Alpargatas è un gruppo di marchi di beni di consumo riconosciuti a livello mondiale, noti soprattutto per le iconiche infradito Havaianas. Il Gruppo Alpargatas ha sede in Brasile, ma gestisce oltre 40 piattaforme di e-commerce che servono clienti in tutto il mondo, tra cui Europa, America Latina e Stati Uniti.
Alpargatas possiede molti marchi altamente riconoscibili nel settore dei beni di consumo. Il successo di questi marchi dipende dalla capacità di garantire un'esperienza utente positiva ai clienti in tutto il mondo.
"Noi di Alpargatas, ci impegniamo a deliziare il mondo con marchi straordinari, marchi che trasmettono leggerezza e gioia nella vita quotidiana dei nostri consumatori", afferma Felipe Bonomo, Executive Manager of Information Security and Privacy presso Alpargatas.
Per servire una clientela globale attraverso più canali di e-commerce sono necessarie soluzioni che garantiscano il rapido instradamento del traffico degli utenti verso la piattaforma appropriata. Inoltre, Alpargatas deve proteggere i propri marchi altamente visibili da frodi e altre potenziali minacce alla sicurezza
La rete globale di Cloudflare è essenziale per garantire la disponibilità e le prestazioni delle piattaforme di e-commerce di Alpargatas. Con oltre 330 sedi in tutto il mondo, la rete Cloudflare ha una posizione unica per proteggere le piattaforme di e-commerce di Alpargatas e aiutare Alpargatas a fornire una migliore esperienza di connettività alla propria base di clienti.
Alpargatas utilizza Cloudflare Workers e Argo Smart Routing per gestire e migliorare il routing attraverso la sua complessa infrastruttura.
"Noi di Alpargatas, utilizziamo Workers per gestire l'accesso alle nostre soluzioni di e-commerce in tutto il mondo", afferma Bonomo. "Con Workers, possiamo gestire con precisione il traffico senza danneggiare le prestazioni delle applicazioni o l' esperienza utente".
Alpargatas gestisce marchi ad alta visibilità, tra cui Havaianas e Rothys, un marchio di calzature sostenibili del Nord America. Si tratta di obiettivi comuni per attacchi informatici progettati per interrompere i servizi o per intraprendere attività fraudolente ai danni dell'azienda.
Spesso, questi attacchi comportano l'utilizzo di bot dannosi per acquistare e rivendere beni, esaurire l'inventario o eseguire attacchi di sottrazione e uso illecito delle credenziali contro gli account dei clienti.
"In Brasile ci sono molti gruppi specializzati impegnati in attività fraudolente", aggiunge Bonomo. "L'utilizzo di Cloudflare per mitigare questi rischi con la soluzione Bot Management è uno dei principali vantaggi che vediamo per Alpargatas".
Gestire la sicurezza su oltre 40 piattaforme di e-commerce globali può essere un lavoro complesso. Secondo Bonomo, l'usabilità e la gestione centralizzata di Cloudflare sono fondamentali per la scalabilità delle operazioni di sicurezza di Alpargatas.
"Gestire i prodotti Cloudflare è davvero facile, consente una sicurezza scalabile senza inutili complessità", ha affermato. "L'interfaccia è intuitiva e semplifica la personalizzazione delle regole e l'implementazione di nuove regole e filtri".
Il variegato catalogo di prodotti di Cloudflare per Alpargatas è stato anche un importante punto di forza per le vendite. Mentre l'azienda si impegna in un'iniziativa di trasformazione digitale per adattarsi alle reti Industry 4.0 e 5G, la centralizzazione delle principali funzionalità di sicurezza della rete in un'unica soluzione aiuta a semplificare le operazioni di sicurezza e a scalare facilmente il proprio business.
La prevenzione delle frodi tramite Cloudflare Bot Management protegge i ricavi e la reputazione del marchio
Il miglioramento dell'esperienza utente su una base di clienti globale previene la perdita di vendite
La scalabilità della sicurezza è garantita da un'interfaccia utente intuitiva e centralizzata
“In Alpargatas, utilizziamo Cloudflare Workers e Argo Smart Routing per gestire e migliorare l'accesso alle nostre soluzioni di e-commerce in tutto il mondo. Con Cloudflare, possiamo gestire con precisione il traffico senza danneggiare le prestazioni delle applicazioni o l'esperienza utente.”
Felipe Bonomo
Responsabile esecutivo della sicurezza delle informazioni e della privacy presso Alpargatas
“L'utilizzo di Cloudflare per mitigare i tentativi di frode con la soluzione Bot Management è uno dei principali vantaggi che vediamo per Alpargatas.”
Felipe Bonomo
Responsabile esecutivo della sicurezza delle informazioni e della privacy presso Alpargatas