KuoBrothers

Cloudflare 助力 KuoBrothers 创建了一个安全的电子商务平台,确保顾客获得愉快的购物体验

电子商务零售商 KuoBrothers 成立仅四年后,就于 2016 年在台湾 OTC 交易所上市,创下了台湾电商史上上市速度最快的纪录。KuoBrothers 包括 Buy123 和 PCone 等品牌,通过使用人工智能技术和业务创新来了解和管理消费者市场的需求,从而使自身脱颖而出。

挑战:为公众提供最安全的购物体验,同时减少开发工作

Buy123 成立于 2013 年,是 KuoBrothers 最大的 B2C 电子商务平台。为了给购物者提供最具竞争力的价格,Buy123 煞费苦心地协商货架上每种产品的价格,并努力为每一位消费者创造最具成本效益的购物平台。

2021 年,Buy123 开始关注折扣,以区别于竞争对手。通过平台持续的价格检查机制和议价能力,消费者能够在 Buy123 中享受日复一日的优惠折扣价格,这为商家、消费者和平台创造了一个双赢的电子商务生态系统。

如今,每月有 600 多万用户访问 Buy123,每月页面浏览量超过 3200 万,交易量超过 4 亿新台币。随着平台的不断发展,Buy123 不仅面临高流量问题,还需要抵御恶意请求,这已被证明是技术人员面临的一大挑战。为了解决这些问题,KuoBrothers 的开发人员决定,他们需要一个易于使用且可靠的云服务平台。

Cloudflare 通过有效缓存和过滤请求减少了 Buy123 的流量负载

随着流量的增加,在线购物平台要解决的第一个问题是如何保持网站的速度和页面加载时间。

“随着 Buy123 不断增长的用户群,我们遇到了流量负载问题,” KuoBrothers 的产品可靠性技术开发经理 Ku Chifeng 说道。“但是,有了 Cloudflare 的应用程序性能解决方案,我们能够将通常是一个大问题的问题变成一个易于解决的事情。”

Cloudflare 的缓存功能是 Buy123 最常用的功能之一。Cloudflare 为企业级客户提供了灵活的缓存选项。面对流量高峰,Buy123 可以创建页面规则来缓存 HTML,减少 web 服务器上的负载,提高网站加载速度。

“缓存功能为我们缓解了大量流量,这些流量原本会流向 web服务器,也因此网站的速度得以提高,” Ku Chifeng 补充说道。

Cloudflare DDoS 保护和速率限制阻止了 Buy123 的虚假流量

在处理流量涌入时,Buy123 还经常遇到恶意或虚假请求。

“我们非常关心用户体验、附加组件请求以及人们下订单时的情况—我们不希望这些功能被滥用,”Ku Chifeng 说。

在使用 Cloudflare 之前,对 Buy123 来说,处理虚假请求是一件既昂贵又耗时的事情,需要大量复杂的前端工作。

目前,Buy123 跨多个域使用 Cloudflare 的安全解决方案,包括 Web 应用程序防火墙(WAF)、DDoS 保护和速率限制。WAF 可防止破坏 web 资产的攻击,DDoS 保护可确保合法流量的性能不受影响,而速率限制可防止针对应用程序层的暴力登录尝试和其他类型的滥用。

在 2021 年,Cloudflare 每月平均为 Buy123 阻止 180 万个威胁,并在主要电子商务促销活动中识别并阻止了另外八百万个威胁。

Cloudflare 为 Buy123 省去了繁琐的开发工作

Cloudflare 为 Buy123 和 KuoBrothers 的工程团队提供了一个简化的环境。在 Cloudflare 团队的帮助下,Buy123 技术人员可以快速入门,节省开发工作的时间、费用和精力。

“在与 Cloudflare 合作后,我们发现开发成本和工作以及人力都显著降低,同时灵活性也有所提高,” Ku Chifeng 说。

Buy123 还开始使用 Workers(Cloudflare 的无服务器平台)来进一步简化开发工作,进而将更多时间用于产品选择和消费者市场研究,以优化用户的购物体验。

相关案例研究
主要成果
  • 缓存可以减少 web 服务器上的负载,从而为用户提供更快的网站加载。

  • 每月识别并阻止 585 万个恶意请求。

  • Cloudflare 为技术人员提供了一个简化的工程环境,无需进行复杂的开发工作。

随着 Buy123 不断增长的用户群,我们遇到了流量负载问题,但是,有了 Cloudflare 的应用程序性能解决方案,我们能够将通常是一个大问题的问题变成一个易于解决的事情。

Chifeng Ku
产品可靠性技术开发经理

在与 Cloudflare 合作后,我们发现开发成本和工作以及人力都显著降低,同时灵活性也有所提高。

Chifeng Ku
产品可靠性技术开发经理