ESTA TRADUCCIÓN SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE PARA SU COMODIDAD Y ES POSIBLE QUE NO REFLEJE DE MANERA EXACTA EL SIGNIFICADO ORIGINAL EN INGLÉS. LOS SIGNIFICADOS DE LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y DECLARACIONES AQUÍ PRESENTES ESTÁN SUJETOS A SUS DEFINICIONES E INTERPRETACIONES EN EL IDIOMA INGLÉS. EN CASO DE DISCREPANCIA O CONFLICTO ENTRE LA VERSIÓN EN INGLÉS DE ESTE TEXTO Y CUALQUIER TRADUCCIÓN, PREVALECERÁ LA VERSIÓN EN INGLÉS.

Condiciones específicas del servicio

Última actualización 10 de mayo de 2023 (ten en cuenta que las "Condiciones Complementarias" han pasado a denominarse "Condiciones Específicas del Servicio" a partir del 10 de mayo de 2023)

Las siguientes Condiciones Específicas del Servicio ("Condiciones Específicas del Servicio"), forman parte integrante del Acuerdo de Suscripción de Autoservicio, Acuerdo de Suscripción de Empresa, o de cualquier otro acuerdo que rija su uso y acceso al/los Servicio(s) de Cloudflare, según corresponda ("Condiciones de Suscripción"). A menos que se definan a continuación, todos los términos en mayúsculas tendrán las definiciones dadas a dichos términos en las Condiciones de Suscripción. Para los clientes de Empresa, todas las referencias a "" y "tu" en las Condiciones Específicas del Servicio que figuran a continuación se refieren al Cliente nombrado en el Formulario de Pedido aplicable u otro documento de pedido.

Haz clic en los siguientes enlaces para navegar hasta las Condiciones específicas del servicio aplicables a tus Servicios de Cloudflare concretos.


Always Online™ Beta

  1. Always Online Beta es un servicio que proporciona una copia limitada de las partes de su Zona (tal y como se define en las Unidades de medida de las Condiciones específicas de determinados servicios) que están disponibles en Wayback Machine de Internet Archive en caso de que su servidor se desconecte. Puede obtener más información sobre Internet Archive aquí.

  2. Al habilitar Always Online Beta en su Zona, usted autoriza a Cloudflare a compartir el nombre de host de su Zona y las URL más visitadas con Internet Archive, y a proporcionar una copia limitada de su Zona desde Wayback Machine de Internet Archive cuando Cloudflare determine que su servidor de origen no está disponible, reenviando partes de las solicitudes de los clientes a su Zona a Internet Archive para recuperar y proporcionar el contenido solicitado desde Internet Archive (p. ej., la URL solicitada, el campo Accept request-header).

  3. Internet Archive es una entidad independiente y no está respaldada ni patrocinada por Cloudflare. Usted entiende y acepta que Cloudflare no tiene ningún control ni es responsable de los datos compartidos con Internet Archive, del contenido proporcionado por Internet Archive, de si Internet Archive decide archivar su contenido y de qué parte del mismo, de la frecuencia con la que Internet Archive actualiza su contenido archivado y/o de si Internet Archive retira alguno de sus contenidos a petición suya. Puede obtener más información sobre las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de derechos de autor de Internet Archive aquí.

  4. Usted entiende que Always Online Beta se pone a su disposición “tal cual” y “según disponibilidad”. Always Online Beta no está cubierto por el servicio de atención al cliente de Cloudflare y no tiene un SLA. Cloudflare se reserva el derecho de modificar o descontinuar Always Online Beta en cualquier momento sin previo aviso.

  5. CLOUDFLARE DECLINA TODA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O TERCEROS POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU ACCESO O USO, O CON SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR, ALWAYS ONLINE BETA, YA SEA POR GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CLOUDFLARE HAYA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.


Gestión de bots

No se facturará al Cliente ninguna solicitud que Cloudflare determine razonablemente que ha sido generada por bots perjudiciales (p. ej., solicitudes con una puntuación baja de cf.bot_management.score que no estén incluidas en la lista de bots permitidos de Cloudflare o del Cliente).


Red de entrega de contenido (planes gratuito, Pro o Business)

El Servicio de red de entrega de contenido de Cloudflare (la "CDN") se puede utilizar para almacenar en caché y proporcionar páginas web y sitios web. A menos que sea un cliente suscrito al plan Enterprise, Cloudflare ofrece Servicios de pago específicos (por ejemplo, la Plataforma para desarrolladores, Images y Stream) que debe utilizar para suministrar vídeos y otros archivos de gran tamaño a través de la CDN. Cloudflare se reserva el derecho a deshabilitar o limitar su acceso o uso de la CDN, o a limitar el acceso de sus Usuarios finales a algunos de sus recursos a través de la CDN, si utiliza o se sospecha que utiliza la CDN sin dichos servicios de Pago para proporcionar vídeos o un porcentaje desproporcionado de imágenes, archivos de audio u otros archivos de gran tamaño. Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle dicha acción.


Herramienta de escaneo CSAM

  1. Reconocimiento de los requisitos legales pertinentes

    En relación con su obligación de cumplir con todas las leyes y normativas vigentes a su uso de los Servicios de Cloudflare, tal y como se establece en las Condiciones de suscripción, usted reconoce que el contenido de los datos que identifique mediante la Herramienta de análisis del CSAM puede estar sujeto a requisitos legales específicos que pueden incluir, entre otros, las leyes que exigen la notificación de cualquier hecho o circunstancia de la que obtenga conocimiento real de una aparente violación de las leyes relativas al material de abuso sexual infantil (CSAM) al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y/o a una agencia gubernamental de su jurisdicción. Ninguna información que Cloudflare le proporcione en relación con el uso de la herramienta de análisis del CSAM está concebida como asesoramiento jurídico ni sustituye las recomendaciones de su propio asesor jurídico.

  2. Limitación de la finalidad, sus instrucciones para auditar e informar al NCMEC

    La finalidad de la Herramienta de escaneo CSAM es prevenir la difusión de contenidos de abuso sexual infantil y apoyar las investigaciones dirigidas a detener la distribución y posesión de contenidos de abuso sexual infantil (“Finalidad”). Usted puede utilizar la Herramienta de escaneo CSAM únicamente para la Finalidad, y no debe utilizarla para ningún otro propósito. Para lograr el Propósito, es importante que usted y Cloudflare trabajen juntos de cara a mantener la integridad del servicio.

    En consecuencia:


    (a) Por el presente documento, usted autoriza a Cloudflare a tomar medidas para supervisar y verificar su uso de la Herramienta de análisis del CSAM para ayudar a garantizar que el servicio se utiliza únicamente para el Propósito, y en general de conformidad con estas condiciones.

    (b) Por el presente documento, usted autoriza a Cloudflare a proporcionar informes al NCMEC en su nombre sobre las imágenes que cargue en la Herramienta de análisis del CSAM que coincidan con las firmas de imágenes conocidas del CSAM. Por el presente documento, usted indica a Cloudflare que utilice sus credenciales de la CyberTipline del NCMEC y la dirección de correo electrónico que ha especificado para la Herramienta de análisis del CSAM para enviar estos informes en su nombre. Usted entiende que dichos informes no le eximen de ningún requisito legal que pueda surgir de su uso de la Herramienta de análisis del CSAM, incluidas entre otras, todas las obligaciones de conservación aplicables y las obligaciones que puedan ser aplicables en su jurisdicción local.

    (c) Por el presente documento, usted autoriza a Cloudflare a bloquear imágenes que la herramienta de análisis del CSAM haga coincidir con firmas de imágenes de CSAM conocidas.

  3. Detalles de la Herramienta de escaneo CSAM

    Los detalles de este servicio aplicable son los siguientes:

    (a) Para utilizar la Herramienta de escaneo CSAM, debe proporcionar a Cloudflare sus credenciales de NCMEC CyberTipline y se le pedirá que verifique la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.

    (b) La Herramienta de escaneo CSAM se proporciona de forma gratuita. Por lo tanto, Cloudflare no será responsable de ningún daño o perjuicio que surja de o esté relacionado con su uso de la Herramienta de escaneo CSAM.

    (c) Cloudflare se reserva el derecho de modificar o interrumpir la oferta de la Herramienta de escaneo CSAM en cualquier momento (incluyendo, entre otros, la limitación o interrupción de determinadas funciones de la Herramienta de escaneo CSAM) sin previo aviso.

    (d) Cloudflare puede limitar o restringir sus transacciones con la Herramienta de escaneo CSAM en cualquier momento, con o sin previo aviso.

    (e) Cloudflare puede cancelar todos los Servicios de Cloudflare que se le hayan proporcionado si determinamos que no ha eliminado a tiempo el CSAM, o sospechamos que está intentando abusar de la Herramienta de escaneo CSAM.

  4. Solo para uso interno

    Utilizará la Herramienta de escaneo CSAM únicamente para su uso interno. No puede utilizar la herramienta de escaneo CSAM para proporcionar una solución de servicios gestionados.

  5. Sin asistencia ni SLA

    La herramienta de escaneo CSAM no está cubierta por la asistencia al cliente ni cuenta con un SLA.

  6. Limitación de responsabilidad

    EN NINGÚN CASO CLOUDFLARE SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI NINGÚN TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, SECUNDARIOS, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO DE, O SU IMPOSIBILIDAD DE USO O ACCESO A, LA HERRAMIENTA DE ESCANEO CSAM, YA SEA SOBRE LA BASE DE GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), LA LEY O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO LEGAL, Y TANTO SI CLOUDFLARE HA SIDO O NO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.


SSL para SaaS

La funcionalidad de reescritura SNI solo está disponible para clientes de Enterprise cuando se utiliza la funcionalidad de origen personalizada. Solo puede habilitarse y utilizarse para que los servidores de origen sirvan un certificado correcto basado en nombres de host personalizados.

La funcionalidad de Reescritura SNI no puede ser utilizada para el domain fronting. Dicho uso constituye un incumplimiento sustancial del Contrato. Cloudflare puede suspender o cancelar la totalidad o parte de los Servicios de Cloudflare que se le proporcionan si Cloudflare determina que usted ha utilizado o está utilizando SNI Rewrite para realizar domain fronting.


Zaraz

  1. Zaraz es un Servicio que permite a los usuarios personalizar la configuración y el funcionamiento de productos de terceros en las Propiedades de Internet asociadas a su cuenta de Cloudflare. Al utilizar Zaraz, usted declara y garantiza que (i) es el propietario legítimo o controla legalmente sus Propiedades de Internet o está autorizado de otro modo a usar el Servicio en dichas Propiedades de Internet; (ii) solo utilizará productos de terceros en total conformidad con los términos y condiciones, las políticas y la documentación asociados a dichos productos de terceros ("Condiciones de terceros"); y (iii) notificará y obtendrá todos los consentimientos de sus Usuarios finales con arreglo a la ley vigente o las Condiciones de terceros, incluso con respecto al uso de cookies u otros métodos de seguimiento entre dispositivos y segmentación de anuncios publicitarios.

  2. La activación por parte de Cloudflare de cualquier producto de terceros se realiza únicamente en su nombre y bajo su dirección, utilizando la lógica que usted determine para configurar cuándo y cómo se habilitan los productos de terceros en sus Propiedades de Internet. Cloudflare no tiene ningún control sobre productos de terceros y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad, los consentimientos requeridos o las prácticas de dichos productos de terceros. Cloudflare no es propietaria de productos de terceros, y no está vinculada con los propietarios de los mismos. Usted es el único responsable del uso de cualquier producto de terceros a través del Servicio, incluido el cumplimiento de las Condiciones de terceros.

  3. Al utilizar Zaraz, usted reconoce y acepta que Cloudflare puede, en su nombre, (i) utilizar sus claves de API, identificadores u otras credenciales que usted proporcione a Cloudflare para activar productos de terceros en sus Propiedades de Internet; y (ii) escanear, analizar, redirigir, bloquear, modificar y de cualquier otra forma manipular las solicitudes y respuestas entre sus Propiedades de Internet y los productos de terceros, que incluye, entre otros, la incorporación de scripts a sus páginas.

  4. ZARAZ SE PROPORCIONA EN LAS "CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRA" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ZARAZ PUEDE AFECTAR NEGATIVAMENTE A LA FORMA EN QUE SUS PROPIEDADES DE INTERNET ACCEDEN O SE COMUNICAN CON PRODUCTOS DE TERCEROS. CLOUDFLARE NI MANIFIESTA NI GARANTIZA QUE (I) ZARAZ IMPEDIRÁ QUE SUS DATOS O LOS DE SUS USUARIOS FINALES LLEGUEN A TERCEROS; (II) ZARAZ O LOS PRODUCTOS DE TERCEROS CONFIGURADOS MEDIANTE EL SERVICIO SERÁN FIABLES, NO PRESENTARÁN ERRORES NI INTERRUPCIONES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, O (III) QUE EL SERVICIO O LOS PRODUCTOS DE TERCEROS CONFIGURADOS MEDIANTE EL SERVICIO SATISFARÁN DE OTRO MODO SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.