Colocation America

Colocation America fait confiance à Cloudflare pour assurer la performance et la sécurité de son site, et pour le maintenir en ligne.

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Fournisseur d'hébergement disposant de 22 datacenters aux États-Unis, Colocation America offre « les fondations de l'informatique » : l'espace, l'énergie et la connectivité nécessaires aux entreprises pour rester en ligne. « Grâce au support, à la rapidité et à l'évolutivité inégalés que nous offrons à nos clients, ils peuvent avoir la certitude que leurs données métier critiques sont en sécurité chez nous », explique Samantha Walters, vice-présidente de la stratégie d'entreprise.

« Nous fournissons trois services principaux », poursuit Samantha Walters. « L'hébergement d'infrastructure (les clients apportent leur propre matériel), des serveurs dédiés (nous fournissons le matériel) et le transit IP (la connectivité à un fournisseur Internet ou cloud spécifiques). Avec 100 % de temps de disponibilité du réseau et des solutions évolutives, nous servons les clients qui recherchent un fournisseur de datacenters sûr et abordable qui les couvre (des données sur le terrain aux données dans le cloud). »

Le défi de Colocation America : améliorer les performances et renforcer la protection

« En tant que fournisseur de services de datacenters », explique Samantha Walters, « nous sommes conscients de la puissance et de l'importance de la vitesse. Nous soulignons auprès de nos clients les avantages du support, de la vitesse et de l'évolutivité de l'ensemble de leur infrastructure informatique. La performance d'un site web est cruciale pour rallier des clients potentiels et assurer leurs conversions. Sachant que des temps d'arrêt et une vitesse de connexion faible entraînent une baisse des revenus, nous voulons nous assurer que tout client potentiel peut obtenir les informations dont il a besoin sans attendre. »

Pour Samantha Walters et son équipe, la décision de faire appel à un fournisseur de CDN pour améliorer la performance globale de leur site web d'entreprise était évidente : « Les chiffres parlent d'eux-mêmes », souligne-t-elle. « Un retard d'une seconde signifie 11 % de pages vues en moins, 16 % de baisse de la satisfaction client et 7 % de perte de conversions. »

La sécurité est peut-être une préoccupation encore plus importante que la vitesse pour Colocation America. Consciente que les sites web sont une des plus grandes vulnérabilités des entreprises en termes de piratage, Colocation America a ajouté une protection supplémentaire à son site web. Grâce à la combinaison du réseau, du matériel et, plus précisément, de la surveillance des sites web, Colocation America garantit 100 % de temps de disponibilité dans tous les domaines de son activité. « Nous offrons une proposition de valeur en termes de temps de fonctionnement pour nos clients et sommes conscients qu'une attaque de grande envergure pourrait compromettre notre site et briser cet accord », explique Samantha Walters.

Le défi de Colocation America : améliorer les performances et renforcer la protection

« Grâce aux services CDN de Cloudflare, la vitesse de notre site est nettement plus rapide que celle de nos concurrents, ce qui nous donne un net avantage », affirme Samantha Walters. « Le temps de chargement moyen de notre site avant Cloudflare était d'environ cinq secondes. Notre moyenne est désormais d'environ deux secondes. » Selon les mêmes statistiques que précédemment, cette amélioration de performances se traduit par une hausse de 21 % de la conversion sur le site de Colocation America et une augmentation de 48 % de la satisfaction client.

« Au-delà du support, de la vitesse et de l'évolutivité, les clients se tournent vers nous pour la sécurité. Bien que nous surveillions et sécurisions l'ensemble des infrastructures informatiques des entreprises, nombre d'entre elles omettent de sécuriser leur site. De nombreux piratages et problèmes de sécurité partent d'une faille au niveau de la connexion ou même d'un formulaire de contact non sécurisé. C'est pourquoi il est indispensable de faire appel à une entreprise spécialisée dans la sécurité des sites web ! Nous savons que notre site restera en ligne et continuera d'être rentable grâce aux mesures prises par Cloudflare pour nous protéger. »

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Samantha Walters

« Nous nous tournons vers Cloudflare pour sécuriser, surveiller et accélérer notre site web d'entreprise. Nous savons qu'il est important d'avoir une société spécialisée dans les vulnérabilités des sites web. C'est pourquoi nous considérons Cloudflare plus comme un partenaire que comme un fournisseur. Avec la combinaison des services de nos datacenters et des services pour site web de Cloudflare, nous disposons d'une solution technologique qui convient parfaitement à notre activité. »

Samantha Walters
Vice-présidente de la stratégie d'entreprise