本頁面採用機器翻譯,可能未準確反映英文原意,僅供參考之便。此處提及之條款、條件和陳述需以其英文之定義和詮釋為準。如本文之英文版本和任何譯文有任何差異或衝突,需以英文版本為準。

法律

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若您對於這些條款及 Cloudflare 有任何疑問,請即刻與我們連絡:

+ 886 8 0185 7030

Cloudflare, Inc.
182 Cecil Street, #35-01,
Frasers Tower, 0695477
Singapore

Cloudflare隱私權政策

本隱私權政策自 2022 年 12 月 20 日起生效。

我們已更新 2022 年 11 月 1 日的隱私權政策,向加州消費者新增通知,並根據《加州消費者隱私法》(CCPA) 的要求進行其他符合規定的變更,包括在描述資訊共用和資料主體權利的章節中新增詳細資訊。 Cloudflare 的基礎隱私權實務並未發生重大變更。


本Cloudflare隱私權政策(「政策」)概述了Cloudflare, Inc.(「Cloudflare」、「我們」或「我們的」)收集的個人資訊,我們如何使用該個人資訊以及您必須存取、更正或刪除此類個人資料的選項。


CLOUDFLARE 的承諾

我們打造更優質網路的使命根植於強調在客戶、使用者和全球網路社區之間建立互信。為獲取和維持信任,我們保證溝通透明化、提供安全保障並保護系統內資料的隱私權。

我們將您的個人信息保持個人和私密性。 我們不會出售或出租您的個人信息。 我們只會在提供我們的服務或本政策中另有說明的必要時分享或以其他方式披露您的個人信息,除非我們首先向您提供通知並有機會獲得同意。

1. 政策申請

本政策適用於 Cloudflare 收集、使用和透露以下資料主體範疇的個人資訊:

  • 會者:當參加或註冊參加 CloudFlare 贊助的活動或其他活動時,造訪我們的辦公室或向 Cloudflare 代表提供資訊給 Cloudflare 或 Cloudflare 代表的人員,以及參與使用者體驗研究等 Cloudflare 研究的人員。

  • 網站訪客:造訪我們網站的使用者,包括可能選擇提供電子郵件地址或其他聯絡資訊以接收來自 Cloudflare 的通訊、填寫調查問卷或提供意見反應的使用者。 就本政策而言,「網站」統稱為 www.cloudflare.com 以及 Cloud flare 代表自己運營的任何其他網站,並與本政策鏈接的任何其他網站。 為了清楚起見,「網站」不包括任何由我們的客戶擁有或經營的網站,包括我們擔任註冊商的地方。

  • 客戶:與 Cloudflare(或其授權合作夥伴)簽訂訂閱協議,以及 Cloudflare 根據該協議向其提供服務的個人或實體。 就本政策而言,「服務」應指 Cloudflare 或其授權合作夥伴提供、銷售或銷售的所有雲端解決方案,這些解決方案旨在提高 Internet 屬性、應用程式、裝置和網路的效能、安全性和可用性,以及與前述項目相關的任何軟體、軟體開發套件和應用程式設計介面 ("API")。

  • 管理使用者:具有 Cloudflare 帳戶登入憑證的使用者和/或為客戶管理任何服務的使用者。 在某些情況下,管理使用者和客戶可能是同一個人。 在其他情況下,管理使用者可能是代表客戶行事的代理人。

  • 公共 DNS 解析器用戶:那些使用 Cloudflare 的 1.1.1.1 公共遞歸域名系統(以下簡稱「DNS」)解析器服務的用戶,包括 1.1.1.1 適用於家庭的 1.1.1.1 解析器(1.1.1.1 解析器)。" " 在此處了解有關 1.1.1.1 解析器的更多信息。

  • 終端使用者:(i) 存取或使用我們客戶的網域、網路、網站、應用程式設計介面和應用程式,或 (ii) 存取或使用服務 (例如 Cloudflare Zero Trust 終端使用者) 的客戶員工、代理人或承包商的人員。

  • 註冊者:Cloudflare 網域註冊機構服務的使用者。Cloudflare 是 ICANN 認可的註冊機構,並遵守 2013 年註冊機構認可協議(以下稱「RAA」)。

本政策不適用於「應用程式使用者」— 那些使用 Cloudflare 面向消費者的 1.1.1.1 的個人 應用程式。 請參閱 1.1.1.1 應用程式隱私權政策 ,深入瞭解 Cloudflare 1.1.1.1 的資料收集和使用做法 申請表格及相關的 1.1.1.1 應用程式服務。

本政策亦不適用於我們客戶的網域、網站、API、應用程式和網路,這些可能有自己的條款和隱私權政策。我們的客戶全權負責制定政策和確保遵守所有適用的法律和法規,包括和我們客戶互動之終端使用者使用我們服務的相關個人資訊收集。

Cloudflare 的網站和服務不旨在吸引十八歲以下的個人,也不旨在吸引十八歲以下的個人。 Cloudflare 不會在知情的情況下向未滿十八歲的任何人收集或共享個人資訊。 在我們意識到我們擁有 18 歲以下人士的個人信息的範圍內,我們將刪除該信息。

若 Cloudflare 是反向代理伺服器,我們的 IP 位址可能出現在 WHOIS 和使用我們服務網站的 DNS 記錄上。我們是他人所控制之資訊的管道。我們的客戶和其使用者才是負責在我們網路上傳輸內容(例如,影像、文字内容、圖像等 )的人。

2. 我們收集的資料(資料當事人類別)

  • 參加者

    • 姓名、電子郵件地址和其他聯絡資訊:當您造訪我們的辦公室、註冊或參加贊助活動或其他活動時,Cloudflare (和/或其代表) 參與或參與 Cloudflare 的研究 (例如使用者體驗研究),我們可能會要求並蒐集您的個人資訊,例如您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。

    • 圖像和語音:當您參與 Cloudflare 研究時,我們可能會在您參與研究期間要求您錄製語音和/或圖像的許可。

  • 網站造訪者

    • 姓名、電子郵件地址和其他聯絡資訊:當您在我們的網站上提交網頁表格時,我們會要求並且您可以選擇向您收集個人資訊,包括註冊並同意接收我們的電子郵件通訊的機會。 如果您選擇使用網站的互動功能,包括參與調查、競賽、促銷活動、抽獎或研究、要求客戶支援、提交意見或與我們溝通,我們可能會要求您提交此類個人資訊。 我們將根據適用法律發送此類通訊。

    • 日誌文件:就像您訪問通過 Internet 提供的大多數網站和服務並與之互動一樣,當您訪問我們的網站(包括 Cloudflare 社區論壇)時,我們會收集某些信息並將其存儲在日誌文件中。 此資訊可能包括但不限於網際網路通訊協定 (IP) 位址、系統組態資訊、參照頁面的 URL,以及地區設定和語言偏好設定。

    • Cookie 和其他追蹤技術:我們可能會將 Cookie 和其他資訊收集技術用於各種目的,例如向我們提供有關您如何與我們的網站互動的資訊,以及協助我們進行行銷工作。 您可以按一下 Cloudflare 首頁頁尾 Cloudflare 首頁頁尾的「Cookie 偏好設定」或「不出售或分享我的個人資訊」連結,以檢視 Cookie 的完整清單並變更您的 Cookie 偏好設定,或在您從特定國家 (例如歐洲經濟區和英國) 造訪我們的網站時顯示的橫幅中。 請注意,如果您完全停用 Cookie,Cloudflare 的網站可能無法正常運作。 我們也可能使用 Cookie 和類似技術,根據您的瀏覽活動和興趣在第三方網站上向您提供廣告。 除了透過我們的「Cookie 偏好設定」或「請勿出售或分享我的個人資訊」連結行使 Cookie 選項外,如果您不希望使用 Cookie 和類似技術來提供您興趣導向的廣告,您也可以按一下此 選擇退出 (如果位於歐盟、英國或瑞士,請按一下此 )。 有關雲耀斑使用的 Cookie 和您的隱私選擇的更多信息,請參閱我們的 Cookie 政策

    • 在互動區域貢獻的材料:網站可能提供可公開訪問的博客,社區論壇,評論部分,論壇或其他互動功能(「互動區域」)。 如果您選擇參與任何這些互動區域,請注意,您在互動區域中發布的任何信息都可能被訪問它的其他人閱讀,收集和使用。 如果您希望從我們的任何互動區域中刪除您的個人信息,請參閱下面的第 8 節。

  • 客戶和管理使用者

    • 客戶帳戶資訊:當您註冊帳戶時,我們會收集聯絡資訊。 視訂閱等級而定,此聯絡資訊可能包括您的客戶名稱、帳戶管理員的電子郵件地址、電話號碼,以及處理服務付款與交付所需的地址。 此外,當您使用服務時,我們會收集有關您如何配置帳戶和服務的資訊(例如,您管理的網域的防火牆設定)。 就本政策而言,我們將所有這些信息統稱為「客戶帳戶信息」。 需要客戶帳戶資訊才能讓您存取 Cloudflare 帳戶和服務。 通過向我們提供任何個人信息,即表示您是此類個人信息的所有者或以其他方式獲得必要的同意向我們提供該信息。 我們還會維護管理用戶活動的日誌(例如,在客戶帳戶中配置設置時採取的操作)。

    • 付款資訊:除非客戶已付費訂閱我們的服務,否則我們不會要求客戶向我們登記付款資訊。 當您註冊我們的付費服務時,您必須提供付款和帳單資訊。 您需要提交的信息取決於您選擇的付款方式。 例如,如果您使用信用卡付款,我們將收集您的卡信息和帳單地址,儘管我們不存儲完整的信用卡號碼或個人帳戶號碼。

    • 當機報告:當我們的服務遇到非預期的錯誤時,系統可能會要求您提交當機報告,其中可能包含個人資訊。 在向我們提交報告之前,您將有機會查看報告的內容。

  • 公用 DNS 解析器使用者

  • 終端用户

    • Cloudflare 會處理最終使用者與客戶網際網路屬性和服務的互動。 當終端使用者存取或使用使用我們一或多項服務的客戶網域、網站、API、應用程式、裝置、端點和網路,以及最終使用者存取或使用服務 (例如 Cloudflare Zero Trust) 時,會處理此資訊。 所處理的資訊可能包括但不限於 IP 位址、流量路由資料、系統組態資訊,以及其他有關客戶網站、裝置、應用程式及/或網路之流量的資訊。

    • 我們透過服務儀表板或其他線上介面向客戶提供的「一般使用者」資料特別定義為「客戶記錄」。

  • 註冊者

    • 聯絡人和網域資訊:我們會收集網域名稱和狀態、聯絡資訊(例如姓名、組織、地址、電話號碼和電子郵件地址)、名稱伺服器、DNSSEC 和核准表格等資料(即在轉移到我們的系統時完整的 WHOIS 擷取,包括啟動轉移的 IP 位址)。

網路資料。 Cloudflare 收集和存儲網絡數據,這些模型、觀察、報告、分析、統計信息、數據庫和其他由 Cloudflare 在提供服務過程中由 Cloudflare 生成的服務器、網絡或流量數據創建、編譯、分析、生成或導出的信息,包括幫助 Cloudflare 識別、分析、緩解、預防和阻止 Cloudflare 網絡上惡意活動所需的信息。 網路資料的範例包括服務運作時間和服務可用性指標、要求量、錯誤率、快取率、惡意程式碼的來源和性質,以及 IP 威脅分數。

3. 我們如何使用我們收集的資訊

Cloudflare 僅以與收集或授權目的相容且相關的方式處理個人資訊。 作為一般情況,對於上文第 2 節中描述的數據類別,除了以下說明的 1.1.1.1 解析器用戶數據外,我們可能會使用您的個人信息:

  • 為網站和服務的所有使用者提供、操作、維持、改善和促進網站和服務;

  • 使您能夠存取和使用本網站和服務;

  • 處理和完成交易,並傳送相關資訊,包括購貨確認書和發貨單;

  • 傳送交易訊息,包括回覆您的意見、疑問和要求;提供客戶服務和支援;傳送技術通知、更新、安全警告和支援管理訊息;

  • 遵從法定義務,並調查和防範詐騙交易、未授權存取「服務」和其他非法活動;

  • 出於我們獲得您同意的其他目的。

此外,我們可能會將從參加者、網站訪客和註冊人那裡收集到的資訊,以及客戶帳戶資訊用於以下目的:

  • 根據您的通訊偏好傳送商業通訊,例如提供您產品、服務、功能、調查、電子報、報價、促銷、比賽以及跟我們及合作夥伴的相關活動等資訊;傳送新聞或我們及合作夥伴的資訊。參閱底下第8節以瞭解關於通訊偏好的管理資訊。

  • 處理和遞交比賽或抽獎活動的項目和獎品;

  • 基於行銷和廣告目的,監控和分析趨勢、應用和「網站」及「服務」相關活動;

  • 個人化網站和服務,包括提供符合您興趣和偏好的功能和內容;

  • 登記到訪我們辦公室的訪客,管理訪客可能需要簽署的保密協定,這類處理係屬必要,以維護我們保護我們的辦公室和機密資訊,以防未授權存取之合法利益;及

公共 DNS 解析器用戶。 我們使用從 1.1.1.1 解析器用戶那裡收集的信息來操作和改進 1.1.1.1 解析器,例如在出現問題時幫助我們進行調試工作。 我們的 1.1.1.1 解析器服務不存儲 1.1.1.1 解析器用戶的個人信息。 我們不會將從 DNS 查詢收集到的任何資訊與我們的 1.1.1.1 解析器與任何其他 Cloudflare 或第三方資料結合在一起,這些資料可用於識別個別最終使用者。 Cloudflare 可能會無限期地儲存彙總資料,如我們對隱私權解析器的承諾 1.1.1.1 中所述,以便為 Cloudflare 雷達提供支援並協助 Cloudflare 改善 Cloudflare 服務,例如提升 Cloudflare 解析器的整體效能並識別安全威脅。 在此處進一步了解我們的 1.1.1.1 解析器對隱私權的承諾。

來自第三方服務的資訊。 我們可能會將我們如上文第 2 節所述收集的資訊與我們從第三方取得的個人資訊相結合。 例如,我們可能會將 Cloudflare 銷售提交表單上輸入的資訊與從第三方銷售情報平台廠商收到的資訊結合,以增強我們向客戶或潛在客戶行銷服務的能力。

4. 資料彙總

Cloudflare 可能會彙總我們取得的有關客戶、管理員和使用者的資料。 例如,我們可能會收集數據來確定網絡爬蟲如何為 Internet 編制索引,以及它們是否從事惡意活動或編譯網絡流量報告和統計信息。 非個人身份的匯總數據可能會與第三方共享。

5. 資訊分享

我們與其他為我們提供服務的公司合作,以幫助我們經營業務和 Cloudflare 服務(以下簡稱「服務提供商」)。 這些公司提供的服務可協助我們提供客戶支援、處理信用卡付款、管理和聯絡我們現有的客戶和管理員,以及銷售線索、提供行銷支援,以及以其他方式操作和改善我們的服務。 這些服務提供商只能根據我們的指示處理個人信息,並遵守本隱私政策,我們與此類服務提供商簽訂的合同以及其他適用的機密性,數據保護和安全措施和法規。

具體而言,除了基於為我們提供服務的目的以外,我們不允許「服務提供者」銷售我們與他們共享的任何個人資料或將我們與他們共享的任何個人資料用於他們自己的行銷目的或任何其他目的。

除了上述與「服務提供者」分享的事項之外,我們還可能在以下情況與其他人分享您的資訊:

  • 在 Cloudflare 集團內部(根據本政策的目的定義為 Cloudflare 公司(美國)及其子公司上市的第 15 節);

  • 與我們的經銷商和其他協助我們提供「服務」給客戶的銷售夥伴;

  • 當您從我們「應用程式市集」安裝應用程式時,和應用程式開發人員分享;

  • 當合併、出售、控制變更或重組所有或部分的業務時;

  • 當我們必須揭露個人資訊以回應傳票、法院命令、法律程序,或確立或行使我們的法定權利或為法律索賠辯護時。(在這裡深入瞭解關於我們如何處理執法要求);

  • 當我們有充分理由相信共享對於以下情況為必要時:調查、防止或針對非法活動、涉嫌欺詐、對任何人的人身安全構成潛在威脅的情況、或違反了我們的網站使用條款、自助訂閱協議和/或企業訂閱服務條款的情況採取行動,或遵守我們的法律義務;或

  • 您可能不定期另行同意的情況。

有關共享的其他信息

公共 DNS 解析器用戶。 Cloudflare 不會與任何第三方共享 1.1.1.1 解析器日誌,除非根據研究合作協議與 APNIC 共享匿名日誌。 在此處進一步瞭解有關 1.1.1.1 解析器專屬的資訊共用資訊。

註冊人。 如果您從 Cloudflare 的註冊商服務購買網域名稱,ICANN(網際網路名稱和號碼分配機構)以及監督該網域頂層網域的相關註冊管理員會要求我們為網域註冊目的和透過 WHOIS 通訊協定收集註冊人資料。 為了提供我們的網域名稱服務,以及第三方的合法要求,我們也可能需要與 ICANN、相關註冊處營運商以及與我們簽約的其他此類供應商共享此公開資料。 註冊人資料可能包括網域名稱、註冊人姓名和其他聯絡資訊,以及網域名稱伺服器資訊。 請參閱我們的「網域註 協議」。

行銷&廣告合作夥伴。 我們的行銷和廣告合作夥伴可能會收集或接收有關您的個人資訊和/或收集有關您與我們網站互動或您與 Cloudflare 之電子郵件通訊的某些資訊,包括透過使用 Cookie、信標和類似技術,以獲得有助於我們行銷和向您宣傳我們服務的見解。您可以使用 cloudflare.com 首頁上的「Cookie 首選項」或「不出售或共享我的個人信息」鏈接選擇退出此類共享。

此外,我們也可能會向這些行銷和廣告合作夥伴提供您的電子郵件地址或其他有限帳戶資訊。 您可以通過電子郵件向我們發送電子郵件:sar@cloudflare.com 選擇退出此類共享。

這些合作夥伴對您資訊的使用將根據他們自己的隱私權政策而定。 我們出於業務目的共享此個人信息。

加州居民可以在下文第 16 節中找到有關用於行銷和廣告目的的資料共用及其資料主體權利的其他資訊。

6. 英國及歐盟居民須知

本隱私政策中提及的「個人信息」是指該術語根據歐盟(「歐盟」)通用數據保護條例(「GDPR」)及其英國(「英國」)GDPR 對應的定義的「個人數據」。 Cloudflare 是從上述所有類別資料主體收集的個人資訊的資料控制者,但下列例外:Cloudflare 是客戶日誌、管理使用者日誌和某些帳戶設定資訊的資料處理器。 此外,Cloudflare 是客戶和最終使用者透過傳輸服務或在某些情況下儲存在 Cloudflare 網路上的服務所提供之任何內容的資料處理器。 如果 Cloudflare 是資料處理者,Cloudflare 會根據其資料處理指示代表其客戶處理資料。

若您來自於歐洲經濟區(EEA)、英國或瑞士,請留意,我們收集和使用您個人資訊的法律依據取決於收集的個人資訊和資料收集當時的特定情況。通常我們只有在以下情況才會收集您的個人資訊:(a)已取得您的同意,(b)我們需要您的個人資訊履行與您訂立的合約(例如,提供您所要求的 Cloudflare 服務),或(c)我們有合法權益處理。請留意,在大部分情況下,若您未提供所需資訊,Cloudflare 將無法提供您所要求的服務。

在某些情況下,我們可能還有法律義務向您收集個人信息,或者可能需要個人信息以保護您或其他人的重要利益。 如果我們取得您的同意來處理您的個人資料,您有權隨時撤銷或拒絕同意。 如果我們依賴我們的合法權益來處理您的個人資料,您有權透過電子郵件傳送電子郵件至 sar@cloudflare.com 反對我們。

若您對我們收集和使用您個人資訊的法律依據有任何疑問或需要進一步諮詢,請到 privacyquestions@cloudflare.com 與我們聯繫。

7. 國際資訊轉移

Cloudflare 是一家總部位於美國的全球性公司。 我們主要將您的資訊儲存在美國和歐洲經濟區。 為了促進我們的全球營運,我們可能會從世界各地傳輸和存取此類資訊,包括 Cloudflare Group 為本政策所述目的而在其他國家/地區進行營運。

每當 Cloudflare 公司將源自歐洲經濟區、英國或瑞士的個人資訊與 Cloudflare 集團的其他成員或 EEA、英國或瑞士以外的第三方服務提供者或合作夥伴傳輸源自歐洲經濟區、英國或瑞士的個人資訊時,我們都會實施適當的保護措施,符合資料匯出的地區法律。 例如,如果從歐洲經濟區進行轉移,我們會依賴歐盟標準合約條款,包括必要時的補充措施。

如果您正在訪問或使用我們的網站或服務或以其他方式向我們提供信息,我們可能會將您的個人信息傳輸到 EEA,英國或瑞士以外的地方,以確保有適當的保護措施以保護您的個人信息。 我們在這裡描述我們的其他保護措施 如果您對 Cloudflare 為保護您的個人資訊而採取的適當保護措施有任何疑問或需要進一步的資訊,請透過 privacyquestions@cloudflare.com 與我們聯絡。

儘管 Cloudflare 不再依賴歐盟-美國和瑞士-美國。隱私護盾是將個人資訊從歐洲經濟區和瑞士國際傳輸到美國的合法依據,Cloudflare 仍 通過歐盟-美國和瑞士-美國的認證 。美國商務部分別制定有關收集、使用和保留從 EEA、英國和瑞士傳輸到美國的個人資訊(以下簡稱「隱私盾牌」)的隱私護盾框架(以下簡稱「隱私護盾」)。 Cloudflare 負責在每個隱私護盾框架下收到的個人資料,並隨後將其轉移給代表我們行事的第三方代理商。 Cloudflare 對所有來自歐洲經濟區、瑞士和英國的個人資料進行後續傳輸 (包括轉移責任規定) 均遵守《隱私護盾原則》。 我們承諾定期審查和驗證我們政策的準確性以及我們對隱私護盾的合規性。 如果本政策中的條款與隱私護盾原則有任何衝突,則以隱私護盾原則為準。 有關歐盟-美國的更多信息隱私護盾或瑞士-美國隱私護盾,請訪問美國商務部的隱私盾網站: https://www.privacyshield.gov/welcome

如果您認為我們在隱私護盾的範圍內維護您的個人資訊副本,您可以將任何查詢發送至 SAR@cloudflare.com 或郵寄至:Cloudflare, Inc.,加州 94107 舊金山市湯森街 101 號,收件人:資料保護官。 我們將在收到並驗證您的身份後 30 天內回复您的詢問。

如果我們在未解決的隱私或資料使用疑慮方面有令您未盡滿意之處,請連絡我們駐美第三方爭議解決方式提供者(免費)https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。如果我們或我們的爭議解決方式提供者都不能解決您的申訴,最終您可以訴諸[隱私護盾小組]具約束力的仲裁。

我們在隱私護盾下的承諾受到美國聯邦貿易委員會的調查和執行權的約束。 我們可能需要披露個人信息以響應公共機構的合法要求,包括滿足國家安全或執法要求。 在這種情況下,法律,法院命令或其他法律程序可能禁止我們提供披露通知。

8. 資料主體的權利和選擇

雲耀斑識別個人的數據保護權利。 您有權訪問,更正,更新,移植或刪除您的個人信息,並限制或反對處理您的個人信息(每一個「權利請求」)。 您可以透過 SAR@cloudflare.com 寄送電子郵件給我們,並提供任何權利要求,我們會在三十 (30) 天內回覆。 客戶和管理使用者也可以在 CloudFlare.com 上編輯其設定檔或組織記錄,以存取、更正、匯出或更新其帳戶資訊。

請注意,在我們完成您的權利要求之前,我們需要驗證您的身份是否符合您要求行使權利的資料。 您可以在單獨的封面下收到一封驗證電子郵件,發送到與您的個人信息相關聯的電子郵件地址。 如果您代表另一個人作為授權代理人提出權利請求,我們要求:(a) 資料主體必須驗證其身份並直接向 Cloudflare 確認他們提供授權代理人權限以提交權利要求;(b) 授權代理人必須根據資料主體所在司法管轄區的法律提供授權代理人,否則必須根據資料主體所提交的隱私權法律提供授權代理人,否則必須根據適用的權利要求提供授權代理人。

對於任何權利請求,我們將需要驗證請求者是否查詢他們自己的信息,然後我們可以提供幫助。 如果權利請求可能涉及另一個人的個人信息,我們必須在侵犯他人隱私權的風險下平衡該請求。 我們將在適用法律或美國-瑞士或美國-歐盟隱私護盾要求的範圍內遵守權利要求。 如果您的權利請求被拒絕,美國維吉尼亞州和科羅拉多州的居民可以通過回复通知他們拒絕的電子郵件或向 SAR@cloudflare.com提交權利請求以上訴來對我們的決定提出上訴, 我們將在六十(60)天內回复。 在歐洲經濟區、英國和瑞士,您也有權向監管機構提出投訴。

請注意,我們不會保留有關 1.1.1.1 解析器用戶的任何個人信息,這些信息將受到上述權利要求的約束。 此外,Cloudflare 與最終使用者沒有直接關係。 即使「Cloudflare」可能被指示為域的權威名稱服務器,除非 Cloudflare 是該域的所有者,否則我們無法控制域的內容。 因此,我們依賴我們的客戶根據其適用的數據保護法律義務遵守權利要求的基本法律要求。 如果終端使用者要求我們履行權利要求,我們將指示該終端使用者與其直接互動的客戶網站連絡。 我們的客戶全權負責確保遵守所有適用的法律和法規與其網站使用者。

9. 通訊偏好

Cloudflare 將根據您帳戶設置中的通信首選項向您發送商業通信。 Cloudflare 也會傳送與服務相關的通訊給您。 您可以通過單擊此類電子郵件底部的「取消訂閱」鏈接來管理您的商業通信接收,如果您擁有 Cloudflare 帳戶,則可以通過您的帳戶設置來管理您的商業通信,或者您可以將請求發送到 unsubscribe@cloudflare.com。

10. 資料安全性、資料完整性和存取

我們採取一切合理措施來保護我們從您那裡收到的信息免受意外或非法破壞,丟失,更改以及未經授權的披露或訪問。 我們採取了適當的物理、技術和行政措施來保護和保護您的信息,並使用增強隱私的技術,例如加密。 如果您對個人資訊的安全性有任何疑問,可以透過 privacyquestions@cloudflare.com與我們聯絡。

11. 資料保留

我們會將您的個人資訊儲存一段與本政策第 3 條規定的業務目的相符的時間,或者在履行和遵守法律義務所需的時間內儲存您的個人資訊。 我們用於確定我們存儲您的個人信息多長時間的標準將根據幾個不同因素而有所不同。 在判斷資料保留時,我們通常會考慮下列事項:

  • 首先收集個人信息的目的。 例如,如果您在我們這裡擁有一個有效的帳戶,我們需要在整個時間內保留您的聯繫信息,以便為您提供支持或就您的帳戶與您聯繫;

  • 我們正在處理的個人信息的數量,性質和敏感性;

  • 未經授權使用或披露個人信息的潛在危害風險;

  • 我們是否能夠以較少的數據或通過其他方式實現處理目的

  • 可能適用於數據的法律要求,例如適用的限制法規或合同義務。

當特定資料類型的資料保留期到期時,我們將刪除或銷毀該資料。 如果由於技術原因,我們無法這樣做,我們將實施適當的安全措施,以防止任何進一步使用此類數據。

12. 變更通知

若我們變更本政策,且我們認為此類更改對您個人資訊的隱私權有實質性影響,我們會立即通知您此項變更(並在必要時取得同意),並且在本網站發布最新的政策,指明任何變更的生效日期。

13. 商業交易

若合併、出售、控制變更或重組所有或部分業務,我們可能讓渡或轉讓本「原則」以及本「原則」所涵蓋的資訊。

14. 英語語言控制

此「原則」的非英語翻譯僅供方便參考。 翻譯若有混淆或衝突之處,以英文版本為主。

15. 爭議解決

如果我們在未解決的隱私或資料使用疑慮方面有令您未盡滿意之處,請連絡我們駐美第三方爭議解決方式提供者(免費)https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

16. 加州居民注意事項

本節僅適用於加州居民。 它描述了我們在經營我們業務時如何收集,使用和共享加利福尼亞居民的個人信息,以及他們對該個人信息的權利。 就本節而言,「個人資料」是指識別、相關、描述、合理能力與 CCPA 中定義之特定消費者或家庭直接或間接相關聯的資訊,或可合理地與 CCPA 中定義的特定消費者或家庭相關聯的資訊。 它不包括獲豁免 CCPA 範圍的信息。

根據 CCPA,我們如何收集,使用和共享您的個人信息

我們可能會出於我們的商業和商業目的收集,使用和披露以下類別的個人信息:

  • Cloudflare 隱私政策第 1 節中定義的個人/用戶類別的標識符(例如,客戶和管理用戶的電子郵件地址,與會者的姓名和聯繫信息);

  • 付款及客戶記錄本公司客戶的資料;

  • 受保護的分類特徵(例如年齡、種族、所說語言或性別),這些特徵是自願向我們披露或包含在我們網絡上傳輸或儲存的任何內容中;

  • 商業資訊(例如,購買、獲得或考慮的產品或服務的記錄,或其他購買或使用歷史記錄);

  • 專業或就業資訊;

  • 互聯網或其他電子網絡活動資料;及

  • 推論(例如,有關您的興趣或偏好的信息)。

Cloudflare 隱私權政策的第 2 節中有說明我們收集資訊的來源。

我們收集和使用此資訊的商業和商業目的,詳見 Cloudflare 隱私權政策第 3 節。

我們出於商業目的向其「披露」信息的第三方類別在 Cloudflare 隱私政策的第 5 節中描述。

您的加州隱私權

身為加州居民,您擁有下列權利。 但是,這些權利並非絕對權利,在某些情況下,我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。

  • 知識。 您可以索取有關我們收集的有關您的個人信息的信息,包括:

    • 個人資料的類別;

    • 收集個人資料的來源類別;

    • 收集,出售或共享個人信息的業務或商業目的;

    • 我們向其披露個人信息的第三方類別;

    • 我們收集的有關您的特定個人信息。

  • 存取。 您可以要求我們收集的有關您的個人信息的副本。

  • 刪除。 您可以要求我們刪除我們從您那裡收集的個人信息。

  • 更正。 您可以要求我們糾正不正確的個人信息,並考慮到處理個人信息的目的,確保該信息是完整的;

  • 選擇退出銷售或分享。 您可以要求我們不「出售」或「共享」您的個人信息,因為 CCPA 明確定義為「出售」和「共享」。 有關更多信息,請參閱下面標題為「選擇退出銷售和共享您的個人信息的權利」部分。

  • 不歧視。 您有權行使上述權利,不受歧視。 這意味著我們不會因為採取拒絕您的服務、提高服務的價格/費率、降低服務品質;或暗示我們可能會因上述行使您的權利而懲罰您行使您的權利。

為了提交要求根據 CCPA 行使您的資訊權利、存取權或刪除權利,請遵循上文第 8 節中詳述的提交權利要求的說明。 請注意,我們保留確認您的加州居住地以處理您的請求的權利,並且可能需要確認您的身份,才能使用第 8 節所述的驗證方法處理某些請求。 例如,我們採取合理的預防措施來驗證那些提出刪除或訪問個人信息請求的加州居民的身份。

選擇退出銷售和共享您的個人信息的權利

Cloudflare 不會在傳統意義上出售您的個人信息(即為了金錢)。 然而,像許多公司一樣,我們使用的服務可以幫助您向您提供基於興趣的廣告,並可能將個人信息傳輸給業務合作夥伴供他們使用。 根據 CCPA,向這些公司提供個人信息(例如在線標識符或瀏覽活動)可能被視為「出售」或「共享」您的個人信息。

您可以使用下面頁腳中的「請勿出售或共享我的個人信息」鏈接請求退出此類「出售」或「共享」您的個人信息

此外,某些網際網路瀏覽器提供選項來啟用選擇退出訊號,例如「全域隱私權控制」,讓您告知網站您不希望追蹤您的線上活動。 Cloudflare 將這些信號作為退出「出售」或「共享」您的個人信息的請求來對這些信號進行回應,如上所述。

請注意,無論您選擇什麼,您仍然會看到一些廣告。 除非我們有理由質疑請求者身份的真實性,否則我們不會強制處理退出請求的請求的驗證協議,在這種情況下,我們可能會要求身份證明和加州居住地的證明。

17. 聯絡資訊

雲耀斑股份有限公司
湯森街 101 號
加利福尼亞州舊金山
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雲耀(加拿大)信息技術有限公司
班特爾三號中心 2600 號套房
巴拉德街 595 號, 郵政信箱 電子郵箱
溫哥華,不列顛哥倫比亞省 7 倍 1 級 3
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雲耀斑有限公司
縣政府/河畔大樓
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伦敦 (第一期)
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拉戈·拉斐爾·博爾達洛·皮涅羅 29
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