ESTA PÁGINA FOI TRADUZIDA POR MÁQUINA E FORNECIDA APENAS PARA SUA CONVENIÊNCIA E PODE NÃO REFLETIR COM PRECISÃO O SIGNIFICADO ORIGINAL EM INGLÊS. OS SIGNIFICADOS DOS TERMOS, CONDIÇÕES E DECLARAÇÕES NESTE DOCUMENTO ESTÃO SUJEITOS ÀS SUAS DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÕES NO IDIOMA INGLÊS. EM CASO DE DISCREPÂNCIAS OU CONFLITOS ENTRE A VERSÃO EM INGLÊS DESTE TEXTO E QUALQUER TRADUÇÃO, A VERSÃO EM INGLÊS PREVALECE.
Última atualização em 10 de maio de 2023 (observe que os Termos suplementares "" foram renomeados para Termos específicos do serviço "" a partir de 10 de maio de 2023)
Os seguintes Termos Específicos de Serviço ("Termos Específicos de Serviço") são parte integrante do Contrato de Assinatura de Autoatendimento , do Contrato de Assinatura Empresarial ou de qualquer outro contrato que regule seu uso e acesso ao(s) Serviço(s) da Cloudflare, conforme aplicável ("Termos de Assinatura"). A menos que definido abaixo, todos os termos em letras maiúsculas terão as definições dadas a esses termos nos Termos de Assinatura. Para clientes Enterprise, todas as referências a "you" e "your" nos Termos Específicos do Serviço abaixo se referem ao Cliente indicado no Formulário de Pedido aplicável ou em outro documento de pedido.
Clique nos links a seguir para navegar até os Termos Específicos do Serviço aplicáveis aos seus Serviços da Cloudflare específicos.
Visão geral
O Cloudflare Zero Trust é um conjunto de soluções de segurança baseadas em nuvem disponibilizadas pela Cloudflare para seus Clientes para uso por seus usuários finais autorizados. Dependendo dos Cloudflare Zero Trust Services que você adquiriu e habilitou, o Cloudflare Zero Trust pode incluir a solução de acesso de confiança zero da Cloudflare para seus aplicativos (Cloudflare Access), gateway web seguro da Cloudflare e solução de filtragem de DNS (Gateway Cloudflare), solução de isolamento de navegador remoto da Cloudflare, Solução de proteção de e-mail da Cloudflare (Segurança de Área 1), solução CASB (cloud access security broker) da Cloudflare e solução de prevenção contra perda de dados da Cloudflare.
2. Assentos
2.1 O Cloudflare Zero Trust é disponibilizado com base no licenciamento por estação, a menos que uma unidade de medida diferente seja especificada em seu formulário de pedido. Você pode substituir um Usuário Final existente que ocupe um Lugar por um novo Usuário Final no caso de rescisão do Usuário Final existente ou redesignação a outra função de trabalho, sem incorrer em uma Taxa adicional.
2.2 Você não pode revender o Cloudflare Zero Trust a terceiros (por exemplo, em um ASP, serviços de segurança gerenciados, terceirização, compartilhamento de tempo ou relacionamento com agência de serviços), a menos que expressamente permitido pela Cloudflare por escrito. Sua violação do disposto acima será considerada uma violação material do Contrato e sujeita à rescisão imediata de sua conta.
2.3 O Cloudflare Gateway está sujeito a um limite médio mensal de consultas de DNS de 5.000 consultas de DNS por estação por dia. “Consultas DNS Mensais Médias” significa o número de consultas DNS por seu total de Estações em um mês dividido pelo número de dias nesse mês e ainda dividido pelo número de Estações licenciadas. Por exemplo, se você comprou licenças para 1.000 estações e suas estações enviaram um total de 30.000.000 consultas DNS no mês anterior de 30 dias, sua média mensal de consultas DNS seria 1.000 (calculado da seguinte forma: (30.000.000/30) / 1.000 = 1.000). A Cloudflare pode monitorar continuamente seu uso do Cloudflare Gateway mensalmente para determinar sua Média Mensal de Consultas de DNS. Se a Cloudflare determinar que sua média mensal de consultas de DNS excedeu 5.000 consultas de DNS por estação por dia, a Cloudflare se reserva o direito de exigir que você compre licenças adicionais conforme necessário. Caso você adquira o Serviço no meio de um mês, o cálculo da Média Mensal de Consultas DNS para aquele mês será baseado no número de dias que você esteve inscrito no Serviço naquele mês.
3. Conteúdo do Cloudflare Gateway
Ao acessar ou usar o Serviço, você pode receber acesso aos dados de categorização de domínio e inteligência contra ameaças fornecidos pela Cloudflare (“Conteúdo do Cloudflare Gateway”). Você só pode usar o Cloudflare Gateway Content em relação ao Serviço. Você concorda em não fornecer o Conteúdo Cloudflare Gateway a terceiros. Se você acha que um site foi categorizado incorretamente, envie um relatório aqui.
4. Area 1 Security
Para fins dos serviços da Area 1 Security, o Conteúdo do Cliente inclui comunicações eletrônicas e o conteúdo e anexos associados a essas comunicações eletrônicas que você ou seus Usuários Finais transmitem para ou por meio dos Serviços ("Conteúdo de E-mail"). Você, por meio deste instrumento, instrui a Cloudflare a processar e analisar o Conteúdo de E-mail transmitido para ou por meio do Serviço para fins de detecção e bloqueio de Conteúdo de E-mail que possa ser usado para phishing, spam, distribuição de malware e outras atividades suspeitas ou maliciosas, e para coletar e usar o Conteúdo de E-mail e outros dados associados a essas atividades (por exemplo, metadados, informações de cabeçalho de e-mail, origem e natureza do malware) (coletivamente, "Dados de Detecção") para fornecer e melhorar os Serviços. Você entende e concorda que a Cloudflare pode armazenar, usar e compartilhar livremente com terceiros para fins de inteligência de ameaças Dados de Detecção que não identificam você ou qualquer um de seus Usuários Finais.
5.Dados telemétricos
A Cloudflare processa dados de telemetria para fornecer, aprimorar, personalizar, dar suporte e/ou analisar o Cloudflare Zero Trust e pode, de outra forma, usar livremente dados de telemetria que não identificam você ou qualquer um de seus Usuários Finais. Você pode configurar o Cloudflare Zero Trust para limitar os dados de telemetria coletados, mas, em alguns casos, você só pode desativar a coleta de dados de telemetria desinstalando ou desativando o Cloudflare Zero Trust. Os dados de telemetria incluem dados que o Cloudflare Zero Trust gera em relação ao seu uso do Cloudflare Zero Trust, como dados de inteligência de ameaças (por exemplo, URLs suspeitos, metadados, malware); e informações sobre os dispositivos conectados a uma rede e os tipos de software ou aplicativos instalados em uma rede ou endpoint (por exemplo, tipo de Cliente, sistema operacional).
6. Responsabilidades do Cliente
Você reconhece e concorda que é responsável por: (i) todas as atividades de seus Usuários Finais e a conformidade de seus Usuários Finais com este Contrato; (ii) cumprir todos os termos de serviço de terceiros relevantes e leis e/ou regulações aplicáveis ao usar o Serviço, inclusive, sem limitação, fornecer aviso claro e visível a todos os Usuários Finais de que você pode monitorar suas atividades na Internet por meio da Cloudflare Confiança Zero; (iii) encaminhar as consultas DNS de seus Usuários Finais, tráfego da Web e/ou tráfego interno, conforme aplicável, para a Cloudflare por meio de mecanismos de encaminhamento válidos descritos na documentação da Cloudflare (por exemplo, o Cliente WARP, túneis GRE); e (iv) configurar e manter seu provedor de identidade terceiro para uso em relação ao Cloudflare Zero Trust.
É proibida a criação de subdomínios de autenticação do Cloudflare Access que incluam termos ou nomes enganosos ou ofensivos de outras empresas, organizações ou indivíduos. Se a Cloudflare determinar que você está envolvido nessa atividade, ela poderá suspender ou rescindir sua conta e/ou projeto(s) imediatamente. O uso dos Serviços para esquemas de phishing é proibido.
7. CASB
Você autoriza e instrui a Cloudflare a digitalizar, analisar, recuperar informações ou, de outra forma, acessar e usar seus aplicativos e serviços de terceiros que você integrou à solução CASB da Cloudflare, inclusive contas, configurações, dados e outros materiais disponíveis nela, para fornecer os Serviços.
Você declara e garante que (i) seu uso da solução CASB da Cloudflare sempre estará em conformidade com quaisquer termos de serviço de terceiros relevantes ou outros acordos; e (ii) você e cada um de seus Usuários Finais estão autorizados a fornecer à Cloudflare o acesso necessário a seus aplicativos e serviços de terceiros, inclusive contas, configurações, dados e outros materiais disponíveis.
8. Isenção de responsabilidade
A CLOUDFLARE NÃO DECLARA NEM GARANTE QUE O CLOUDFLARE ZERO TRUST (I) GARANTIRÁ SEGURANÇA ABSOLUTA DEVIDO AO DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO DE NOVAS TÉCNICAS PARA INTRODUZIR E ATACAR ARQUIVOS, REDES E ENDPOINTS; OU (II) PROTEGERÁ TODOS OS SEUS ARQUIVOS, DISPOSITIVOS, REDE OU ENDPOINTS DE SEUS USUÁRIOS FINAL DE TODOS OS CÓDIGOS MALICIOSOS, EXFILTRAÇÃO DE DADOS OU OUTROS ATAQUES.
Cloudflare Security Center é um Serviço opcional que ajuda os Clientes a identificar determinados riscos de segurança de infraestrutura e configurações inseguras associadas à sua conta Cloudflare (“Percepções de Segurança”).
Durante o fornecimento dos Serviços, a Cloudflare pode revisar, escanear, acessar ou tentar acessar algumas de suas infraestruturas e configurações relacionadas que você selecionou com o único objetivo de identificar Informações de Segurança, inclusive portas de rede, políticas de acesso, registros DNS, e outros recursos de rede (“Infraestrutura do Cliente”). Ao usar o Cloudflare Security Center, você declara e garante que tem ou controla legalmente a Infraestrutura do Cliente ou está autorizado a usar o Serviço para identificar Percepções de Segurança na Infraestrutura do Cliente.
Ao usar o Cloudflare Security Center, você reconhece e concorda que (i) a Cloudflare não tem obrigação de fornecer suporte ao cliente e não tem um SLA para o Cloudflare Security Center; (ii) a Cloudflare pode revisar, escanear, acessar ou tentar acessar a Infraestrutura do Cliente para fornecer os Serviços; (iii) Cloudflare Security Center não se destina a, tampouco irá, identificar todas as Percepções de Segurança ou prevenir quaisquer violações de segurança; (iv) as descobertas e/ou recomendações da Cloudflare não constituem nenhuma garantia de que seus sistemas estejam protegidos contra violações de segurança, mesmo que totalmente corrigidas e/ou implementadas; e (v) a Cloudflare se reserva o direito de modificar ou descontinuar o Cloudflare Security Center a qualquer momento.
A Cloudflare pode incluir (i) Percepções de segurança em logs e relatórios disponibilizados no painel da sua conta Cloudflare e (ii) dados de segurança disponibilizados por meio de uma API, cada um dos quais constituirá a Tecnologia da Cloudflare. Você pode acessar, baixar e usar essa Tecnologia da Cloudflare somente para seu uso interno.
O CLOUDFLARE SECURITY CENTER É FORNECIDO “COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”. A CLOUDFLARE NÃO DECLARA OU GARANTE QUE O CLOUDFLARE SECURITY CENTER DETECTARÁ TODAS AS INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA OU PROTEGERÁ SUA REDE E SISTEMAS DE CÓDIGO MALICIOSO, INTRUSÕES OU OUTRAS VIOLAÇÕES DE SEGURANÇA.
EM NENHUMA HIPÓTESE A CLOUDFLARE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SEU ACESSO OU USO, OU SUA INCAPACIDADE DE ACESSO OU USO DO CLOUDFLARE SECURITY CENTER, SEJA BASEADO EM GARANTIA, CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA), ESTATUTO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INDEPENDENTEMENTE DE A CLOUDFLARE TER SIDO INFORMADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANO.