PChome

Cloudflare 性能解决方案改善了 PChome 的用户体验

PChome 成立于 1996 年，是一家台湾门户网站。PChome Online Inc.于 1998 年 7 月正式注册成立，并于2005 年 1 月上市，成为第一家在台湾证券交易所上市的互联网公司（股票代码 8044）。PChome 现在是台湾领先的综合电子商务服务集团，提供电子商务、金融科技、仓储、物流和履行服务。

挑战：自建 CDN 解决方案无法支撑促销期间的流量激增

以前，PChome 依赖于本土的内容分发网络 (CDN)。不幸的是，该解决方案容量有限，无法支持大流量。这一点在促销期间的推送广告中尤其明显，因为此时图像加载速度较慢。有一段时间，PChome 认为当网站上的访问者太多时，图像加载缓慢是正常的。他们希望改善客户体验，因此开始寻找外部供应商。

解决方案：Cloudflare 的全局网络解决了图像缓冲延迟并简化了独立操作的复杂性

最终，PChome 决定采用 Cloudflare 全局网络。切换后，PChome 发现他们的推送广告不再受到缓冲的影响。事实上，现在无论在促销期间出现多少流量峰值，整个网站都可以顺利加载，大大提高了用户体验。在客户保留方面，这段时间非常宝贵。

除了对结果非常满意之外，PChome 还欣赏它的直观性和易用性。PChome Online Inc. 副总裁助理 Chen Tsan-Yuan 表示，“Cloudflare 解决方案不仅提供了显著的速度提升，而且拥有非常友好的用户界面。”

PChome 还感谢他们从 Cloudflare 团队获得的支持。当 PChome 遇到问题时，Cloudflare 团队响应速度极快，迅速解决问题。Chen Tsan-Yuan 补充说：“从评估产品到整个使用过程，我们和 Cloudflare 团队之间的沟通非常顺畅。他们反应迅速，知识渊博。”