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最終更新日 2023年5月10日 (なお、2023年5月10日より、"補足規約" は、"サービス別規約" に名称変更されました)。
以下のサービス特定条項(「サービス特定条項」)は、 Self-Serve Subscription Agreement、 Enterprise Subscription Agreement、またはCloudflareのサービス(複数可)へのお客様の使用およびアクセスを規定するその他の契約(「Subscription Terms」)と一体となっているもので、該当します。 以下に定義されない限り、すべての大文字の用語は、サブスクリプション規約において当該用語に与えられた定義を有するものとします。 エンタープライズのお客様については、以下のサービス特定条項における「you」および「your」への言及はすべて、該当する注文書またはその他の注文書に記載されているお客様を指します。
以下のリンクをクリックして、お客様の特定のCloudflareサービスに適用されるサービス固有規約に移動してください。
概要
Cloudflare Zero Trustは、Cloudflareがその顧客に提供するクラウドベースのセキュリティソリューションのスイートであり、顧客の承認されたエンドユーザーによって使用されます。 お客様が購入し有効化したCloudflare Zero Trustサービスに応じて、Cloudflare Zero Trustは、お客様のアプリケーションに対するCloudflareのゼロトラストアクセスソリューション(Cloudflare Access)、Cloudflareの安全なウェブゲートウェイおよびDNSフィルタリングソリューション(Cloudflare Gateway)、Cloudflareの遠隔ブラウザ隔離ソリューション、Cloudflareのメール保護ソリューション(エリア1 Security)、CloudflareのCloud Access Security broker(CASB)ソリューションおよびCloudflareのデータロス防止ソリューションが含まれています。
2. 座席
2.1 Cloudflare Zero Trustは、お客様の注文書で異なる単位が指定されていない限り、シートライセンスベースで利用できるようにします。 お客様は、既存のエンドユーザーが解雇された場合、または他の職務に配置転換された場合、追加料金を支払うことなく、座席を占有する既存のエンドユーザーを新しいエンドユーザーに置き換えることができます。
2.2 お客様は、Cloudflareが書面で明示的に許可した場合を除き、Cloudflare Zero Trustを第三者に再販しないものとします(例:ASP、マネージドセキュリティサービス、アウトソーシング、タイ ムシェアリング、サービスビューロー関係等)。 お客様の上記違反は、本契約の重大な違反とみなされ、お客様のアカウントを直ちに終了させる対象となります。
2.3 Cloudflare Gatewayは、1日1シートあたり5,000DNSクエリという月間平均DNSクエリ制限の対象となります。 「月平均 DNS クエリ数」とは、1 ヶ月の総シートによる DNS クエリ数を当該月の日数で除し、さらにライセンスシート数で除した数をいいます。 例えば、お客様が1,000席分のライセンスを購入し、お客様の席が前30日の暦月に合計30,000,000のDNSクエリーを送信した場合、お客様の平均月間DNSクエリーは1,000(以下のように計算します:(30,000,000 / 30) / 1,000 = 1,000). Cloudflareは、Cloudflare Gatewayのお客様の利用状況を月単位で継続的に監視し、お客様の月間平均DNSクエリを決定することができます。 Cloudflareは、お客様の月平均DNSクエリが1日あたり1シートあたり5,000DNSクエリを超えたと判断した場合、必要に応じてお客様に追加ライセンスの購入を要求する権利を留保します。 お客様が月の途中で本サービスを購入した場合、その月の平均月間DNSクエリの計算は、その月にお客様が本サービスを契約していた日数に基づいて行われるものとします。
3. Cloudflare Gateway Content
本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は、Cloudflareが提供する脅威インテリジェンスおよびドメイン分類データ(以下「Cloudflare Gateway Content」)にアクセスすることができます。 お客様は、本サービスに関連してのみ、Cloudflare Gatewayコンテンツを使用することができます。 お客様は、Cloudflare Gatewayのコンテンツを第三者に提供しないことに同意します。 ウェブサイトが誤って分類されていると思われる場合は、 こちらからご報告ください。。
4. エリア1セキュリティ
エリア1セキュリティサービスの目的上、お客様コンテンツには、お客様またはお客様のエンドユーザーが本サービスに送信する、または本サービスを通じて送信する電子通信および当該電子通信に関連するコンテンツおよび添付ファイルが含まれます(「メールコンテンツ」)。 お客様は、フィッシング、スパム、マルウェアの配布、その他の疑わしいまたは悪意のある活動に使用される可能性のあるメールコンテンツを検出およびブロックする目的で、本サービスに送信されたまたは本サービスを通じて送信されたメールコンテンツを処理および分析し、本サービスの提供および改善のためにメールコンテンツおよびかかる活動に関連するその他のデータ(例:メタデータ、メールヘッダー情報、マルウェアの起源および性質)(総称:「検出データ」)を収集し使用することをCloudflareに指示します。 お客様は、Cloudflareが脅威インテリジェンスを目的として、お客様またはお客様のエンドユーザーを特定しない検出データを自由に保存、使用、および第三者と共有できることを理解し同意します。
5. テレメトリデータ
Cloudflareは、Cloudflare Zero Trustの提供、強化、改善、カスタマイズ、サポート、および/または分析のためにテレメトリデータを処理し、その他お客様またはお客様のエンドユーザーを特定しないテレメトリデータを自由に使用できるものとします。 Cloudflare Zero Trustを設定して収集されるテレメトリデータを制限する機能がある場合もありますが、場合によっては、Cloudflare Zero Trustをアンインストールまたは無効にすることによってのみテレメトリデータ収集からオプトアウトすることができます。 テレメトリーデータには、Cloudflare Zero Trustがお客様のCloudflare Zero Trustの使用に関連して生成するデータ、例えば、脅威情報データ(例:疑わしいURL、メタデータ、マルウェア)、ネットワークに接続されたデバイスに関する情報、ネットワークまたはエンドポイントにインストールされたソフトウェアまたはアプリケーションのタイプ(例:クライアントタイプ、オペレーティングシステム)などがあります。
6. お客様の責任
お客様は、以下のことに責任を負うことを認め、同意します:(i) お客様のエンドユーザーのすべての活動およびお客様のエンドユーザーが本契約を遵守すること、(ii)本サービスの使用において、すべての関連する第三者のサービス規約および適用される法律および/または規制を遵守すること(Cloudflare Zero Trustを通じてインターネット活動を監視できることをすべてのエンドユーザーに明確かつ顕著に通知することを含みますがこれに限定しません)、 (iii) Cloudflareドキュメント(例:WARPクライアント)に記載されている有効な転送メカニズムによりお客様のエンドユーザーのDNSクエリー、ウェブトラフィック、内部トラフィック、(場合により、)を Cloudflareへ転送すること、および(iv)Cloudflare Zero Trustに関連して使用するためにお客様の第三者IDプロバイダーを設定および維持すること。
他の企業、組織、個人の欺瞞的または攻撃的な用語や名前を含むCloudflareアクセス認証のサブドメインを作成することは禁止されています。 お客様がこのような活動に従事しているとCloudflareが判断した場合、お客様のアカウントおよび/またはプロジェクトを直ちに停止または終了させることができます。 本サービスをフィッシング詐欺に利用することは禁止されています。
7. CASB
お客様は、本サービスを提供するために、お客様がCloudflareのCASBソリューションと統合したお客様の第三者のアプリケーションおよびサービス(そこで利用可能なアカウント、設定、データおよびその他の素材を含む)をスキャン、分析、情報の取得、またはその他の方法でアクセスおよび使用することを、Cloudflareに許可し指示します。
お客様は、(i)お客様によるCloudflareのCASBソリューションの使用が、関連する第三者のサービス規約またはその他の契約を常に遵守すること、(ii)お客様およびお客様の各エンドユーザが、お客様の第三者のアプリケーションおよびサービス(そこで利用できるアカウント、設定、データ、その他の資料を含む)に必要なアクセスをCloudflareに提供する権限を有していることを表明し保証します。
8. 免責事項
クラウドウェアは、クラウドウェアゼロ トラストについて、(I) ファイル、ネットワーク、エンドポイントに侵入し攻撃するための新しい技術の継続的な開発により、絶対的な安全性を保証するものではあり ません;または、(ii)お客様およびお客様のエンドユーザーのファイル、デバイス、ネットワーク、またはエンドポイントを、すべての悪意のあるコード、データの流出、またはその他の攻撃から保護します。
Cloudflare Security Centerは、お客様のCloudflareアカウントに関連する特定のインフラセキュリティリスクおよび安全でない設定の特定を支援するオプトインサービスです(「セキュリティインサイト」)。
本サービスを提供する過程で、Cloudflareは、ネットワークポート、アクセスポリシー、DNSレコード、その他のネットワークリソースを含むSecurity Insightsを特定することのみを目的としてお客様が選択した特定のお客様のインフラおよび関連設定を確認、スキャン、アクセス、またはアクセスを試みる場合があります(「お客様のインフラ」)。 Cloudflare Security Centerを使用することにより、お客様は、お客様が合法的に顧客インフラストラクチャを所有もしくは管理していること、または顧客インフラストラクチャ上のセキュリティインサイトを特定するために本サービスを使用する権限があることを表明し保証するものとします。
Cloudflare Security Centerを使用することにより、お客様は、(i) Cloudflareは、Cloudflare Security Centerについてカスタマーサポートを提供する義務を負わず、SLAを持たないこと、(ii) Cloudflareは、サービスを提供するためにお客様のインフラをレビュー、スキャン、アクセス、またはアクセスを試みることがあること、などを認め、同意します;(iii) Cloudflare Security Centerは、すべてのSecurity Insightsを特定すること、またはいかなるセキュリティ侵害も防止することを意図しておらず、またそのようなことはありません;(iv) Cloudflareの発見および/または推奨は、たとえ完全に修復および/または実施されたとしても、お客様のシステムがセキュリティ侵害から安全であるといういかなる保証も構成しない;および (v) CloudflareはいつでもCloudflare Security Centerを修正または停止する権利を有します。
Cloudflareは、(i)お客様のCloudflareアカウントダッシュボードで利用可能なログおよびレポートにおけるセキュリティインサイト、および(ii)APIを介して利用可能なセキュリティデータを含めることができ、これらはそれぞれCloudflare技術を 構成するものとします。 お客様は、ご自身の内部使用に限り、当該Cloudflareテクノロジーにアクセスし、ダウンロードし、使用することができます。
cloudflare security centerは、「現状有姿」かつ「利用可能」な状態で提供されます。 cloudflareは、cloudflare security centerがすべてのセキュリティインサイトを検出すること、または悪質なコード、侵入、その他のセキュリティ侵害からお客様のネットワークおよびシステムを保護することを表明または保証するものではありません。
クラウドフレアは、いかなる場合においても、お客様によるCloudflare Security Centerへのアクセスもしくは使用、またはアクセスもしくは使用できないことに起因または関連して生じる直接的、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について、保証、契約、不法行為(過失を含む)、法令、またはその他の法的理論に基づいているかどうかにかかわらず、またクラウドフレアがかかる損害発生の可能性を知らされていたかどうかにかかわらず、お客様または第三者に対して責任を負いません。