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Dienstspezifische Bedingungen

Zuletzt aktualisiert am 1. Juli 2023 (beachten Sie, dass die „ergänzenden Bedingungen“ mit Wirkung zum 10. Mai 2023 in „dienstspezifische Bedingungen“ umbenannt wurden)

Die folgenden dienstspezifischen Bedingungen („dienstspezifische Bedingungen“) sind, je nach Anwendbarkeit, integraler Bestandteil des Self-Service-Abonnementvertrags, des Enterprise-Abonnementvertrags oder jeder anderen Vereinbarung, die Ihre Nutzung und Ihren Zugang zu Cloudflare-Diensten regelt („Abonnementbedingungen“). Sofern nachstehend nicht definiert, gelten für alle fettgedruckten Begriffe die Definitionen, die für diese Begriffe in den Abonnementbedingungen angegeben sind. Bei Enterprise-Kunden beziehen sich alle Verweise auf „Sie“ und „Ihr“, „Ihre“, „Ihres“ und „Ihren“ in den nachstehenden dienstspezifischen Bedingungen auf den im jeweiligen Bestellformular oder sonstigen Bestelldokument genannten Kunden.

Bitte klicken Sie auf die folgenden Links, um zu den dienstspezifischen Bedingungen zu gelangen, die für Ihre spezifischen Cloudflare-Dienste gelten.


Always Online™ Beta

  1. Always Online Beta ist ein Dienst, der eine begrenzte Kopie der Teile Ihrer Zone (wie unter „Messeinheiten“ in den dienstspezifischen Bedingungen definiert) bereitstellt, die bei der Wayback Machine des Internet Archive verfügbar sind, falls Ihr Server offline geht. Mehr über das Internet Archive erfahren Sie hier.

  2. Indem Sie die Always Online Beta bei Ihrer Zone aktivieren, ermächtigen Sie Cloudflare, dem Internet Archive den Hostnamen und die häufig besuchten URLs Ihrer Zone mitzuteilen und eine begrenzte Kopie Ihrer Zone über die Wayback Machine des Internet Archive zur Verfügung zu stellen, wenn Cloudflare feststellt, dass Ihr Ursprungsserver nicht verfügbar ist, wofür Teile von an Ihre Zone gerichteten Client-Anfragen an das Internet Archive weitergeleitet werden, um angeforderte Inhalte aus dem Internet Archive abzurufen und bereitzustellen (z. B. eine angeforderte URL, das Headerfeld „Accept request“).

  3. Das Internet Archive ist eine unabhängige Einrichtung, die nicht von Cloudflare unterstützt oder gesponsert wird. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Cloudflare keine Kontrolle über die dem Internet Archive übermittelten Daten, die vom Internet Archive bereitgestellten Inhalte oder darüber hat, ob das Internet Archive Ihre Inhalte für eine Archivierung auswählt (oder welchen Teil davon), wie oft das Internet Archive Ihre archivierten Inhalte aktualisiert und/oder ob das Internet Archive beliebige Ihrer Inhalte auf Verlangen entfernt. Demzufolge ist Cloudflare für diese Angelegenheiten auch nicht verantwortlich. Hier erfahren Sie mehr über die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Urheberrechtsrichtlinie des Internet Archive.

  4. Sie verstehen, dass Ihnen Always Online Beta ohne Mängelgewähr und nach Verfügbarkeit bereitgestellt wird. Always Online Beta ist nicht vom Cloudflare-Kundensupport abgedeckt und es gibt kein SLA dafür. Cloudflare behält sich das Recht vor, die Always Online Beta jederzeit ohne Vorankündigung an Sie zu ändern oder einzustellen.

  5. CLOUDFLARE HAFTET IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER KONKRETE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM ZUGRIFF ODER IHRER NUTZUNG ODER IHRER UNFÄHIGKEIT DES ZUGRIFFS AUF ODER DER NUTZUNG VON VON ALWAYS ONLINE BETA ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF EINER GEWÄHRLEISTUNG, EINEM VERTRAG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), EINEM GESETZ ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB CLOUDFLARE ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.


Bot-Management

Dem Kunden werden keine Anfragen in Rechnung gestellt, bei denen Cloudflare nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass sie durch bösartige Bots erzeugt wurden (z. B. Anfragen mit einem niedrigen cf.bot_management.score, die nicht in der Liste der zulässigen Bots von Cloudflare oder des Kunden enthalten sind).


Content Delivery Network (Free, Pro oder Business)

Der Content Delivery Network („CDN“)-Dienst von Cloudflare kann genutzt werden, um Webseiten und Websites zwischenzuspeichern und bereitzustellen. Für alle Nicht-Enterprise-Kunden bietet Cloudflare spezifische kostenpflichtige Dienste (z. B. die Entwicklerplattform, Images und Stream) an, die Sie nutzen müssen, um Videoinhalte oder andere große Dateien über das CDN bereitzustellen. Cloudflare behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zum CDN oder dessen Nutzung zu deaktivieren oder einzuschränken oder den Zugriff Ihrer Endnutzer auf bestimmte Ihrer Ressourcen über das CDN einzuschränken, wenn Sie das CDN ohne solche kostenpflichtigen Dienste nutzen, um Videos oder einen unverhältnismäßig hohen Anteil an Bildern, Audiodateien oder anderen großen Dateien bereitzustellen, oder ein entsprechender Verdacht besteht. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über solche Maßnahmen zu informieren.


CSAM-Scan-Tool

  1. Anerkennung der einschlägigen rechtlichen Anforderungen

    Im Zusammenhang mit Ihrer Verpflichtung zur Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften, die für Ihre Nutzung der Cloudflare-Dienste gelten, wie in den Abonnementbedingungen dargelegt, erkennen Sie an, dass der Inhalt der Daten, die Sie mithilfe des CSAM-Scan-Tools ermitteln, spezifischen gesetzlichen Anforderungen unterliegen kann, die unter anderem Folgendes umfassen können: Gesetze, die die Meldung von Tatsachen oder Umständen, durch die Sie tatsächliche Kenntnis von einem offensichtlichen Verstoß gegen Gesetze in Bezug auf Material über sexuellen Missbrauch von Kindern (Child Sexual Abuse Material – CSAM) erhalten, an das National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) und/oder eine Behörde in Ihrem Land vorschreiben. Informationen, die Cloudflare Ihnen bezüglich der Verwendung des CSAM-Scan-Tools zur Verfügung stellt, sind nicht als Rechtsberatung gedacht und stellen keinen Ersatz für die Beratung durch Ihren eigenen Rechtsberater dar.

  2. Zweckbegrenzung, Anweisung zur Überprüfung und Meldung an das NCMEC

    Der Zweck des CSAM-Scan-Tools besteht darin, die Verbreitung von Inhalten über den sexuellen Missbrauch von Kindern zu verhindern und Untersuchungen zu unterstützen, die darauf abzielen, die Verbreitung und den Besitz von Inhalten über den sexuellen Missbrauch von Kindern zu stoppen („Zweck“). Sie dürfen das CSAM-Scan-Tool nur für den vorstehend definierten Zweck verwenden, nicht jedoch für andere Zwecke. Zur Erfüllung des Zwecks ist es wichtig, dass Sie und Cloudflare zusammenarbeiten, um die Integrität des Dienstes aufrechtzuerhalten.

    Demgemäß gilt:


    (a) Sie ermächtigen Cloudflare hiermit, Maßnahmen zur Überwachung und Prüfung Ihrer Nutzung des CSAM-Scan-Tools zu ergreifen, um sicherzustellen, dass der Dienst ausschließlich für den Zweck und anderweitig in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den Abonnementbedingungen verwendet wird.

    (b) Sie autorisieren Cloudflare hiermit, dem NCMEC in Ihrem Namen Berichte über die Bilder zur Verfügung zu stellen, die Sie in das CSAM-Scan-Tool hochladen und die den Signaturen bekannter CSAM-Bilder entsprechen. Sie weisen Cloudflare hiermit an, Ihre NCMEC-CyberTipline-Anmeldedaten und die E-Mail-Adresse, die Sie für das CSAM-Scan-Tool angegeben haben, zu verwenden, um diese Berichte in Ihrem Namen einzureichen. Sie verstehen, dass solche Berichte Sie nicht von rechtlichen Anforderungen entbinden, die sich aus Ihrer Nutzung des CSAM-Scan-Tool ergeben könnten, was alle anwendbaren Aufbewahrungspflichten und Verpflichtungen umfasst, die in Ihrem Rechtsraum gegebenenfalls bestehen.

    (c) Sie autorisieren Cloudflare hiermit, Bilder zu blockieren, die das CSAM-Scan-Tool den Signaturen bekannter CSAM-Bilder zuordnet.

  3. Details zum CSAM-Scan-Tool

    Die einschlägigen Details zu dem Dienst lauten:

    (a) Um das CSAM-Scan-Tool zu verwenden, müssen Sie Cloudflare Ihre NCMEC CyberTipline-Anmeldedaten zur Verfügung stellen und die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse überprüfen.

    (b) Das CSAM-Scan-Tool wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Dementsprechend übernimmt Cloudflare keine Haftung für Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung des CSAM-Scan-Tools ergeben.

    (c) Cloudflare behält sich das Recht vor, das CSAM-Scan-Tool jederzeit ohne Benachrichtigung an Sie zu ändern oder einzustellen (einschließlich durch die Einschränkung oder Einstellung bestimmter Funktionen des CSAM-Scan-Tools).

    (d) Cloudflare kann Ihre Transaktionen mit dem CSAM-Scan-Tool jederzeit mit oder ohne Vorankündigung einschränken oder drosseln.

    (e) Cloudflare kann alle Ihnen zur Verfügung gestellten Cloudflare-Dienste kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie Materialien über den sexuellen Missbrauch von Kindern nicht rechtzeitig entfernt haben, oder wir vermuten, dass Sie versuchen, das CSAM-Scan-Tool zu missbrauchen.

  4. Ausschließlich interne Nutzung

    Sie dürfen das CSAM-Scan-Tool ausschließlich für Ihren internen Gebrauch nutzen. Die Verwendung des CSAM-Scan-Tools zur Bereitstellung einer Managed Service-Lösung ist nicht gestattet.

  5. Weder Support noch SLA

    Das CSAM-Scan-Tool ist nicht vom Kundensupport abgedeckt und es gibt kein SLA dafür.

  6. Haftungsbeschränkung

    CLOUDFLARE HAFTET IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER KONKRETE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM ZUGRIFF ODER IHRER NUTZUNG ODER IHRER UNFÄHIGKEIT DES ZUGRIFFS AUF ODER DER NUTZUNG DES CSAM-SCAN-TOOLS ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF EINER GEWÄHRLEISTUNG, EINEM VERTRAG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), EINEM GESETZ ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB CLOUDFLARE ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.


SSL für SaaS

Die SNI Rewrite-Funktion ist nur für Enterprise-Kunden verfügbar, wenn die Funktion „Custom Origin“ verwendet wird. Sie darf nur aktiviert und verwendet werden, um Ursprungsservern ein korrektes, auf benutzerdefinierten Hostnamen basierendes Zertifikat bereitzustellen.

Die SNI Rewrite-Funktion darf nicht für Domain Fronting verwendet werden. Eine derartige Nutzung stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung dar. Cloudflare kann die Ihnen zur Verfügung gestellten Cloudflare-Dienste ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn Cloudflare feststellt, dass Sie SNI Rewrite für Domain Fronting verwendet haben oder verwenden.


Zaraz

  1. Mit dem Dienst Zaraz können die Konfiguration und der Einsatz von Drittprodukten auf Internetpräsenzen, die mit dem Cloudflare-Konto der Nutzer verknüpft sind, individuell angepasst werden. Durch die Verwendung von Zaraz erklären Sie und sichern Sie zu, dass Sie (i) Ihre Internetpräsenzen rechtmäßig besitzen oder kontrollieren oder anderweitig befugt sind, den Dienst für diese Internetpräsenzen zu nutzen; (ii) Drittprodukte nur in voller Übereinstimmung mit den Bedingungen, Richtlinien und der Dokumentation solcher Drittprodukte („Drittanbieter-Bedingungen“) verwenden; und (iii) Ihre Endnutzer wie gesetzlich oder durch Drittanbieter-Bedingungen vorgeschrieben informieren und von diesen alle Genehmigungen einholen, einschließlich in Bezug auf den Einsatz von Cookies oder anderen geräteübergreifenden Tracking- und Ad Targeting-Methoden.

  2. Das Aktivieren von Drittprodukten durch Cloudflare erfolgt ausschließlich in Ihrem Namen und auf Ihre Anweisung, wobei die von Ihnen definierte Logik verwendet wird, um zu konfigurieren, wann und wie die Drittprodukte auf Ihren Internetpräsenzen aktiviert sind. Cloudflare hat keine Kontrolle über Drittprodukte und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, Datenschutzrichtlinien, erforderliche Genehmigungen oder Verfahren solcher Drittprodukte. Cloudflare ist weder Eigentümer der Drittprodukte noch mit den Eigentümern solcher Drittprodukte verbunden. Für Ihre Verwendung von Drittprodukten über den Dienst sind Sie allein verantwortlich, was auch die Einhaltung der Drittanbieter-Bedingungen umfasst.

  3. Sie erkennen durch die Verwendung von Zaraz an und erklären sich damit einverstanden, dass Cloudflare in Ihrem Namen (i) Ihre API-Schlüssel, Identifikatoren oder andere Anmeldedaten, die Sie Cloudflare zur Verfügung stellen, zur Aktivierung der Drittprodukte auf Ihren Internetpräsenzen nutzen kann; und (ii) Anfragen und Antworten zwischen Ihren Internetpräsenzen und Drittprodukten scannen, analysieren, umleiten, blockieren, ändern und anderweitig handhaben kann, unter anderem durch das Hinzufügen von Skripten zu Ihren Seiten.

  4. ZARAZ WIRD OHNE MÄNGELGEWÄHR NACH VERFÜGBARKEIT BEREITGESTELLT. ZARAZ KANN SICH NEGATIV AUF DIE ART UND WEISE AUSWIRKEN, IN DER IHRE WEBSITES AUF DRITTPRODUKTE ZUGREIFEN ODER MIT IHNEN KOMMUNIZIEREN. CLOUDFLARE SICHERT NICHT ZU ODER GEWÄHRLEISTET, DASS (I) ZARAZ VERHINDERN WIRD, DASS IHRE DATEN ODER DIE IHRER ENDNUTZER EINEN DRITTEN ERREICHEN; (II) ZARAZ ODER DURCH DEN DIENST KONFIGURIERTE DRITTPRODUKTE ZUVERLÄSSIG, FEHLER- ODER UNTERBRECHUNGSFREI FUNKTIONIEREN, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER (III) DASS DER DIENST ODER DURCH DEN DIENST KONFIGURIERTE DRITTPRODUKTE IN ANDERER HINSICHT IHRE BEDÜRFNISSE ODER ERWARTUNGEN ERFÜLLEN.