Cloudflareは、インターネットに接続する世界中のWebサイトやアプリケーションのセキュリティとパフォーマンスを強化するグローバルネットワークを運営しています。Cloudflareは、自社がホストしていないコンテンツをインターネットから削除することはできません。通常、当社のサービスを利用するWebサイトのエンドユーザーに関する情報を収集または保管することはありません。Cloudflareは、法執行機関からの要請のう ちごく限られた範囲については関係する情報を保有していますが、法執行機関への対応は適正な範囲で行っています。
Cloudflareが法執行機関から最も頻繁に要請されるのは、Cloudflareのお客様の特定に使用される可能性のある情報です。この契約者基本情報には、お客様が当社のサービスにサインアップした時に提供した氏名、メールアドレス、住所、電話番号、サービス料の支払い手段ないし支払い元、お客様のアカウントに関する非コンテンツ情報(ログイン時刻やアカウントへのログインに使用されるIPアドレスなど)などの情報が含まれます。緊急の場合を除き、Cloudflareはこの種の情報を提供する前に、サピーナ(罰則付き召喚状)などの有効な法的手続きを踏むよう求めます。