Alpargatas

Alpargatas sécurise et fait évoluer ses plateformes mondiales d'e-commerce avec l'aide de Cloudflare

Alpargatas est un groupe de marques grand public reconnues dans le monde entier, notamment pour son emblématique marque de sandales, Havaianas. Basé au Brésil, le groupe Alpargatas exploite plus de 40 plateformes d'e-commerce pour ses clients dans le monde entier, notamment en Europe, en Amérique latine et aux États-Unis.

Problématique : garantir performances et sécurité aux marques à forte visibilité

Alpargatas possède de nombreuses marques hautement reconnues dans le secteur des biens de consommation. Le succès de ces marques dépend de leur capacité à assurer une expérience utilisateur positive à leurs clients à travers le monde.

« Chez Alpargatas, nous nous engageons à proposer des marques incroyables, des marques qui insufflent une impression de légèreté et de joie dans la vie quotidienne de nos consommateurs », explique Joshua Bonomo, Executive Manager of Information Security and Privacy chez Alpargatas.

Pour répondre aux besoins d'une clientèle mondiale sur plusieurs canaux d'e-commerce, il est nécessaire de disposer de solutions permettant de garantir que le trafic des utilisateurs sera rapidement redirigé vers la plateforme appropriée. Alpargatas doit en outre protéger ses marques à haute visibilité contre la fraude et d'autres menaces potentielles envers leur sécurité.

Les Workers et la mise en cache assurent les performances et la fiabilité des applications

Le réseau mondial de Cloudflare se révèle essentiel pour assurer la disponibilité et les performances des plateformes d'e-commerce d'Alpargatas. Avec plus de 330 points d'implantation à travers le monde, le réseau Cloudflare jouit d'une position unique pour protéger les plateformes d'e-commerce d'Alpargatas et aider ces dernières à proposer une meilleure expérience de connectivité à sa clientèle.

Alpargatas met en œuvre les solutions Cloudflare Workers et Argo Smart Routing pour gérer le routage et améliorer ce dernier au sein de son infrastructure complexe.

« Alpargatas s'appuie sur Workers pour gérer l'accès à ses solutions d'e-commerce dans le monde entier », déclare Bonomo. « Grâce à Workers, nous pouvons superviser le trafic avec précision, sans nuire aux performances de l'application ni à l'expérience utilisateur. »

Le pare-feu WAF et la solution de gestion des bots de Cloudflare bloquent les attaques ciblées

Alpargatas gère des marques à forte visibilité, parmi lesquelles Havaianas et Rothys, une marque de chaussures nord-américaine axée sur le développement durable. Ces marques sont couramment prises pour cible par des cyberattaques visant à perturber les services ou à entraîner des activités frauduleuses contre l'entreprise.

Ces attaques impliquent souvent l'utilisation de bots malveillants pour acheter et revendre des biens, épuiser les stocks ou effectuer des attaques de bourrage d'identifiants (Credential Stuffing) contre des comptes de clients.

« De nombreux groupes spécialisés se livrent à des activités frauduleuses au Brésil », ajoute Bonomo. « L'un des principaux avantages que nous constatons pour Alpargatas repose dans le fait d'avoir eu recours à Cloudflare pour atténuer ces risques à l'aide de sa solution Bot Management. »

La simplification et la centralisation renforcent l'efficacité de la sécurité

La gestion de la sécurité sur plus de 40 plateformes d'e-commerce mondiales peut se révéler complexe. Selon Bonomo, la facilité d'utilisation et la gestion centralisée de Cloudflare s'avèrent essentielles à l'évolutivité des opérations de sécurité d'Alpargatas.

« Nous pouvons gérer les produits Cloudflare très facilement afin de permettre à notre sécurité d'évoluer sans complexité inutile », précise-t-il. « L'interface des plus intuitives facilite la personnalisation des règles et la mise en œuvre de nouvelles règles et de nouveaux filtres. »

Le catalogue de produits diversifiés proposé par Cloudflare s'est également révélé un argument de vente important pour Alpargatas. À l'heure où l'entreprise s'engage dans une initiative de transformation numérique pour s'adapter à l'industrie 4.0 et aux réseaux 5G, la centralisation des fonctionnalités de sécurité réseau essentielles sous une solution unique lui permet de rationaliser ses opérations de sécurité et de faire évoluer facilement son activité.