Q2

디지털 뱅킹 플랫폼 Q2, Cloudflare Magic Transit의 지원으로 크게 성장할 것으로 전망

Q2는 온라인, 모바일, 음성 채널을 통하여 은행 업무를 간편하게 이용하고 통합하려는 혁신적인 아이디어에서 시작되었습니다. 2005년 창립 이후 Q2는 금융업계의 큰손으로 성장했으며, 미국에서는 소비자 10명 중 1명이 Q2를 통하여 디지털 뱅킹을 이용합니다. 미국의 상위 100개 은행 중 35%가 Q2의 디지털 뱅킹 및 대출 서비스에 의존합니다.

디지털 뱅킹의 기대에 부응하다

2021년 5억 달러의 매출을 올린 뒤, Q2는 폭발적으로 성장할 것을 예상하고 있습니다. 소비자들이 언제 어디서나 편리하게 뱅킹과 대출 서비스를 이용하는 것을 기대하고 있기 때문입니다.

Q2의 아키텍처 호스팅 부사장 Jordan Hager는 “우리는 고객에게 간편하게 이용할 수 있다는 장점을 자랑스럽게 제시합니다"라고 말합니다. "팬데믹 상황에서의 경기부양 보조금과 급여보호 프로그램으로 인한 대출 활동이 이루어지면서 고객이 필요할 때 돈을 빌릴 수 있도록 하는 우리 역할이 정말 돋보였죠."

Q2는 민첩성을 개선하기 위해 분산 클라우드 환경으로 전환했으며, 그에 따라 이 회사는 인터넷을 이용하는 애플리케이션에서 적절한 보안을 확보해야 했습니다.

“다양한 클라우드 공급자와 협업하며 운영하기 때문에 혁신이 가능하며, 고객은 우리의 운영 활동이 우리 자체의 데이터 센터에서 이루어지는 것과 같이 안전하며 높은 가용성을 보장한다고 예상합니다"라고 Hager는 말합니다.

Q2는 보호 서비스를 제공하며 규모를 키워야 했을 뿐 아니라 회사가 더 많은 금융 고객과 해당 고객의 고객들을 지원하기 시작하면서 최고 수준의 가용성을 보장해야 했습니다.

“가동 시간은 우리와 우리 고객에게만 중요한 것이 아닙니다. 최종적으로는 우리 금융 플랫폼을 신뢰하는 최종 사용자에게도 중요합니다"라고 Q2의 수석 보안 설계자 Joshua Pena는 말합니다. "우리 온라인 뱅킹 제품을 이용하여 금융 업무를 처리하는 사용자가 전 세계에 걸쳐 1,900만 명 이상 존재합니다.”

솔루션: 안전하고 확장된 필수 뱅킹 경험

Cloudflare Magic Transit은 Q2 네트워크의 관문 역할을 하며 클라우드에 호스팅된 데이터와 온프레미스 데이터 센터를 가장 크고 정교한 DDoS 공격으로부터 보호해 줍니다. Magic Transit을 이용하면 Cloudflare의 내장 Load Balancing, 차세대 방화벽 서비스, 콘텐츠 캐싱 기능을 통해 Q2의 애플리케이션 트래픽이 가속화되므로 고객 경험도 개선됩니다.

“평균적으로 Q2의 자체 클라우드로 들어오는 트래픽의 약 35%는 악의적인 트래픽입니다"라고 Pena는 말합니다. "Cloudflare를 이용해 우리는 그러한 트래픽이 인프라로 들어오기 전에 제거합니다.” Cloudflare는 Q2의 모든 트래픽에 대하여 공격이 있는지 검사합니다. 악의적인 트래픽이 감지되면 3초 이내에 해당 트래픽이 자동으로 차단됩니다. Magic Transit은 100Tbps 이상의 네트워크 용량과 거의 실시간적인 완화 조치를 제공합니다. Cloudflare의 전 세계적인 네트워크는 위협이 발생한 곳 근처에서 그 위협을 막기 때문에 문제가 없는 트래픽만이 Q2의 데이터 센터와 클라우드 제공자에게 라우팅되며, 따라서 대역폭의 낭비가 사라집니다.

"보안은 언제나 자연스레 혁신을 방해하는 존재로 인식되어 왔습니다. 하지만, Cloudflare의 도움을 받아 Q2는 그 인식을 뒤집어놓고 있습니다. Cloudflare 덕분에 우리 팀에서 고객들에게 혁신적인 서비스를 더 빠르게 전달할 수 있게 되었고, 보안 상태가 유례없는 수준으로 강화되었습니다"라고 Pena는 말합니다. "이제 우리에게는 종단 보안이 문제점이 아니라 차별화 요소가 되었습니다."

즉각적인 네트워크 서비스 프로비저닝

Cloudflare Magic Transit 덕분에 Q2는 혁신적인 뱅킹 및 대출 애플리케이션을 더 쉽게 구축하고, 배포하며, 확장할 수 있습니다.

“Magic Transit을 기존 솔루션과 차별화하는 점 하나는 코드형 인프라입니다"라고 Hager는 말합니다. "네트워크에 대한 접근을 민주화해 코드 저장소에 접근할 수 있는 모든 사람이 적절한 정책에 따라 변경사항을 제안하고 코드를 생산으로 푸시할 수 있게 되었습니다."

구성, 제어, 분석을 위한 프로그래밍 가능한 API 덕분에 Magic Transit은 고객의 코드형 인프라 프레임워크에 간편하게 통합될 수 있습니다. 프로그램 가능한 접근 방식을 이용하므로 Q2의 개발자들은 Load Balancing과 에지 방화벽과 같은 네트워크 및 보안 기능을 네트워크 엔지니어링 팀이 네트워크를 수동으로 변화시키는 것을 기다릴 필요 없이 자동으로 배포할 수 있습니다.

네트워크와 보안 서비스를 위한 코드형 인프라 모델은 개발팀에게 도움이 될 뿐만 아니라, 벤더 의존성도 줄일 수 있습니다. Q2는 혁신을 위해 가장 적절한 기술 파트너를 고를 수 있습니다.

Q2의 수석 IT 시스템 개발자인 Luis Placeres는 이 이점에 대해 이야기하면서 다음과 같이 덧붙입니다. "Cloudflare는 Q2의 분산 클라우드 전략에 있어서 아주 중요합니다. Cloudflare의 고급 Load Balancing 기능과 함께 BYOIP를 사용하기 때문에, 이제 우리 제품은 단 하나의 다운스트림 컴퓨팅 환경에 묶이지 않게 되었습니다. 우리는 자체 데이터 센터든, 공개된 클라우드 공급자든 상관없이 작업 부하를 가장 가치를 많이 전달할 수 있는 곳에 전달하는 유연성을 받아들였습니다.”

디지털 뱅킹으로 강화된 커뮤니티

“Q2는 강하고 다양성 있는 커뮤니티를 구축하는 데 주력하고 있으며, 강력한 금융기관을 만들어 이를 실현합니다"라고 Hager는 말합니다. "우리는 기술이 금융 다양성과 자유를 위한 평등을 보장하는 최고의 도구라고 생각합니다.”

Q2의 뱅킹 및 대출 서비스를 이용하여 더 많은 지방 및 지역의 은행, 대체 금융, 핀테크 기업이 고객에게 개인 맞춤화되고 직관적인 경험을 제공할 수 있습니다.

“Cloudflare는 여러 플랫폼에 걸쳐서 솔루션을 빠르게 확장하고 전달할 수 있게 해 줍니다"라고 Hager는 말합니다. “Q2는 Cloudflare를 현재 규모의 10배에 해당하는 솔루션이라 생각하며, 이것이 3년 이내로 규모를 2배 이상 늘리기 위해 노력하는 우리에게 필요한 규모입니다.”

Cloudflare는 수백만 고객의 금융 경험을 변화시키려는 Q2 목표의 강력한 파트너였습니다. “전체적인 상호작용 과정에서 Cloudflare 팀은 정말 큰 역할을 했습니다"라고 Pena는 말합니다. "빠르게 대응해주었고, 정말 도움이 되었으며, 극히 기술적인 우리 질문에도 전문가 수준의 답변을 제공해 주었습니다."

Cloudflare에서 Q2의 뱅킹 및 대출 서비스를 보호하고 확장시켜 주면서 Q2는 시장에서의 기회를 확대하려고 시도할 수 있으며, 이에 따라 2026년까지 매출 16억 달러를 달성하기 위한 계획이 진행되고 있습니다.

“Cloudflare는 변화를 불러옵니다”라고 Pena는 말합니다. "Cloudflare는 우리가 고객에게 혁신을 제공하는 속도를 변화시키도록 지원해 줍니다.”