesarias para que la información que usted nos proporciona esté protegida frente a pérdidas, usos indebidos y accesos, divulgaciones, alteraciones y/o destrucciones no autorizados. Hemos implementado las medidas físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger y asegurar su información, y utilizamos tecnologías para la mejora de la privacidad, como el cifrado. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacyquestions@cloudflare.com.

11. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS.

Si introducimos cambios en esta Política que, según nuestro entender, afecten sustancialmente a la privacidad de sus datos personales, le informaremos al respecto sin demora (y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento). Además, publicaremos la Política actualizada en este Sitio web haciendo constar la fecha de entrada en vigor de cualquiera de los cambios.

12. TRANSACCIONES EMPRESARIALES.

Podremos asignar o transferir esta Política, así como la información que en ella se cubre, en caso de fusión, venta, cambio de control o reorganización de toda la parte que nos corresponda de nuestro negocio.

13. PREVALENCIA DEL INGLÉS.

Las versiones de esta Política en idiomas distintos al inglés son traducciones que se proporcionan con fines meramente prácticos. En caso de que surjan ambigüedades o conflictos entre las traducciones, la versión inglesa será la autorizada y la que prevalezca.

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Si tienes alguna duda no resuelta acerca de la privacidad o el uso de los datos que consideres que no hemos abordado de un modo satisfactorio, puede ponerte en contacto con nuestro proveedor de resolución de controversias de terceros situado en los Estados Unidos (sin cargo), en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

15. REPRESENTANTE DE LA UE.

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., identificado en la sección de información de contacto, es nuestro representante en la Unión Europea conforme al Artículo 27 del Reglamento general de protección de datos de la UE. Cloudflare, Ltd., identificado en la sección de información de contacto, es nuestro representante en el Reino Unido conforme al RGPD del Reino Unido.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO.

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare, Ltd.
County Hall/The Riverside Building
Belvedere Road
London, SE1 7PB
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda.
Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29
1200-369 Lisboa
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7
80331 München
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Pte., Ltd.
182 Cecil Street, #35-01
Frasers Tower, Singapore 069547
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Australia Pty Ltd.
333 George St., 5th Floor
Sydney, NSW 2000
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare (Beijing) Information Technology Co., Ltd.
16 South Guangshun Street
Donghuang Building 17th Floor
Chaoyang District Beijing 100015
A la atención de: Data Protection Officer
privacyquestions@cloudflare.com

¿Tiene preguntas?

Si tienes preguntas sobre estas condiciones o sobre Cloudflare, no dude en ponerte en contacto con nosotros:

+1 (650) 319-8930

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San Francisco, CA 94107
EE. UU.
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