Signaler un abus

La première façon de signaler un abus auprès de Cloudflare consiste à utiliser le formulaire de signalement figurant en lien sur cette page. Notre équipe et nos systèmes automatisés ont été pensés de manière à garantir une réaction rapide à votre signalement. Cloudflare n'est généralement pas en mesure de traiter les réclamations envoyées par e-mail. Si vous nous envoyez une réclamation par e-mail, vous recevrez certainement une réponse automatique vous invitant à utiliser le formulaire de signalement d'abus.

Sélection de la catégorie d'abus

Lorsque vous effectuez un signalement à Cloudflare, vous devez sélectionner la catégorie appropriée dans le formulaire de signalement. SI l'adresse IP de Cloudflare figure dans les enregistrements WHOIS et DNS d'un site web, sélectionnez l'une des catégories suivantes, selon le cas :

  • Infractions relatives au droit d'auteur et au DMCA

  • Violation de marques commerciales

  • Contenu à caractère pédopornographique

  • Diffusion d'images explicites à caractère sexuel non consensuel

  • Menaces, violence et harcèlement

  • Phishing et logiciels malveillants

  • Général

Pour les signalements de nature sensible, notamment les signalements relatifs au trafic d'êtres humains, merci de sélectionner la catégorie « Menaces, violence et harcèlement ».

La catégorie « Général » doit être utilisée pour tout autre contenu illicite ou malveillant ne figurant pas sur cette liste.

Abus concernant les services d'enregistrement de noms de domaine

Pour signaler un abus concernant un nom de domaine ou tout autre problème directement lié à nos services d'enregistrement, sélectionnez une des catégories de signalement « Serveur d'inscription », selon celle qui convient :

  • Serveur d'inscription : réclamation concernant une marque commerciale (UDRP)

  • Serveur d'inscription : informations WHOIS inexactes

  • Serveur d'inscription : réclamation d'ordre général

Si Cloudflare est mentionné en tant que serveur d'inscription dans une fiche WHOIS de l'ICANN, vous pouvez également envoyer les signalements liés à nos services d'enregistrement à l'adresse registrar-abuse@cloudflare.com. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier d'une réponse rapide, nous vous conseillons plutôt de passer par le système en ligne.

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