Shopify + Cloudflare : 1 000 000 boutiques ont pu participer au plus grand week-end commercial de l'année

Pour plus d'un million d'entreprises à travers le monde, Shopify est l'organe vital qui permet à leurs boutiques de vente au détail en ligne de vivre. De l'expérience d'achat des consommateurs à la logistique backend la plateforme Shopify s'occupe de tout. Elle a généré une activité économique de plus de 183 milliards de dollars en 2016-2018 à elle seule, selon son récent rapport Global Economic Impact. Si vous faites des achats en ligne, il y a de fortes chances que vous ayez un jour effectué une transaction avec un magasin sur Shopify, ne soyez donc pas étonnés que la société dont le siège social est au Canada pèse plus de 40 milliards de dollars.

Le succès de Shopify est d'autant plus impressionnant que la concurrence de la vente au détail en ligne, est féroce : une expérience d'achat médiocre se traduit directement par une perte de revenus et une érosion de la confiance des consommateurs. Cet aspect est encore plus problématique lorsque l'on pense que les clients ne sont qu'à un clic d'un magasin concurrent.

C'est pourquoi Shopify s'efforce sans relâche de faire en sorte que sa plateforme offre la meilleure performance, la meilleure sécurité et la meilleure fiabilité de sa catégorie à son million de vendeurs Dans la mesure où ces magasins opèrent dans 175 pays dans le monde (dont beaucoup vendent à des clients internationaux) Shopify a besoin d'une solution robuste qui fonctionne dans le monde entier.

La différence Cloudflare

La culture de Shopify basée sur la technologie n'est pas à court de performances et de spécialistes en sécurité pour optimiser chaque paquet réseau, mais parfois il n'est pas utile de tout faire en interne. Plutôt que de construire son propre réseau mondial distribué (ce qui nécessiterait de gros investissements en termes d'infrastructures, d'expertise et de temps) Shopify a choisi de rejoindre le réseau mondial de Cloudflare qui s'étend sur 200 villes à travers le monde.

Cette décision se traduit par un avantage majeur en termes de performance : aujourd'hui, 99 % de la population connectée à Internet dans les pays développés se trouve à moins de 100 millisecondes du réseau de Cloudflare (bien plus vite qu'un clin d'œil !). En étendant son champ d'action grâce à la présence mondiale de Cloudflare, Shopify offre à ses vendeurs une expérience plus rapide pour ses clients, qui a eu pour effet d'augmenter les ventes sur la plateforme.

Avec l'équilibrage de charge de Cloudflare, Shopify dispose d'un contrôle granulaire sur la répartition du trafic sur ses serveurs d'origine, avec l'avantage supplémentaire, en termes de performance et de précision, de pouvoir prendre ces décisions à la périphérie du réseau.

Une partie de la valeur essentielle proposée par Shopify est sa facilité d'utilisation, il est donc important que les avantages offerts par la plateforme ne viennent pas peser sur les épaules des vendeurs En utilisant Cloudflare pour diffuser son bloc IP, Shopify offre des performances plus rapides et plus fiables sans que les vendeurs ne modifient leurs paramètres DNS.

La migration de Shopify vers Cloudflare n'a pas été une mince affaire : le processus devait être transparent, sans aucune interruption pour plus des 10 000 000 entreprises sur sa plate-forme (la configuration unique de certaines d'entre elles représentait de véritables défis). Les équipes de Cloudflare et de Shopify ont travaillé en étroite collaboration pour garantir le bon déroulement de la migration, en intégrant plus d'un million de domaines et de certificats de sécurité, avec des protections en place pour que toute modification puisse être rapidement restaurée. Finalement, la migration a été un succès complet.

Black Friday : plus d'argent à l'échelle mondiale

La plateforme de Shopify gère chaque jour un trafic et un volume de ventes considérables. Mais ces demandes quotidiennes ne sont rien à côté de l'afflux des consommateurs en novembre venus profiter des meilleures affaires pendant le week-end à succès qui s'étend du Black Friday au Cyber Monday. Cette année, Shopify a vu le chiffre d'affaires agrégé de ses vendeurs passer de plus 1,8 milliard de dollars en 2018 à un montant encore plus impressionnant dépassant 2,9 milliards de dollars en 2019, soit une augmentation de plus de 60 %. Plus de 25,5 millions de clients ont effectué des achats sur la plateforme de Shopify, avec un trafic de ventes de pointe de 1,5 million de dollars par minute, soit près du double des 870 000 $ de pointe par minute enregistrés l'an dernier.

La répartition mondiale toujours croissante de ses clients « on-the-go » est encore plus impressionnante. Le Black Friday est devenu une tradition mondiale : 19 % de tous les achats effectués dans les boutiques de Shopify ont été expédiés dans le monde entier. 69 % des ventes réalisées au cours du week-end l'ont été sur des téléphones ou des tablettes, qui fonctionnent souvent dans des conditions de réseau sous-optimales, ce qui souligne l'importance de la présence mondiale de Shopify et de ses performances à la périphérie du réseau grâce à Cloudflare..


« Le Black Friday est l'un des jours les plus importants pour nos vendeurs chaque année, mais 2019 a battu tous les records avec des consommateurs du monde entier effectuant leurs achats comme jamais auparavant. Avec le soutien de Cloudflare, nous avons pu gérer la demande au cours de cette période d'achat et fournir des réponses ultrarapides aux acheteurs du monde entier. »

— Charles Ng
Directeur ingéniérie de la production, Shopify

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“Le Black Friday est l'un des jours les plus importants pour nos vendeurs chaque année, mais 2019 a battu tous les records avec des consommateurs du monde entier effectuant leurs achats comme jamais auparavant. Avec le soutien de Cloudflare, nous avons pu gérer la demande au cours de cette période d'achats et fournir des réponses ultra-rapides aux acheteurs du monde entier.”

Charles Ng
Directeur ingéniérie de la production