하이퍼커넥트

하이퍼커넥트는 클라우드플레어를 이용하여 전 세계의 수많은 사용자들에게 안전하고 끊김 없는 비디오 스트리밍과 실시간 커뮤니케이션을 제공

서울에 본사를 둔 하이퍼커넥트는 비디오 스트리밍 혁신 기업입니다. 5억 4천만 건 이상의 다운로드 횟수를 자랑하는 실시간 영상 커뮤니케이션과 다국어 소셜 디스커버리 플랫폼인 아자르는 사용자의 음성, 영상, 텍스트 커뮤니케이션을 즉시 번역하여 다양한 문화권에 있는 사용자들의 소통을 가능케합니다. 전 세계를 아우르는 탄탄한 고객층을 기반으로 아자르는 이미 21개 언어로 1,000억 건 이상의 매칭을 기록하였습니다.

하이퍼커넥트의 실시간 스트리밍 및 영상 공유 플랫폼인 하쿠나 라이브는 더 공개적이고 상호 소통이 가능한 경험을 제공합니다. 한국과 일본에서 인기가 높은 이 플랫폼은 2,300만 명 이상의 하쿠나 이용자에게 최대 6명의 호스트가 청취자 수의 제한 없이 실시간으로 소통할 수 있는 커넥트 그룹 채팅 기능을 제공합니다.

Match, Tinder, Hinge와 같은 온라인 데이팅 서비스 회사를 소유하고 있는 Match 그룹이 2021년에 17억 2천만 달러에 하이퍼커넥트를 인수하였고, 하이퍼커넥트의 최첨단 실시간 비디오, AI, 증강 현실 아바타 기술은 현재 매치 그룹의 여러 자회사에 적용되어 선보이고 있습니다.

과제: 성능이나 사용자 만족도를 저하시키지 않고 글로벌 성장 가속화

글로벌 사업 확장을 목표로 하는 라이브 스트리밍, 영상 커뮤니케이션 제공자로서, 안정적인 네트워크 성능은 하이퍼커넥트의 주요 우선 순위입니다. 하지만, 사용자의 수가 5억 명에 가까이 도달하면서 높은 수준의 네트워크 성능을 제공하는 것이 점점 더 어려워졌습니다. 회사의 사용자 기반이 확대되면서 인터넷 기술의 장애물이 하이퍼커넥트의 사용자 경험을 저해하는 요소가 되었습니다.

하이퍼커넥트의 박상진 엔지니어는 “약간의 지연 시간으로도 사용자에게 상당한 지연이 발생했습니다.”라고 설명했습니다. 그는 또한 “이러한 지연으로 인해 실시간 커뮤니케이션이 저해되기 때문에, 저희에게는 큰 문제였습니다. 저희 서비스의 전 세계적인 관심이 높아짐에 따라 즉각적인 해결책이 필요했습니다”라고 말했습니다.

하이퍼커넥트의 보안에 대한 우려도 애플리케이션의 글로벌 영향력 및 서비스의 인기와 함께 증가했습니다. 전 세계의 더 많은 사람들이 이 플랫폼을 사용하면서 하이퍼커넥트는 원치 않는 DDoS 공격, 제로데이 공격에 대한 노출 강화 및 기타 인터넷 기반 위협과 같은 온라인 공격이 급증했습니다.

하이퍼커넥트의 급속한 확장으로 기존 네트워크 및 호스팅 공급업체는 국제 회선 대역폭이나 보안 요구사항을 충족할 수 없었습니다.

해결책: 클라우드플레어 커넥티비티 클라우드를 이용하여 글로벌 고객 참여 개선 및 TTFB 단축

하이퍼커넥트는 서비스의 보안과 안정성을 향상시킬 수 있는 방법을 찾다가 기존 서비스에서 클라우드플레어로 전향했습니다. 하이퍼커넥트는 글로벌 관점에서 성능 및 대기 시간 문제를 해결하기 위해 클라우드플레어의 커넥티비티 클라우드를 애플리케이션 성능 향상을 위한 서비스로 선택했습니다.

클라우드플레어 글로벌 네트워크를 활용하여 하이퍼커넥트는 120개국의 310개 이상의 클라우드 플레어 Pop을 구축하여 아시아 및 다른 해외 지역에서 사용자에게 콘텐츠 서버가 최대한 가까이 위치할 수 있도록 했습니다. 전 세계적으로 분산된 클라우드플레어의 서버 네트워크는 각 비디오 스트림이 최대 사용 시간 중에도 최소한의 대기시간으로 최종 사용자에게 도달할 수 있도록 보장합니다. 커넥티비티 클라우드의 Argo Smart Routing은 네트워크 문제를 실시간으로 감지하고 항상 가장 효율적인 경로로 스트림 트래픽을 리디렉션함으로써 지역 간 인터넷 속도 및 지연 시간을 최소화했습니다.

클라우드플레어의 성능 서비스는 하이퍼커넥트의 TTFB(Time to First Byte)를 개선하여 사용자가 연결하자마자 바로 채팅에 참여하거나 스트리밍을 시작할 수 있게 해주었습니다. TTFB가 빨라지는 것은 또한 로드 시간이 빨라져 사용자가 성능 저하로 인해 하이퍼커넥트 서비스 이용을 포기할 가능성이 줄어듭니다.

“클라우드플레어를 사용하기 시작하면서 저희는 지역을 초월하여 모든 지역에서 눈에 띄는 성능 향상을 경험하였습니다"라고 박상진 엔지니어는 말합니다. "이를 통해 사용자가 온라인에서 지속적으로 활동할 수 있으며 더 많은 사용자의 유료 서비스로의 전환을 이끕니다."

또한 클라우드플레어는 자주 요청되는 정적 콘텐츠를 글로벌 네트워크에 캐싱함으로써 대역폭 수요를 줄이고 하이퍼커넥트의 오리진 서버의 부하를 줄이는 데도 도움을 주었습니다. 오리진 요청 감소는 회사 운영 비용을 크게 절감하였습니다.

하이퍼커넥트는 클라우드플레어 개발자 플랫폼을 활용하여 클라우드플레어 엣지서버에서 코드를 배포함으로써 오리진 서버 비용을 더욱 절감했습니다. 클라우드플레어 Workers를 사용하여 커넥티비티클라우드에서 이미지 및 플랫폼 업데이트를 동적으로 크기 조정, 최적화 및 제공합니다.

직접적인 단일화 솔루션으로 모바일 애플리케이션을 악성 공격와과 위협으로부터 보호

하이퍼커넥트의 보안팀은 애플리케이션 성능 서비스와 함께 클라우드플레어의 핵심 애플리케이션 보안 서비스를 구현했습니다. 클라우드 플레어는 도메인, 웹사이트 및 API를 보호하는 기능을 갖추고 있어 DDoS 공격 및 기타 인터넷 관련 보안 위협과 적대적인 트래픽을 완화합니다. 하이퍼커넥트는 클라우드플레어를 통해 공격을 줄이고 원치 않는 트래픽을 분산시킴으로써 대역폭을 줄이고 비용을 절감할 수 있었습니다.

박상진 엔지니어는 "클라우드플레어 솔루션은 악의적인 위협에 대한 저항을 강화하고 사용자에게 안전한 환경을 제공합니다."라고 말했습니다. 그는 또한 "클라우드플레어는 DDoS 공격과 제로데이 익스플로잇에 대응하는 데 매우 효과적이며, 당사가 절감하는 대역폭은 서비스 확장 시 비용 관리에 중요한 역할을 합니다."라고 말했습니다.

하이퍼커넥트의 경우 단순화된 유지 보수 및 사용 편의성이 클라우드플레어로 전환하면서 얻게 된 주요 이점이었습니다. 클라우드플레어는 단순하고 통합된 제어 인터페이스를 통해 여러 영역에서 성능 및 보안 시스템을 관리할 때 시간과 노력을 절약해 줍니다.

“다른 서비스 벤더들도 클라우드플레어와 비슷한 서비스를 제공했지만, 항상 숨겨진 비용 즉, 복잡성이 있었습니다. 클라우드플레어 제품을 이용하면 별다른 큰 노력 없이 훌륭한 서비스를 만들 수 있었습니다.”라고 박상진 엔지니어는 말했습니다.

클라우드플레어는 지역 간의 안정적인 인터넷 연결과 확장되는 글로벌 사용자들에게 빠르고 끊김 없는 서비스의 제공이 서비스의 질을 결정하는 기업에 이상적인 파트너임이 입증되었습니다.

"서비스의 우수성을 유지하는 것은 긍정적인 결과를 보장하고 비즈니스의 원활한 성장을 보장하는 데 핵심적입니다. 클라우드 플레어는 우리의 기술적 발전을 비즈니스 이점으로 전환하는 데 도움이 됩니다.”라고 박 엔지니어는 말합니다.