FastMail

FastMail verliert garantiert nie eine Nachricht – mit dem DNS-Infrastruktur-Schutz von Cloudflare.

FastMail is a premium email hosting service based in Melbourne, Australia. Its clients range from small individual users to large enterprise customers. Their goal is to make it as easy as possible for people to access email on any device.

FastMail’s Challenge: Protecting DNS Infrastructure to Ensure That Email Always Gets Delivered

In November of 2015 FastMail received a DDoS attack threat from hackers demanding a ransom in exchange for refraining from the attack. A DDoS attack on a mail provider, as FastMail explained in their blog post about the event, "is like being unable to get to your post box because a huge crowd has formed around the front door of the post office." Maintaining their stance to refuse negotiations with any hacker group FastMail refused to deliver the ransom and took internal precautions to ensure their customers would still be able to access their mail in the event of an attack. Though FastMail's mitigation strategies largely worked for this attack, they were in search of a security partner that would give them peace of mind in the case of any future threats or attacks.

FastMail's Solution: A Reverse Proxy for DNS Infrastructure

FastMail entschied, dass die beste Lösung für sein Problem der DNS-Firewall-Service von Cloudflare war. DNS-Firewall ist ein Dienst, bei dem FastMail das Netzwerk von Cloudflare als Reverse-Proxy für seine DNS-Infrastruktur verwendet. Das heißt, der auf die DNS-Server von FastMail gerichtete Traffic wird zunächst durch eines der globalen Rechenzentren von Cloudflare geleitet, wo böswillige Anfragen blockiert werden und der zu 100 % saubere Datenverkehr dann zu den maskierten Ursprungsservern von FastMail geleitet wird. Diese Lösung eignet sich perfekt für FastMail. Rob Norris, Operations Manager bei FastMail, sagt: „Solange Sie DNS haben, werden keine Mails zurückgeschickt, aber wenn DNS ausfällt, fallen auch die Mails aus.“ Die DNS-Firewall ist daher für FastMail besonders hilfreich, da sie dafür sorgt, dass DNS immer funktioniert und E-Mails somit immer zugestellt werden. „Wir scheuen keine Mühe beim Thema Zuverlässigkeit,“ sagt David Gurvich, Marketing Manager bei FastMail, „aber mit Cloudflare sind wir rundum sorglos. Selbst wenn wir aus dem Netzwerk verschwinden, wird Cloudflare weiterhin Edge-DNS für uns bereitstellen und damit sicherstellen, dass Nachrichten nicht verloren gehen.“

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Wichtigste Ergebnisse

„Always on“-DNS stellt sicher, dass E-Mails nie abgewiesen und immer zugestellt werden.

Mit Cloudflare sind wir rundum sorglos. Selbst wenn wir aus dem Netzwerk verschwinden, wird Cloudflare weiterhin Edge-DNS für uns bereitstellen.

David Gurvich
Marketing Manager