Esta traducción se proporciona para su comodidad únicamente y es posible que no refleje de manera exacta el significado original en inglés. Los significados de los términos, condiciones y declaraciones aquí presentes están sujetos a sus definiciones e interpretaciones en el idioma inglés. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés de este texto y cualquier traducción, la versión en inglés prevalecerá.



SUSCRIPCIÓN ENTERPRISE
CONDICIONES DE SERVICIO

En vigor desde el 31 de agosto de 2021

1. Definiciones

Los términos escritos con mayúscula inicial tendrán los significados establecidos en esta Sección 1, o en la sección en la que se utilicen por primera vez en estas Condiciones de servicio o en un Formulario de pedido (si procede).

1.1. “Filial” significa cualquier persona, sociedad u otra entidad que controle, esté controlada por o esté bajo control común con una Parte del Contrato en la Fecha de entrada en vigor. Una sociedad u otra entidad se considerará en “control” de otra sociedad o entidad si posee o controla directa o indirectamente más del cincuenta por ciento (50 %) de las acciones con derecho a voto u otras participaciones en la titularidad de la otra sociedad o entidad, o si dispone, directa o indirectamente, del poder de dirigir o decidir la dirección de la gestión y las políticas de la sociedad u otra entidad.

1.2. “Contrato” se refiere al Contrato de suscripción a Enterprise, que consiste en: (a) las presentes Condiciones de servicio; (b) cada Formulario de pedido firmado por ambas partes; (c) el Anexo de seguridad de la información; y (d) las Condiciones complementarias específicas del Servicio, si las hubiera, que sean aplicables a los Servicios que adquiere el Cliente. En la medida en que el Cliente trate datos personales, además de lo anterior, el DPA del cliente de Cloudflare se incorpora por referencia al Contrato de suscripción a Enterprise.

1.3. “Usuarios administrativos” se refiere a los empleados, agentes, directivos, subcontratistas u otros representantes del Cliente y sus Filiales que están autorizados a acceder y utilizar los Servicios con el fin de administrar el uso de los mismos por parte del Cliente o sus Filiales.

1.4. “Cloudflare” se refiere a Cloudflare, Inc.

1.5. “Tecnología de Cloudflare” se refiere al Servicio, la Documentación y cualquier tecnología propiedad de Cloudflare, incluyendo, sin limitación, cualquier software, procesos, scripts, algoritmos, interfaces de usuario, conocimientos técnicos, tecnologías, diseños u otro material técnico tangible o intangible o información que Cloudflare ponga a disposición del Cliente durante el transcurso de la prestación del Servicio, junto con todas las actualizaciones de los anteriores elementos y todos los Derechos de propiedad intelectual sobre los mismos.

1.6. “Cliente” se refiere al Cliente que figura en el Formulario de pedido.

1.7. “Información de la cuenta del Cliente” significa la información que el Cliente proporciona al suscribirse al Servicio, los registros de auditoría y la configuración de la cuenta del Cliente.

1.8. “Datos del Cliente” se refiere a cualquier archivo, software, scripts, imágenes multimedia, gráficos, audio, vídeo, texto, datos u otros objetos originados o transmitidos o tratados por cualquier Propiedad de Internet que sea propiedad, esté controlada o esté operada por el Cliente o que el Cliente cargue a través del Servicio, y que se dirija a la red de Cloudflare, pase por ella, se trate o se almacene en caché en ella o dentro de ella, o se transmita o dirija de otro modo utilizando el Servicio.

1.9.“Datos del Cliente” se refiere, colectivamente, a la Información de la cuenta del Cliente, Contenido del Cliente y Registros del Cliente.

1.10. “Comentarios del Cliente” significa sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios proporcionados por el Cliente en relación con el funcionamiento o la funcionalidad del Servicio

1.11. “Registros del Cliente” se refiere a cualquier registro de las interacciones de los Usuarios finales con las Propiedades de Internet del Cliente y el Servicio que Cloudflare pone a disposición del Cliente a través del panel de control del Servicio u otra interfaz en línea durante el Plazo.

1.12. “Acuerdo de nivel de servicio y asistencia al cliente” o “SLA” se refiere a las condiciones estándar de asistencia al cliente y al acuerdo de nivel de servicio de Cloudflare, tal y como se establece en https://www.cloudflare.com/es-es/enterprise_support_sla/. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido, se aplica el “Plan Estándar” establecido en el SLA.

1.13. “Anexo de tratamiento de datos” o DPA se refiere al anexo de tratamiento de datos de Cloudflare, según se establece en https://www.cloudflare.com/es-es/cloudflare-customer-dpa/.

1.14. “Documentación” se refiere a todos los manuales de usuario impresos y en línea y demás materiales técnicos relacionados con los Servicios puestos a disposición del Cliente por Cloudflare, y sus actualizaciones pertinentes.

1.15. “Fecha de entrada en vigor” significa la fecha en la que ambas Partes han formalizado el Formulario de pedido inicial entre las Partes.

1.16. “Usuario final” se refiere a un tercero que visite las Propiedades de Internet del Cliente y a los empleados, agentes o contratistas del Cliente que accedan o utilicen los Servicios.

1.17. “Leyes de protección de datos de la UE y del Reino Unido” se refiere a todas las leyes y reglamentos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, sus estados miembros, Suiza y el Reino Unido, aplicables al tratamiento de Datos personales, incluidas (cuando proceda) la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).

1.18. “Anexo de seguridad de la información” se refiere a las medidas administrativas, técnicas y físicas que Cloudflare adopta para proteger la Información confidencial, tal y como se establece en https://www.cloudflare.com/es-es/security-exhibit/.

1.19. “Plazo inicial” significa el plazo inicial para el uso por parte del Cliente de cualquier Servicio según se especifica en el Formulario de pedido inicial, a partir de la Fecha de servicio.

1.20. “Derechos de propiedad intelectual” se refiere a todos y cada uno de los derechos ahora conocidos o por conocer en todo el mundo: (a) asociados a obras de autor, incluidos los derechos de autor, derechos de trabajos de enmascaramiento y derechos morales; (b) derechos de marca comercial o marca de servicio; (c) derechos de secretos comerciales; (d) derechos de patentes, las propias patentes y derechos de propiedad industrial; (e) derechos de diseño de composición, de diseño y otros derechos de propiedad de todo tipo y naturaleza al margen de los de imagen comercial, y derechos similares; y (f) todos los registros, solicitudes, renovaciones, ampliaciones o reemisiones de lo anterior.

1.21. “Propiedades de Internet” significa un sitio web, incluido cualquier subdominio del mismo, red o cualquier aplicación conectada a Internet.

1.22. “Leyes” se refiere a cualquier ley nacional, extranjera, local, estatal, nacional y supranacional, incluidas, entre otras, las leyes, reglamentos y tratados de protección de datos de la UE y del Reino Unido aplicables a la Parte respectiva.

1.23. “Código malicioso” significa virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos y otros códigos, archivos, scripts, agentes de software y programas maliciosos.

1.24. “Datos de red” se refiere a todos los modelos, observaciones, informes, análisis, estadísticas, bases de datos y demás información creada, compilada, analizada, generada o derivada por Cloudflare a partir de datos de servidor, red o tráfico generado por Cloudflare en el transcurso de la prestación del Servicio.

1.25. “Formulario de pedido” significa los formularios de pedido o las órdenes de inserción que genera Cloudflare para Servicios en virtud del Contrato.

1.26. “Parte” o “Partes” se refiere a Cloudflare o al Cliente, según corresponda.

1.27. “Datos personales” significa todos los datos definidos como ‘datos personales’ en virtud de las Leyes de protección de datos de la UE y el Reino Unido y todos los datos definidos como ‘información personal’ en virtud de la CCPA.

1.28. “Plazo de renovación” significa cada periodo recurrente de doce (12) meses tras el vencimiento del Plazo inicial, a menos que se especifique un periodo de tiempo diferente en el Formulario de pedido.

1.29. “Servicio(s)” significa las soluciones basadas en la nube de Cloudflare para aumentar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de las Propiedades de Internet, junto con cualquier software que Cloudflare ponga a disposición en relación con dichos servicios, incluidos kits de desarrollador de software e interfaces de programación de aplicaciones.

1.30. “Fecha de servicio” significa la fecha de servicio especificada en el Formulario de pedido en la que Cloudflare pondrá los Servicios indicados en el correspondiente Formulario de pedido a disposición del Cliente.

1.31. “Condiciones complementarias” se refiere a las condiciones de uso adicionales relativas a determinados Servicios individuales de Cloudflare según se establece en https://www.cloudflare.com/es-es/supplemental-terms/.

1.32. “Plazo” significa el periodo de tiempo que transcurre desde la Fecha de entrada en vigor, incluido el Plazo inicial y todos los Plazos de renovación, hasta el vencimiento o la rescisión del Contrato.

1.33.“Condiciones del servicio” se refiere a las presentes Condiciones de suscripción a Cloudflare Enterprise.

2. Acceso, uso y restricciones

2.1. Derechos de acceso y uso. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones del Contrato (incluidas, a modo de ejemplo, todas las obligaciones de pago), por el presente, Cloudflare concede al Cliente y a sus Usuarios administrativos el derecho a acceder y utilizar los Servicios enumerados en los Formularios de pedido y cualquier Tecnología de Cloudflare relacionada en la medida en que sea necesaria para acceder y utilizar dichos Servicios durante el Plazo, únicamente para los fines comerciales internos del Cliente y solo de conformidad con la Documentación y el Contrato, y con cualquier otra restricción u obligación que acuerden mutuamente por escrito las Partes. Las Filiales del Cliente, si las hubiera, incluidas en un Formulario de pedido podrán acceder y utilizar los Servicios sujetos a los mismos términos y condiciones que el Cliente, siempre que este siga siendo responsable del pago de todas las Cuotas (según se definen en la Sección 3.1) y de sus obligaciones de indemnización en virtud de la Sección 10 (Indemnización). El Cliente hará que dichas Filiales cumplan con el Contrato como si fueran el propio Cliente y cualquier referencia al “Cliente” se interpretará de modo que incluya a dichas Filiales. Cualquier incumplimiento del Contrato por parte de una Filial del Cliente o sus respectivos Usuarios administrativos, u otros representantes, se considerará un incumplimiento del Contrato por parte del Cliente y este será responsable de dicho incumplimiento como si hubiera incumplido el Contrato él mismo.

2.2. Derechos de propiedad. Entre el Cliente, Cloudflare y los licenciantes de Cloudflare, Cloudflare y/o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre la Tecnología de Cloudflare. Con excepción de los derechos limitados que expresamente se otorguen al Cliente en virtud del presente, Cloudflare se reserva todos los derechos, títulos e intereses en y sobre la Tecnología de Cloudflare. El Cliente otorga por el presente a Cloudflare y, si procede, hará que todas las Filiales otorguen igualmente una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, transferible, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar o incorporar a la Tecnología de Cloudflare cualquier Comentario del Cliente. Todos los Comentarios del Cliente son proporcionados por el Cliente “TAL CUAL”, sin garantía ni indemnización de ningún tipo. Cloudflare®, así como cualquier otro nombre de producto o servicio o logotipo que se utilice o se muestre en los Servicios, constituyen marcas comerciales registradas o no registradas de Cloudflare (en conjunto, las “Marcas de Cloudflare”), y el Cliente no podrá utilizarlas sin el previo consentimiento por escrito de Cloudflare. El Cliente no debe intentar, ni ahora ni en el futuro, reclamar ningún derecho sobre las Marcas de Cloudflare ni utilizar las Marcas de Cloudflare para desprestigiar o representar inadecuadamente a Cloudflare o los Servicios.

2.3. Restricciones y uso aceptable. El Cliente no debe: (a) modificar, copiar o crear obras derivadas basadas en el Servicio o la Documentación; (b) conceder licencias ni sublicencias (excepto a Filiales), vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir o, en general, poner el Servicio a disposición de terceros para su uso en Propiedades de Internet que no sean propiedad del Cliente o no estén operadas por él; (c) aplicar ingeniería inversa al Servicio; (d) interferir o crear una carga indebida en el Servicio o en la red de Cloudflare de manera que suponga o pueda suponer un daño significativo para otros clientes o sistemas internos de Cloudflare; (e) enviar ni almacenar material infractor, obsceno, amenazador ni en general ilícito o perjudicial, incluido material que infrinja los derechos de privacidad, a través del Servicio; (f) utilizar el Servicio infringiendo cualquier Ley; (g) enviar o almacenar Código malicioso en relación con el Servicio; (h) explorar, analizar o probar cualquier vulnerabilidad de los Servicios, incluida, sin limitación, la realización de pruebas de penetración, estrés o carga, como la introducción de software o agentes automatizados o scripts, distintos de los permitidos expresamente por la Documentación o como se establece explícitamente en el Formulario de pedido, sin el consentimiento previo por escrito de Cloudflare; (i) realizar ni publicar ninguna prueba o análisis de rendimiento o de referencia relacionados con el Servicio, que no sea exclusivamente para uso interno del Cliente; ni (j) cubrir u ocultar cualquier página o parte del Servicio a través de HTML/CSS, creación de scripts o cualquier otro medio. Sin perjuicio de ninguna disposición del presente Contrato que indique lo contrario, Cloudflare puede suspender o restringir temporalmente los Servicios previa notificación si el Cliente incumple los anteriores puntos (d) o (g) y no subsana dicha infracción en un plazo razonable de tiempo desde la recepción de la notificación de Cloudflare.

2.4. Nombres de usuario y contraseñas. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de todos los nombres y contraseñas de los Usuarios administrativos creados por, o asignados a, la cuenta del Cliente (“Credenciales”) y es el único responsable de todas las actividades que se produzcan bajo dichas Credenciales. Cloudflare se reserva el derecho a desactivar cualquier Credencial que Cloudflare determine razonablemente que puede haber sido utilizada por un tercero no autorizado, y proporcionará aviso inmediato de dicha cancelación al Cliente, reemplazando dichas Credenciales inmediatamente cuando se solicite. Las Credenciales no pueden ser compartidas ni utilizadas por más de un Usuario administrativo individual, pero pueden reasignarse a un nuevo Usuario administrativo. Todas las Credenciales se desactivarán tras la rescisión o vencimiento del Contrato.

2.5. Productos y servicios de terceros. El Cliente puede acceder o utilizar, a su entera discreción, ciertos productos y servicios de terceros que interoperan con los Servicios, incluyendo, entre otros: aplicaciones de terceros que se encuentran en la tienda de Cloudflare Apps ubicada en www.cloudflare.com/apps/, las integraciones de servicios de terceros puestas a disposición a través del panel de control del Servicio de Cloudflare o de las API, y los productos o servicios de terceros que el Cliente autorice a acceder a la cuenta de Cloudflare del Cliente utilizando OAuth u otras Credenciales (colectivamente, “Productos de terceros”). Cada Producto de terceros se rige por las condiciones de servicio, el contrato de licencia de usuario final, las políticas de privacidad y/o cualquier otra condición y política aplicables del proveedor externo. El acceso o uso de los Productos de terceros por parte del Cliente se realiza únicamente entre el Cliente y el proveedor correspondiente de Productos de terceros. Cloudflare no realiza ninguna declaración, promesa ni garantía con respecto a los Productos de terceros o los proveedores de los mismos, incluidos, entre otros, la disponibilidad, seguridad e integridad constantes de los Productos de terceros. Cloudflare pone a disposición los Productos de terceros “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, y puede dejar de proporcionarlos en la tienda de Cloudflare Apps en cualquier momento sin que el Cliente tenga derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación. A menos que Cloudflare especifique lo contrario por escrito, Cloudflare no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño, perjuicio, pérdida, pérdida de beneficios, daños especiales o consecuentes, o reclamaciones que surjan de o en relación con la instalación, el uso o la confianza en el rendimiento de cualquiera de los Productos de terceros.

2.6. Servicios Beta. Cloudflare puede poner a disposición del Cliente Servicios de no producción (“Servicios Beta”) a petición del Cliente. Todos los Servicios Beta se designarán claramente como Servicios Beta en cualquier Formulario de pedido o en el panel de control del Servicio. Los Servicios Beta están destinados únicamente a fines de prueba y el Cliente podrá acceder a ellos a su entera discreción. Aunque no está obligada a ello, Cloudflare puede proporcionar asistencia para los Servicios Beta o corregir cualquier error, defecto o fallo en los Servicios Beta. Independientemente de si Cloudflare proporciona asistencia técnica para los Servicios Beta, el SLA no se aplicará a los Servicios Beta a menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido correspondiente. Cloudflare puede interrumpir, suspender o eliminar los Servicios Beta (incluidos los Datos del Cliente almacenados como parte de los Servicios Beta) o el acceso del Cliente a los mismos en cualquier momento a la entera discreción de Cloudflare y sin obligación de ponerlos a disposición general. El Cliente entiende que cualquier información relativa a los Servicios Beta constituye Información confidencial de Cloudflare, y acepta no divulgar dicha información a menos que un Servicio Beta esté disponible de forma general, excepto cuando lo exija la ley, y solo utilizar dicha información en relación con el uso de los Servicios Beta por parte del Cliente. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 10.1, Cloudflare no tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio que surja de, o guarde relación con, cualquier Servicio Beta, incluida cualquier obligación o responsabilidad con respecto a los Datos del Cliente. Cualquier configuración o Datos del Cliente introducidos en los Servicios Beta, y cualquier personalización realizada en los Servicios Beta por o para el Cliente, podría perderse de forma permanente.

2.7. Compras a través del distribuidor. Si el Cliente adquiere el acceso a los Servicios mediante un distribuidor o socio autorizado de Cloudflare (“Distribuidor”), y sin perjuicio de lo establecido de otro modo en estas Condiciones de servicio: (a) además del cumplimiento del Contrato por parte del Cliente, el derecho del Cliente a acceder y utilizar esos Servicios estará sujeto a los términos y condiciones del acuerdo escrito del Cliente con el Distribuidor (el “Contrato del Distribuidor”), incluida la obligación del Cliente de pagar puntualmente las Cuotas al Distribuidor; (b) el Cliente formalizará todos los Formularios de pedido directamente con el Distribuidor y no con Cloudflare; y (c) los términos y condiciones de la Sección 3 (Cuotas y pago) no serán de aplicación entre Cloudflare y el Cliente y, en su lugar, se establecerán en el Contrato del Distribuidor. Cloudflare proporcionará al Distribuidor cualquier reembolso, pago y crédito de servicio que Cloudflare pueda o deba proporcionar al Cliente de acuerdo con los términos del Contrato, incluido, entre otros, el SLA, y el Cliente reconoce que debe solicitar dichos reembolsos, pagos y créditos únicamente al Distribuidor. Además, el derecho del Cliente a rescindir o cancelar su suscripción a cualquier Servicio obrará únicamente conforme se establece en el Contrato del Distribuidor. En caso de que el Distribuidor cese en cualquier momento de ser un Distribuidor autorizado, incluso por falta de pago de cualesquiera Servicios, el uso continuado de los Servicios por parte del Cliente puede estar condicionado a que el Cliente firme un acuerdo por escrito para los Servicios directamente con Cloudflare, y pague las Cuotas pendientes, si las hubiera, que el Distribuidor no haya remitido a Cloudflare en nombre del Cliente. Los Distribuidores no están autorizados a modificar el Contrato ni a hacer promesas ni adquirir compromisos en nombre de Cloudflare, y Cloudflare no está vinculada por ninguna obligación hacia el Cliente al margen de las establecidas en el Contrato. Cloudflare podrá suspender o poner fin temporalmente a la prestación de los Servicios al Cliente previa notificación tras indicación por escrito del Distribuidor.

3. Cuotas y pago

3.1. Cuotas. El Cliente pagará los importes establecidos en todos los Formularios de pedido (colectivamente, las “Cuotas”). Todas las Cuotas no impugnadas serán pagaderas a partir de la Fecha de servicio. En caso de que el Cliente impugne todas o algunas de las Cuotas facturadas (“Litigio de cuotas”), el Cliente proporcionará una notificación por escrito a Cloudflare que describa razonablemente la naturaleza del Litigio de cuotas en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la factura correspondiente. Las Partes harán todo lo posible de buena fe por resolver el Litigio de cuotas. Si las Partes no son capaces de resolver el Litigio de cuotas en un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la factura impugnada por parte del Cliente, las Partes serán libres de ejercer cualquier recurso legal o contractual a su disposición. Excepto según lo establecido explícitamente en las Secciones 7.2(b) y 10.1(d), las Cuotas no son cancelables ni reembolsables.

3.2. Condiciones de pago. A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido, Cloudflare facturará anualmente al Cliente por adelantado los Servicios en la Fecha de servicio según se establece en los respectivos Formularios de pedido. Todas las facturas serán adeudadas y pagaderas tras su recepción por parte del Cliente. Si el Cliente no ha pagado el importe de la factura en un plazo de treinta (30) días desde su recepción, Cloudflare tendrá derecho a (a) denegar el funcionamiento e interrumpir el acceso del Cliente al Servicio hasta que se abonen en su totalidad todos los importes no impugnados; y (b) poner al Cliente a disposición de una agencia externa de cobros, si el Cliente sigue sin pagar todos los importes no impugnados adeudados al cabo de treinta (30) días desde que Cloudflare notifique el impago del Cliente respecto de los importes no impugnados. En el caso de que el Cliente adquiera, o sea adquirido por otro cliente existente de Cloudflare (“Adquirente del Cliente”) durante el Plazo, los respectivos Contratos y Cuotas aplicables al Cliente y al Adquirente del Cliente permanecerán inalterados y no se verán afectados a menos que acuerden lo contrario todas las partes afectadas.

3.3. Impuestos. Las Cuotas no incluyen, ni pueden reducirse para reflejar, ningún impuesto, gravamen, tasa o derecho gubernamental similar, incluidos los impuestos sobre el valor añadido, sobre la venta, el uso o las retenciones exigibles por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial o nacional (ya sea nacional o extranjera) (colectivamente, los “Impuestos”). El Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos que se carguen sobre los Servicios prestados en virtud del Contrato. Si se determina que Cloudflare tiene la obligación legal de pagar o cobrar Impuestos por los que el Cliente es responsable en virtud del Contrato, el Cliente recibirá la cantidad adecuada facturada y la abonará, a menos que proporcione a Cloudflare un certificado de exención de impuestos válido y autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.

4. Obligaciones de asistencia

Durante el Plazo, Cloudflare prestará cualesquiera Servicios y asistencia técnica para esos Servicios de acuerdo con el SLA. Si Cloudflare no cumple con los niveles de servicio establecidos en el SLA (constituyendo cada uno de dichos incumplimientos un “Incumplimiento de nivel de servicio”), como único y exclusivo recurso del Cliente frente a cualquier Incumplimiento de nivel de servicio, Cloudflare proporcionará, a petición del Cliente por escrito, Créditos de servicio de acuerdo con el SLA. A menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito, ningún Servicio que Cloudflare ponga a disposición del Cliente de forma gratuita o en modo de prueba, incluidos, entre otros, los Servicios Beta, estará sujeto a ningún nivel de servicio o garantía de rendimiento establecidos en el SLA.

5. Obligaciones del Cliente y responsabilidad de los datos

5.1. Obligaciones generales del Cliente. El Cliente deberá: (a) ser responsable de configurar el cifrado de todos los Datos del Cliente (excluyendo la Información de la cuenta del Cliente) que transmita a través del Servicio; (b) realizar esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado del Servicio; (c) notificar a Cloudflare inmediatamente por escrito cualquier acceso o uso no autorizado del Servicio o de las Credenciales; y (d) ser el único responsable de las reglas ideadas o implementadas por el Cliente (y de los errores de configuración y las interrupciones asociadas) y de las acciones adoptadas por el Cliente que puedan resultar en una denegación del servicio, problemas de disponibilidad o una degradación del rendimiento.

5.2. Responsabilidad de los datos del Cliente. Con excepción de la Información de la cuenta del Cliente, el Cliente es el único responsable de conservar y mantener sus propias copias de los Datos del Cliente. Cloudflare no está obligada ante el Cliente a mantener ninguna copia de los mismos, y puede eliminarlos en cualquier momento al cabo de setenta y dos (72) horas desde el momento en que Cloudflare capture dichos Datos del Cliente, excepto cualquier Información de la cuenta del Cliente incluida en ella que sea razonablemente necesaria para el funcionamiento de los Servicios durante el Plazo. SALVO CON RESPECTO A LAS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD DE CLOUDFLARE EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 12.7, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA CLOUDFLARE SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA O ELIMINACIÓN DE LOS DATOS DEL CLIENTE.

6. Uso de Datos del Cliente y Datos de red por parte de Cloudflare

6.1. El funcionamiento ordinario de los Servicios requiere que los Datos del Cliente pasen a través de la red de Cloudflare. El Contrato no transfiere ni transmite a Cloudflare ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre los Datos del Cliente, ni ningún Derecho de propiedad intelectual asociado, excepto un derecho de uso limitado, mundial y no exclusivo (incluidos el almacenamiento, la copia, la transmisión y la visualización), únicamente según lo permitido en el Contrato y según lo necesario para prestar los Servicios, revocable de acuerdo con los términos del Contrato. En la medida en que Cloudflare trate Datos del Cliente en nombre del Cliente que incluyan Datos personales, Cloudflare gestionará dichos Datos personales de conformidad con el DPA.

6.2. Cloudflare conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos de red, y tendrá derecho a utilizarlos con el fin de proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar sus Servicios. Cloudflare puede supervisar e inspeccionar el tráfico en la red de Cloudflare, incluidos los registros relacionados, según sea necesario para prestar los Servicios y para derivar y compilar Datos de red. En la medida en que los Datos de red incluyan Datos personales, Cloudflare gestionará dichos Datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos correspondientes. Cloudflare puede utilizar y conservar Información de la cuenta del Cliente para fines comerciales relacionados con el Contrato y en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones de cumplimiento legal de Cloudflare (también para fines de auditoría y antifraude).

7. Garantías y descargos de responsabilidad

7.1. Garantías mutuas. Cada Parte garantiza que tiene la facultad de celebrar el Contrato y, en relación con su ejecución del Contrato o su uso de los Servicios, cumplirá con todas las Leyes, incluidas, entre otras, las Leyes relacionadas con la privacidad de datos, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos personales o técnicos.

7.2. Garantía limitada. Cloudflare garantiza al Cliente que el Servicio se ajustará sustancialmente a la Documentación en circunstancias y uso normales. Si el Cliente notifica a Cloudflare un incumplimiento de la garantía anterior, Cloudflare: (a) corregirá la no conformidad en el Servicio; o (b) emitirá al Cliente un crédito o reembolso de una parte de las Cuotas pagadas por el Servicio no conforme que refleje de forma justa (a determinación razonable de Cloudflare) el valor reducido del Servicio no conforme. Los Incumplimientos de nivel de servicio no constituyen un incumplimiento de esta garantía limitada y se abordan exclusivamente mediante el SLA. Lo anterior constituye el único y exclusivo recurso del Cliente ante cualquier incumplimiento de esta garantía limitada.

7.3. Garantías adicionales de Cloudflare. Cloudflare garantiza que durante el Plazo inicial y cada Plazo de renovación: (a) la funcionalidad del Servicio no se degradará sustancialmente; y (b) a su leal saber y entender, el Servicio no contiene, y Cloudflare no introducirá a sabiendas, ningún Código malicioso. Cloudflare puede suprimir, retirar o sustituir cualquier Servicio o característica del mismo si es aplicable a todos los clientes del Servicio afectado y siempre que la funcionalidad del Servicio no se vea sustancialmente degradada. Cloudflare garantiza que ha implementado y mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas diseñadas para proteger los Datos del Cliente que sean al menos igual de rigurosas que las prácticas estándar aceptadas en el sector, y se asegurará de que dichas salvaguardas cumplan con las leyes aplicables de protección y privacidad de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, así como con los términos y condiciones del Anexo de tratamiento de datos, si procede. Cloudflare garantiza que cumple y mantendrá el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas en el Anexo de seguridad de la información.

7.4. Garantías del Cliente. El Cliente declara y garantiza que, a su leal saber y entender, la información que el Cliente proporciona a Cloudflare relativa a su uso de la red y el de sus Filiales (incluidos, entre otros, el uso del ancho de banda, el número de dominios, la ubicación geográfica de los usuarios y los requisitos de SSL) con el fin de obtener un presupuesto de precios que forme la base del Contrato es veraz, precisa y completa, a su leal saber y entender. El Cliente declara y garantiza que los Datos del Cliente no contienen, y el Cliente no introducirá a sabiendas, ningún Código malicioso en la red de Cloudflare.

7.5. Exención de responsabilidad. EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS RECOGIDAS EN EL CONTRATO, CLOUDFLARE NO OFRECE Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A GARANTÍA, DECLARACIÓN O CONDICIÓN ALGUNA, YA SEA ESCRITA, ORAL, EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, PASADA O PRESENTE, O DERIVADA DE NEGOCIACIONES O USOS DE COMERCIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, CON RESPECTO AL USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO (EN SU TOTALIDAD O EN PARTE). CLOUDFLARE NO PUEDE GARANTIZAR Y NO GARANTIZA QUE TODOS LOS ERRORES PUEDAN SER CORREGIDOS, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES.

7.6. Retrasos en Internet. EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. CLOUDFLARE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS RETRASOS, FALLOS DE ENTREGA U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE DICHOS PROBLEMAS.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. Tipos de daños. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO CLOUDFLARE O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O TERCEROS DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DAÑO O COSTE DEBIDO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO, DAÑOS PERSONALES O A LA PROPIEDAD, O EL COSTE DE LA OBTENCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS) QUE RESULTEN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL CONTRATO O EL USO POR PARTE DEL CLIENTE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO U OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS EN VIRTUD DEL PRESENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN O EL FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD IMPUTADA, YA SEA POR AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SE HA NOTIFICADO A CLOUDFLARE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

8.2. Importe de los daños. EXCEPTO EN LO QUE RESPECTA A LA OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN DE CLOUDFLARE ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 10, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CLOUDFLARE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON EL CONTRATO SE LIMITARÁ A, Y NO SUPERARÁ EN CONJUNTO, LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A CLOUDFLARE DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA PRIMERA RECLAMACIÓN QUE SURJA EN VIRTUD DEL CONTRATO. LA EXISTENCIA DE UNA O MÁS RECLAMACIONES EN VIRTUD DEL CONTRATO NO AUMENTARÁ LA RESPONSABILIDAD DE CLOUDFLARE. SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA, NO SE PODRÁ PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, QUE SE DERIVE DEL CONTRATO, NI EL CLIENTE PODRÁ INTERPONER UNA ACCIÓN BASADA EN DICHA RECLAMACIÓN, TRANSCURRIDO UN (1) AÑO DESDE LA RESCISIÓN O EL VENCIMIENTO DEL CONTRATO. EN NINGÚN CASO LOS PROVEEDORES DE CLOUDFLARE TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL CONTRATO O RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON EL MISMO.

9. Resolución informal de litigios

En caso de litigio en virtud del Contrato, las Partes intentarán primero de buena fe resolver su conflicto de manera informal, o por medio de mediación comercial, sin necesidad de un procedimiento formal.

10. Indemnización

10.1. Por parte de Cloudflare. Cloudflare defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad al Cliente y sus licenciantes, proveedores, directivos, directores, empleados y agentes de cualquier daño, coste, responsabilidad y gasto (incluidas las costas judiciales y honorarios razonables de abogados) en los que se incurra como resultado de reclamaciones de terceros que se deriven de, o se basen en, una alegación de que el uso de los Servicios por parte del Cliente infringe algún Derecho de propiedad intelectual de Estados Unidos. Si cualquier parte de un Servicio al que se suscribe el Cliente se convierte, o en opinión de Cloudflare es probable que se convierta, en objeto de una reclamación de infracción, Cloudflare puede, a elección de Cloudflare: (a) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando el Servicio; (b) sustituir el Servicio por servicios que no infrinjan la ley y que no afecten sustancialmente a la funcionalidad del Servicio para el Cliente; (c) modificar el Servicio para que pase a ser no infractor; o (d) rescindir el Servicio y proporcionar un reembolso prorrateado de las Cuotas ya pagadas por el Cliente a Cloudflare para cubrir el resto del Plazo, y tras dicha rescisión, el Cliente cesará inmediatamente todo uso del Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, Cloudflare no tendrá ninguna obligación en virtud de esta Sección 10.1 o de otro modo con respecto a cualquier reclamación por infracción basada en: (w) un uso del Servicio contrario al Contrato o a la Documentación; (x) la conformidad de Cloudflare con las especificaciones exclusivas del Cliente realizadas a petición del Cliente; (y) cualquier uso del Servicio en combinación con productos, equipos, software o contenidos de terceros no suministrados por Cloudflare; o (z) cualquier modificación del Servicio por parte de cualquier persona ajena a Cloudflare o sus agentes autorizados. ESTA SUBSECCIÓN ESTABLECE LAS OBLIGACIONES ÚNICAS Y EXCLUSIVAS DE CLOUDFLARE Y LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DEL CLIENTE CON RESPECTO A RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.

10.2. Por parte del Cliente. El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Cloudflare y sus Filiales, licenciantes, proveedores, ejecutivos, directores, empleados y agentes de cualquier daño, coste, responsabilidad y gasto (incluidos los costes judiciales y honorarios razonables de abogados) en los que se incurra como resultado de reclamaciones de terceros que se deriven de, o se basen en: (a) el uso del Servicio por parte del Cliente de una forma no permitida por los términos y condiciones del Contrato y la Documentación; (b) Datos del Cliente o Propiedades de Internet del Cliente (incluida, sin limitación, cualquier actividad o aspecto de las mismas o el comercio realizado en ellas); (c) el incumplimiento de la Ley por parte del Cliente; o (d) el impago por parte del Cliente de cualesquiera Impuestos exigidos por las autoridades fiscales,tal como se indica en la Sección 3.4 (Condiciones de pago).

10.3. Procedimiento. Las obligaciones de la Parte indemnizadora según lo establecido anteriormente están expresamente condicionadas a cada una de las siguientes circunstancias: (a) la Parte indemnizada notificará inmediatamente a la Parte indemnizadora por escrito cualquier reclamación o demanda real o con la cual se amenace; no obstante, el hecho de no proporcionar dicha notificación inmediata no eximirá a la Parte indemnizadora de sus obligaciones de indemnización, salvo en la medida en que la Parte indemnizadora se vea gravemente perjudicada por ello; (b) la Parte indemnizadora tendrá el control exclusivo de la defensa o resolución de cualquier reclamación o demanda; (c) la Parte indemnizada cooperará con la Parte indemnizadora (a expensas de la Parte indemnizadora) para facilitar la conciliación o la defensa de cualquier reclamación o demanda; y (d) la Parte indemnizadora no resolverá ninguna reclamación o demanda de manera que dé lugar a una admisión de responsabilidad a cargo de la Parte indemnizada sin el consentimiento previo por escrito de dicha Parte indemnizada.

11. Plazo y rescisión

11.1. Plazo. El Contrato entrará en vigor en la Fecha de entrada en vigor y continuará vigente hasta el vencimiento del Plazo inicial especificado en el Formulario de pedido. A menos que una Parte notifique por escrito su intención de no renovar el Contrato al menos dos (2) meses antes del vencimiento del Plazo inicial o del Plazo de renovación vigente en ese momento, el Contrato se renovará automáticamente por los sucesivos Plazos de renovación posteriores. La formalización mutua de cualquier Formulario de pedido en virtud del Contrato obrará como ampliación del Plazo del Contrato vigente en ese momento para finalizar simultáneamente con el plazo de dicho Formulario de pedido. El Cliente reconoce y acepta que, si una Filial del Cliente formaliza un Formulario de pedido en virtud del Contrato (cada uno de ellos, un “Pedido de Filial”), dicho Pedido de Filial ampliará el Plazo del Contrato vigente en ese momento con respecto a dicha Filial, así como al Cliente. La rescisión de cualquier Pedido de Filial no rescindirá el Contrato, ya que el Contrato podrá rescindirse a instancias del Cliente solo de conformidad con esta Sección 11.1 y con la Sección 11.2.

11.2. Rescisión. Cualquiera de las Partes podrá rescindir en cualquier momento el Contrato, previa notificación por escrito a la otra Parte, si: (a) la otra Parte ha incumplido sustancialmente alguna disposición del Contrato, y dicho incumplimiento no puede subsanarse, o bien si es corregible, dicho incumplimiento no se subsana al cabo de un (1) mes tras haber recibido notificación de la Parte no infractora que especifique dicho incumplimiento con detalle razonable; (b) la otra Parte es objeto de un proceso concursal o cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o una cesión en beneficio de acreedores; o (c) la otra Parte, por lo general, no puede o no paga sus deudas a su vencimiento.

11.3. Efecto de la rescisión. Tras el vencimiento o rescisión del Contrato: (a) se rescindirá el derecho del Cliente a utilizar y acceder al Servicio en virtud de estas Condiciones de servicio, sujeto a la Sección 11.4; (b) todas las Credenciales asociadas a los Usuarios administrativos del Cliente serán desactivadas o pasarán al plan gratuito de Cloudflare; (c) el Cliente dejará de utilizar el Servicio de inmediato; (d) el Cliente pagará inmediatamente todas las Cuotas pendientes que se adeuden a Cloudflare hasta la fecha de rescisión o vencimiento; y (e) cada Parte, a petición de la otra Parte, devolverá o destruirá de inmediato toda la Información confidencial de la otra Parte en la medida en que dicha devolución o destrucción sea razonablemente factible. Las Secciones 1 (Definiciones), 2.2 (Derechos de propiedad), 3 (Cuotas y pago) (con respecto a las obligaciones de pago contraídas durante el Plazo), 8 (Limitación de responsabilidad), 10 (Indemnización), 11.3 (Efecto de la rescisión) y 12 (General) de estas Condiciones de servicio seguirán en vigor a pesar de cualquier vencimiento o rescisión del Contrato.

11.4. Acceso a registros tras la rescisión. Durante un máximo de setenta y dos (72) horas tras la expiración o rescisión del acceso del Cliente al Servicio, Cloudflare hará todo lo razonablemente posible para seguir poniendo a disposición del Cliente los Registros del Cliente. Aparte de lo establecido en esta Sección 11.4, tras la rescisión del Contrato cesará inmediatamente el derecho del Cliente a acceder o recibir datos de registro a través del Servicio.

12. General

12.1. Legislación aplicable y jurisdicción. El Contrato y cualquier acción relacionada con el mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ningún principio sobre conflicto de leyes que exija la aplicación de la ley de una jurisdicción diferente. El Cliente acepta expresamente por el presente la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales estatales y federales de San Francisco, California. Las Partes acuerdan que no se aplique al Contrato la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.2. Cumplimiento de las Leyes. El Cliente cumplirá con todas las Leyes. El Cliente acepta que es responsable de determinar si el uso del Servicio satisface las obligaciones individuales de cumplimiento del Cliente. El Cliente no utilizará el Servicio por ningún motivo si el Cliente o cualquier parte que posea o controle al Cliente están sujetos a sanciones o figuran de otro modo en cualquier lista de entidades o personas prohibidas o restringidas, incluidas, entre otras, las listas que mantiene el gobierno de los EE. UU. (p. ej., la Lista de Nacionales Especialmente Designados y la Lista de Evasores de Sanciones Extranjeras del Departamento del Tesoro de los EE. UU., y la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de los EE. UU.), la Unión Europea o sus Estados miembros, el Reino Unido u otra autoridad gubernamental aplicable. El Cliente no utilizará el Servicio para exportar ni reexportar ninguna información o tecnología a ningún país, persona o entidad para la cual dicha exportación o reexportación esté restringida o prohibida. El Cliente también reconoce que el cumplimiento del Contrato puede estar sujeto a leyes, normas y reglamentos estadounidenses y no estadounidenses contra la corrupción y el soborno. El Cliente, por tanto, se compromete a no realizar pagos, incluidas las donaciones benéficas, de dinero o cualquier cosa de valor, y a no ofrecer, prometer ni pagar tales conceptos, directa o indirectamente, a ninguna persona o entidad (a) para influir indebidamente en los actos de dicha persona o entidad, (b) para inducir a dicha persona o entidad a utilizar su influencia con un gobierno para obtener o conservar un negocio, o (c) para obtener una ventaja indebida en relación con cualquier empresa o contrato en el que Cloudflare participe.

Divisibilidad. Si alguna disposición del Contrato se considera, por cualquier motivo, inválida o no aplicable, las demás disposiciones del Contrato seguirán siendo aplicables y la disposición inválida o no aplicable se considerará modificada de modo que resulte válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente acepta que la Sección 8 (Limitación de responsabilidad) permanezca en vigor a pesar de la inaplicabilidad de cualquier disposición de la Sección 7 (Garantías y descargos de responsabilidad).

12.4. Renuncia. Cualquier renuncia o incumplimiento por una de las Partes de cualquier disposición del Contrato en una ocasión no se considerará una renuncia a esa o cualquier otra disposición en esa ocasión, ni en ninguna otra.

12.5. Recursos. Las Partes reconocen que cualquier incumplimiento real o amenaza de incumplimiento de las Secciones 2 (Concesión de licencia y restricciones) o 12.7 (Información confidencial) puede constituir un daño inmediato e irreparable para la Parte no infractora, para el cual la compensación monetaria podría no resultar un recurso adecuado, y que la reparación por mandato judicial es un recurso adecuado para dicho incumplimiento. Si se emprende cualquier acción legal para hacer cumplir el Contrato, la Parte ganadora tendrá derecho a recibir los honorarios de sus abogados, las costas judiciales y otros gastos de cobro de la Parte no ganadora, además de cualquier otra compensación que pueda recibir la Parte ganadora.

12.6. No cesión. El Cliente no cederá, subcontratará, delegará ni transferirá en general el Contrato o sus derechos y obligaciones aquí recogidos, en su totalidad o en parte, por el ministerio de la ley o de otro modo, sin obtener el consentimiento previo por escrito de Cloudflare, cuyo consentimiento podrá ser denegado a la entera discreción de Cloudflare, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior resultará nulo y sin efecto, ab initio. Sin perjuicio de lo anterior, no obstante, cualquiera de las Partes podrá, previa notificación por escrito a la otra Parte, ceder el Contrato en su totalidad sin necesidad de obtener consentimiento, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o sustancialmente todos los activos de esa Parte. El Contrato será vinculante para las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

12.7. Información confidencial. A efectos del Contrato, “Información confidencial” significa cualquier información divulgada por una Parte (“Parte reveladora”) a la otra Parte (“Parte receptora”) que: (a) si se divulga por escrito o electrónicamente, esté etiquetada como de propiedad exclusiva o confidencial en el momento de la divulgación; (b) si se divulga por vía oral, se identifique como de propiedad exclusiva o confidencial en el momento de dicha divulgación, y se resuma posteriormente por escrito a la Parte receptora en el plazo de un (1) mes desde la fecha de dicha divulgación; o (c) resulte por su naturaleza confidencial y se juzgue de tal forma desde una perspectiva razonable, o se divulgue o proporcione bajo circunstancias que indiquen razonablemente que es confidencial o de propiedad exclusiva. Además, los términos y condiciones del Contrato, la información no pública relativa al Servicio (incluidos, entre otros elementos, la Documentación, todo el software subyacente, interfaces de usuario, capturas de pantalla, información sobre la red de Cloudflare, información relativa al rendimiento, la capacidad o el diseño del Servicio o cualquier código fuente) y cualquier Comentario del Cliente constituyen Información confidencial de Cloudflare. La Información confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de la Parte reveladora. Con excepción de los derechos específicos otorgados por el Contrato, incluidos los necesarios para la prestación de los Servicios, la Parte receptora no utilizará ninguna Información confidencial de la Parte reveladora por su propia cuenta. La Parte receptora empleará las mismas normas para proteger la Información confidencial de la Parte reveladora que aplica con su propia información, pero en ningún caso en grado inferior al mayor nivel de cuidado comercialmente razonable. La Parte receptora no divulgará ninguna Información confidencial de la Parte reveladora a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la Parte reveladora (excepto únicamente para las necesidades comerciales internas de la Parte receptora, a empleados o consultores que tengan la necesidad de conocer dicha información y que estén obligados por un acuerdo escrito u obligación profesional a restringir la divulgación y el uso de dicha Información confidencial de una manera coherente con el Contrato o según sea necesario para prestar los Servicios de acuerdo con el Contrato o según lo permita el mismo). Las obligaciones anteriores no impedirán que una Parte divulgue Información confidencial de la otra Parte de conformidad con una orden o un requerimiento de un tribunal, una agencia administrativa u otro organismo gubernamental; siempre que la Parte obligada a hacer dicha divulgación curse un aviso razonable a la otra Parte para permitirle impugnar dicha orden o requerimiento, a menos que dicha Parte no pueda proceder a ello por imperativo legal. Las restricciones establecidas en esta Sección 12.7 no se aplicarán a las identidades de las Partes ni a Información confidencial que: (i) estuviese o se ponga a disposición del público sin que obre un incumplimiento del Contrato por parte de la Parte receptora; (ii) haya sido recibida legítimamente por la Parte receptora sin restricción confidencial o de propiedad exclusiva de un tercero que tenga derecho a divulgarla; (iii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin acceso o uso de la Información confidencial de la Parte reveladora; (iv) fuera conocida por la Parte receptora en el momento de la divulgación, sin restricción confidencial o de propiedad exclusiva; (v) se presentase de conformidad con la ley aplicable o en virtud de una orden judicial; siempre y cuando la Parte reveladora disfrute de un aviso razonable de dicha ley u orden y de la oportunidad de intentar impedir o limitar dicha presentación; o (vi) fuese aprobada por la Parte reveladora para su divulgación sin restricciones en un documento escrito y firmado por un representante debidamente autorizado de la Parte reveladora.

12.8. Fuerza mayor. Ningún retraso en el cumplimiento de un deber u obligación de una Parte (excepto el pago de dinero adeudado) se considerará un incumplimiento del Contrato si dicho retraso se debe a acontecimientos que escapan al control razonable de esa Parte (incluidos, por ejemplo, conflictos laborales, escasez de materiales, incendios, terremotos, inundaciones u otros actos de fuerza mayor (cada uno de ellos, un “Evento de fuerza mayor”); siempre que la Parte con retraso ponga el razonable empeño, dadas las circunstancias, en notificar a la otra Parte la existencia del Evento de fuerza mayor y obre por reanudar el cumplimiento lo antes posible.

12.9. Contratistas independientes. La relación de las Partes es la de contratistas independientes, sin que ninguna de las Partes sea un agente o socio de la otra. Ninguna de las Partes tendrá, ni dará a entender a ningún tercero que tiene, la facultad de actuar en nombre de la otra Parte o de obligarla.

12.10. Publicidad. Con sujeción a las directrices de uso de marcas comerciales del Cliente, el Cliente concede a Cloudflare un derecho no exclusivo, mundial y libre de regalías para incluir el nombre y el logotipo del Cliente en cualquier listado de clientes que aparezca en sitios web, folletos, panfletos, presentaciones, informes anuales y cualquier otro material de marketing de Cloudflare. El Cliente puede rescindir la licencia anterior en cualquier momento tras la rescisión del Contrato, mediante notificación por escrito a Cloudflare con treinta (30) días de antelación, tras lo cual Cloudflare eliminará inmediatamente el nombre y el logotipo del Cliente de su sitio web y dejará de crear nuevo material de marketing que lo contenga. Sin perjuicio de lo anterior, el derecho de Cloudflare a seguir utilizando material de marketing preimpreso producido antes de dicha rescisión continuará hasta que se agote el suministro de dichos materiales.

12.11. Notificaciones. El Cliente es responsable de actualizar su información con Cloudflare, incluyendo proporcionar a Cloudflare una dirección de correo electrónico actualizada para la entrega de notificaciones en virtud del Contrato. En caso de que la última dirección de correo electrónico proporcionada a Cloudflare por el Cliente no sea válida, o por cualquier motivo no se logre entregar una notificación obligatoria a tenor del Contrato, el Cliente reconoce y acepta que el envío por parte de Cloudflare de un correo electrónico a dicha dirección constituirá, no obstante, una notificación efectiva. Cualquier notificación que se curse a Cloudflare en virtud del Contrato debe enviarse al contacto de Cloudflare que figura en el Formulario de pedido, con copia a legal@cloudflare.com.

12.12. Comunicaciones comerciales. El Cliente acepta que Cloudflare pueda enviar comunicaciones por correo electrónico a los representantes de los empleados del Cliente para transmitir información sobre productos y servicios de Cloudflare, incluida información promocional sobre productos y servicios de Cloudflare nuevos o actualizados, así como eventos de Cloudflare. Los representantes de empleados del Cliente pueden optar por no recibir dichas comunicaciones de forma individual gestionando sus preferencias de comunicación.

12.13. Restricciones gubernamentales. Si el Cliente es una agencia, un departamento o una entidad del Gobierno de los Estados Unidos (“Gobierno”), el Cliente entiende y acepta que (a) los derechos del Cliente a utilizar, reproducir, publicar, modificar o divulgar la Tecnología de Cloudflare, o cualquier parte de la misma, están restringidos de acuerdo con el Reglamento Federal de Adquisiciones (“FAR”) 12.212 para agencias civiles y el Suplemento del Reglamento Federal de Adquisición de Defensa (“DFARS”) 227.7202 para agencias militares; (b) la Tecnología de Cloudflare consiste en “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, respectivamente, según se definen en la sección 12.212 del FAR y la sección 227.7202 del DFARS, o en sus disposiciones sucesoras, según corresponda; y (c) el uso de la Tecnología de Cloudflare por parte de cualquier agencia gubernamental, departamento u otra agencia del Gobierno se restringe a mayores conforme a lo establecido en el Contrato.

12.14. Enmiendas. Cloudflare puede modificar el Contrato en cualquier momento, siempre que lo notifique al Cliente con al menos diez (10) días de antelación a la fecha de entrada en vigor de dicha enmienda. El uso continuado del Servicio por parte del Cliente después de la fecha de entrada en vigor de la enmienda puede ser considerado por Cloudflare como el consentimiento del Cliente a la enmienda. Cada enmienda sustituirá cualquier versión anterior del Contrato y regirá cualquier Servicio prestado al Cliente por Cloudflare a partir de la fecha de entrada en vigor de la enmienda.

12.15. Acuerdo íntegro. El Contrato constituye el acuerdo final, completo y exclusivo de las Partes con respecto al objeto del presente y sustituye y fusiona todas las conversaciones y acuerdos previos entre las Partes con respecto a dicho objeto, incluidos los acuerdos de confidencialidad correspondientes. Excepto según lo permitido por la Sección 12.14, ninguna modificación, enmienda o renuncia de cualquier derecho en virtud del Contrato será efectiva a menos que obre por escrito y esté firmada por un signatario autorizado de cada uno de los Clientes y Cloudflare. El Contrato podrá formalizarse electrónicamente y en varios ejemplares, considerándose cada uno de los cuales un original, pero constituyendo todos ellos en conjunto un único y el mismo contrato. En caso de conflicto entre cualquier Formulario de pedido y las Condiciones de servicio, prevalecerá el Formulario de pedido, pero solo en la medida en que exista un conflicto. A menos que Cloudflare lo acuerde por escrito, los términos de cualquier orden de compra preimpresa o los términos y condiciones generales que el Cliente envíe a Cloudflare que contengan términos diferentes, en conflicto o adicionales a los términos del Contrato resultan por el presente rechazados por Cloudflare, y serán nulos y carentes de efecto.

FIN DE LAS CONDICIONES


Si tiene preguntas sobre estas condiciones o sobre Cloudflare, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

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