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최종 업데이트: 2월 28일 , 2023
당사는 한국 사용자를 위한 부록을 추가하기 위해 당사의 2022년 8월 18응용 프로그램 개인정보 취급방침을 업데이트했습니다.
본 응용 프로그램 개인정보 취급방침("응용 프로그램 개인정보 취급방침")은 Cloudflare가 수집하는 정보, 해당 정보 사용 방법, 그리고 Cloudflare 응용 프로그램(들)을 사용할 때 이러한 정보에 액세스, 이를 수정 또는 삭제해야 하는 옵션에 대해 설명합니다. 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침에서 사용된 "Cloudflare" 또는 "당사"는 Cloudflare, Inc. 및 본 방침의 끝에 나열된 그 계열사를 의미합니다. 여기에서 사용되었지만 정의되지 않은 대문자 용어는 응용 프로그램 서비스 약관에 명시된 의미를 갖습니다.
본 응용 프로그램 개인정보 취급방침은 Cloudflare Zero Trust의 일부로 응용 프로그램을 사용하는 경우에는 적용되지 않으며, 이 경우 Cloudflare 개인정보 취급방침이 적용됩니다.
1. 취급방침의 범위
더 나은 인터넷을 만들어가겠다는 Cloudflare의 사명은 전 세계 인터넷 커뮤니티와 신뢰 구축을 중시하는 신념에 바탕을 두고 있습니다. 그러한 신뢰를 얻고 유지하기 위하여, 당사는 투명한 방식으로 소통하면서 보안을 제공하고 당사 시스템 내 데이터의 프라이버시를 보호하는 데 전념하고 있습니다.
본 취급방침은 Cloudflare 응용 프로그램(들)의 사용과 관련하여 Cloudflare가 개인 정보를 수집, 이용, 공개할 경우 적용됩니다. 본 취급방침은 섹션 3에 자세히 설명된 대로 Cloudflare Zero Trust 계정의 일부로 응용 프로그램을 사용할 때 Cloudflare가 해당 응용 프로그램을 통해 개인 정보를 수집, 이용, 공개하는 경우에는 적용되지 않습니다.
2. 수집 정보
당사는 응용 프로그램을 운영하고 개선하는 데 필요하다고 생각되는 최소한의 데이터만 수집하고 저장합니다. 당사가 수집하는 데이터에는 계정 데이터, 운영 데이터 및 DNS 확인자 정보의 세 가지 범주가 있으며, 아래에 자세한 설명이 이어집니다. 계정 데이터와 운영 데이터는 가명으로 처리됩니다. DNS 확인자 정보는 당사의 에지 데이터 센터에서 익명으로 처리됩니다.
당사는 귀하의 이름, 전화번호 또는 신용카드 정보(또는 해당 App Store에서 수집한 결제 기록)를 수집하지 않습니다. 해당 App Store에서 당사가 수신하는 유일한 정보는 귀하의 서비스 구독을 확인하는 데 필요한 제한된 양의 정보입니다. 당사는 App Store에서 귀하의 개인 데이터 또는 App Store 계정에 대한 기타 정보를 수신하지 않습니다. (및 이름, 자발적으로 제공하는 경우) 피드백을 제공하거나 버그를 보고하기로 결정한 경우에만 이메일 주소를 수신합니니다.
당사는 개인정보의 기밀성을 유지할 것을 약속합니다. 개인 정보를 절대 판매하거나 임대하지 않습니다. 당사는 귀하에 게 먼저 통지하고 동의 기회를 제공하기 전에는, 귀하의 개인정보를 그 누구에게도 공유하거나 기타 방식으로 공개하지 않습니다(단, 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 또는 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침에 달리 명시된 경우는 제외).
2.1 계정 데이터
귀하가 기기에 응용 프로그램을 설치하거나, 계정을 생성 또는 업데이트하거나, 유료 응용 프로그램 서비스에 가입하거나,당사 추천 프로그램 중 하나에 참여하는 경우, 당사는 귀하의 응용 프로그램 사용에 따라 아래에 설명된 "계정 데이터"를 수집하고 저장합니다.
계정 데이터
2.2 운영 데이터
Cloudflare는 또한 귀하가 당사 네트워크에 연결할 때 "운영 데이터"를 수집하고 저장합니다. 이 데이터는 당사 응용 프로그램을 운영하고 개선하는 데 필요합니다.
운영 데이터
2.3 DNS 확인자 정보
당사는 귀하가 기기에서 응용 프로그램을 활성화한 경우 1.1.1.1 공용 DNS 확인자로 전송되는 제한된 DNS 쿼리 데이터를 수집합니다. 당사가 보유하는 DNS 쿼리 데이터에는 귀하의 IP 주소나 개인정보가 포함되지 않으며, 대다수 데 이터는 24시간 동안만 저장됩니다. 여기에서 개인정보 보호에 대한 당사의 1.1.1.1 공용 DNS 확인자 노력에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
3. Cloudflare Zero Trust
응용 프로그램은 귀하 또는 귀하의 조직이 구독할 수 있는 Cloudflare Zero Trust 제품의 일부로 사용될 수 있습니다. 귀하는 기기가 Cloudflare Zero Trust 모드에 있는 경우 귀하의 응용 프로그램 사용 및 인터넷 활동에 대해 당사가 수집한 정보가 귀하의 Cloudflare Zero Trust ID(예: 직장 이메일 주소)와 연결되고, Cloudflare가 귀하가 귀하의 계정과 연결한 Cloudflare Zero Trust 조직을 대신하여 귀하의 개인 데이터를 처리한다는 사실을 이해합니다. 귀하가 제공하거나, 귀하 또는 귀하의 조직이 구독하는 Cloudflare Zero Trust 서비스의 일부로 응용 프로그램을 사용한 결과로 발생한 모든 정보는 여기에서 제공되는 Cloudflare 개인정보 취급방침에 따라 수집, 이용, 유지, 공유 및 파기되며, 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침은 더 이상 적용되지 않습니다.
또한 응용 프로그램에서 Cloudflare Zero Trust가 활성화되면, Cloudflare는 귀하가 Cloudflare Zero Trust를 활성화한 후 최대 24시간 동안 귀하의 Cloudflare Zero Trust 계정 정보를 응용 프로그램에 대한 귀하의 기타 사용과 연결할 수 있음을 귀하는 이해합니다.
4. 수집한 정보를 이용하는 방식
Cloudflare는 수집 또는 승인 목적과 부합하고 그와 관련된 방 식으로만 개인정보를 처리합니다. 당사는 섹션 2에 설명된 대로 수집한 정보를 사용하여 문제가 발생할 경우 당사의 디버깅 노력을 지원하는 등 응용 프로그램을 운영하고 개선합니다. 또한 수집한 정보를 사용하여 법적 의무를 준수하고 응용 프로그램 서비스 약관의 위반을 조사 및 방지합니다. 당사는 개별 최종 사용자를 식별하는 데 사용할 수 있는 방식으로 DNS 쿼리에서 수집된 정보를 다른 Cloudflare 또는 제3자 데이터와 결합하지 않습니다. 자세히 알아보기.
5. 보존
당사는 응용 프로그램 및 관련 서비스를 제공하고, 정당한 이익을 추구하며, 해당 법률을 준수하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 저장합니다. 귀하의 계정 데이터 및 운영 데이터는 응용 프로그램을 마지막으로 사용한 후 2년 이상 저장되지 않습니다. 피드백 및 버그 보고서와 관련된 정보는 필요에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다.
6. 정보의 공유
당사는 사업을 영위하는 데 도움을 주는 다른 회사("서비스 제공업체")와 협력합니다. 이러한 회사는 디버깅 및 충돌 분석의 경우 지원을 포함하여 당사가 응용 프로그램을 운영하고 개선하는 데 도움이 되는 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스 제공업체는 당사의 지침에 따라 그리고 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침, Cloudflare의 개인정보 취급방침 및 기타 적용 가능한 기밀 및 보안 조치와 규정을 모두 준수하는 것을 전제로 개인정보를 처리할 수 있습니다.
특히, 당사가 서비스 제공업체들과 공유하는 개인정보를 그들이 판매하거나, 서비스 제공업체들과 공유하는 개인정보를 그들의 마케팅 목적이나 그들이 당사에 제공하는 서비스와 관련되지 않은 기타 목적으로 이용하는 것을 허용하지 않습니다.
귀하 정보를 위에 언급된 방식으로 서비스 제공업체와 공유하는 것 외에도, 당사는 다음과 같은 상황에서 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
Cloudflare 그룹(본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 목적상 본 처리방침의 마지막에 열거된 Cloudflare 회사로서 정의됨) 내에서 공유,
소환장, 법원 명령, 또는 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 사망 또는 심각한 신체적 부상의 위험으로부터 사람을 보호하기 위한 긴급 상황의 경우, 또는 당사의 법적 권리를 확립 또는 행사하거나 법적 청구를 방어하기 위해 개인정보를 공개해야 하는 경우(법 집행 요청 시 당사의 처리 방침에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있음),
당사 비즈니스의 전부 또는 일부에 대한 합병, 매각, 소유권 변동, 또는 조직개편이 있는 경우,
불법 행위, 사기 의혹, 어떤 사람의 안전에 대한 잠재적 위협 상황, 당사의 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우, 또는 때때로 귀하가 달리 동의하는 경우에 조사, 방지 또는 조치를 위해 정보 공유가 필요하다고 당사가 선의로 믿는 경우.
1.1.1.1 공용 DNS 확인자와 관련된 정보 공유에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하십시오.
당사는 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Civil Code Sec. 1798.100 et seq.)에 정의된 것처럼 개인정보를 제삼자에게 판매, 임대하거나 이들과 공유하지 않으며, California Civil Code Sec. 1798.83에 정의된 것처럼 개인정보를 제삼자의 직접 마케팅 목적으로 제삼자에게 판매, 임대하거나 이들과 공유하지 않습니다.
7. 처리를 위한 법적 근거
귀하가 유럽경제지역(EEA) 내의 개인인 경우, 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하기 위한 법적 근거는 수집한 개인정보 및 수집 당시의 특정 상황에 따라 달라질 수 있음을 주지하시기 바랍니다. Cloudflare는 일반적으로 (a) 당사가 귀하와의 계약을 이행(예: 귀하가 요청한 Cloudflare 서비스를 제공하려는 목적)하기 위해서는 귀하의 개인정보가 필요하거나, (b) 그러한 처리가 당사의 정당한 이해관계와 일치하는 경우에 한하여 귀하의 개인정보를 수집합니다. 일부 경우에, 당사는 귀하로부터 개인정보를 수집할 법적 의무가 있을 수 있거 나, 아니면 귀하 또는 타인의 중대한 이해관계를 보호하기 위해 개인정보를 필요로 할 수도 있습니다. 법률로 요구되는 경우 귀하의 동의를 얻습니다. 당사의 정당한 이익에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 이의를 제기할 권리가 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 법적 근거에 대해 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 privacyquestions@cloudflare.com으로 문의하십시오.
8. 국제 정보 전송
Cloudflare는 미국에 본사가 있는 글로벌 기업입니다. 당사는 주로 미국, 유럽경제지역 (“EEA”) 및 영국에 귀하의 정보를 저장합니다. 글로벌 사업을 용이하게 하기 위해, 당사는 세계 각지에서 그러한 정보를 전송 및 이에 액세스할 수 있습니다(Cloudflare 그룹이 본 취급방침에 언급된 목적으로 지사를 두고 있는 기타 국가 포함).
Cloudflare가 EEA, 영국 또는 스위스에서 생성된 개인정보를 EEA, 영국 또는 스위스 외부의 Cloudflare 법인과 공유하게 될 경우, 당사는 EU 표준 계약 조항(영국으로부터의 전송을 처리할 수 있도록 조정됨)에 기반하여 이를 수행합니다.
귀하가 당사 응용 프로그램에 액세스 또는 이를 이용하는 경우, 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 섹션 2에서 설명된 귀하의 제한된 개인정보가 미국 및 당사가 사업 중인 기타 관할권으로 전송되는 데 귀하가 동의하는 것입니다.
대한민국 사용자의 경우, 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 "대한민국 사용자에게 적용되는 부록"을 참조하십시오.
9. 프라이버시 실드
Cloudflare는 미국에 본사가 있는 글로벌 기업입니다. 당사는 주로 미국과 유럽경제지역에 귀하의 정보를 저장합니다. 귀하의 응용 프로그램 사용을 용이하게 하기 위해, 당사는 세계 각지에서 그러한 정보를 전송 및 이에 액세스할 수 있고(Cloudflare 그룹이 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침에 언급된 목적으로 지사를 두고 있는 기타 국가 포함), 개인정보를 보호하기 위해 적절한 안전장치를 마련할 것입니다. 당사의 추가 보호 정책은 여기에서 설명됩니다.
응용 프로그램을 사용 중이고 피드백을 당사에 제공하는 경우, Cloudflare가 EEA, 영국 또는 스위스 외부에서 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의하는 것입니다.
Cloudflare가 EEA 및 스위스에서 미국으로 개인정보를 국제 전송하기 위한 합법적 근거로서 EU-미국 간 및 스위스-미국 간 프라이버시 실드 프레임워크에 더 이상 의존하지는 않지만, Cloudflare는 EEA, 영국 및 스위스에서 미국으로 각각 전송되는 개인정보의 수집, 사용 및 보유와 관련하여 미국 상무부가 규정하고 있는 EU-미국 간 및 스위스-미국 간 프라이버시 실드 프레임워크(이하 “프라이버시 실드”)에 대해 여전히 모든 인증을 유지하고 있습니다. Cloudflare는 당사 정책의 정확성과 프라이버시 실드 준수 여부를 주기적으로 검토하고 검증할 것을 약속합니다. 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 조건과 프라이버시 실드 원칙 사이에 충돌이 존재하는 경우에는 프라이버시 실드 원칙이 우선합니다. EU-미국 간 프라이버시 실드 또는 스위스-미국 간 프라이버시 실드와 관련한 더 많은 정보는 미국 상무부의 프라이버시 실드 웹사이트(https://www.privacyshield.gov/welcome)에서 확인하실 수 있습니다.
당사가 프라이버시 실드 범위 내에서 귀하의 개인정보 사본을 유지한다고 생각하는 경우,SAR@cloudflare.com으로 문의하거나 Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Attn: Data Protection Officer로 메일을 보내 문의할 수 있습니다. 문의하신 내용은 접수 및 본인 확인 후 30일 이내에 답변드리겠습니다. 개인정보 보호 또는 데이터 사용과 관련하여 당사가 만족스럽게 해결하지 못한 미해결 우려 사항이 있는 경우, 당사의 미국 기반의 제3자 분쟁해결 서비스 공급자(https://feedback-form.truste.com/watchdog/request)에 문의하시기 바랍니다(무료). 당사와 상기 분쟁해결 서비스 공급자 중 어느 쪽도 귀하의 불만 사항을 해결하지 못하는 경우, 마지막 수단으로서 귀하는 프라이버시 실드 패널(Privacy Shield Panel)을 통해 구속력 있는 중재에 회부하실 수 있습니다.
프라이버시 실드에 의거한 당사의 약속은 미국 연방거래위원회의 조사와 집행 권한에 따릅니다. 당사는 공공기관의 합법적 요청(국가안보 또는 법 집행 요건을 충족하려는 목적 포함)에 따라 개인정보를 공개해야만 할 수도 있습니다. 그러한 상황에서, 당사가 공개 사실을 통지하는 행위는 법률, 법원명령, 또는 기타 법적 절차에 의해 금지될 수도 있습니다.
10. 데이터 주체 권리 및 선택권
응용 프로그램의 문제를 보고하거나 피드백을 공유하거나 콘솔 로그를 보내기 위해 당사에 연락하는 것을 선택한 경우, 당사는 제한된 기간 동안 보유하는 이메일 주소와 같은 귀하에 대한 제한된 개인정보를 수신할 수 있습니다. 귀하는 당사가 보유한 귀하의 제한된 개인정보에 액세스, 이를 수정, 업데이트, 내보내기 또는 삭제할 권리가 있습니다. 이러한 주체 액세스 요청("SAR")을 SAR@cloudflare.com으로 이메일로 보내 주시면 삼십(30) 일 이내에 응답해 드리겠습니다.
피드백을 제공하는 경우가 아니라면 당사는 귀하로부터 개인 식별 정보를 수신하지 않으며, 귀하의 신원을 귀하의 계정 데이터 또는 운영 데이터와 연결할 수도 없습니다. 결과적으로 데이터 주체 권리에 부합하는 당사의 권한은 귀하의 개인 식별 데이터를 당사가 보유하고 있는 상황으로 제한됩니다.
11. 데이터 보안, 데이터 무결성 및 액세스
당사는 귀하로부터 수령한 정보를 분실, 오용 또는 무단 액세스, 공개, 변경 및/또는 파괴로부터 보호하기 위해 모든 합리적 조치를 취합니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하고 안전하게 지키기 위한 적절한 물리적, 기술적, 행정적 조치를 취했으며, 암호화 등의 프라이버시 개선 기술을 활용합니다. 개인정보의 보안에 대해 궁금하신 점이 있는 경우, privacyquestions@cloudflare.com으로 당사에 연락하실 수 있습니다.
12. 변경의 고지
귀하의 개인정보의 프라이버시에 상당한 영향을 미칠 것으로 생각되는 변경을 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침에 단행한 경우, 당사는 그러한 변경에 대한 통지를 즉각 제공하고(그리고 필요한 경우에 동의를 얻음) 또한 그러한 변경의 발효일을 명시한, 업데이트된 응용 프로그램 개인정보 취급방침을 이 웹사이트에 게시할 것입니다.
13. 비즈니스 거래
당사 비즈니스의 전부 또는 일부에 대한 합병, 매각, 소유권 변동, 또는 조직개편이 있는 경우, 당사는 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침뿐만 아니라 본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 대상이 되는 정보를 양도 또는 이전할 수 있습니다.
14. 영문 버전 제어
본 응용 프로그램 개인정보 취급방침의 영어 이외의 번역본은 단지 편의를 위해 제공되는 것입니다. 번역본 간에 모호한 내용 또는 상충되는 내용이 있는 경우, 영어 버전이 가장 권위 있으며 타 버전에 우선합니다.
15. 연락처 정보
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