National Instruments 利用 Cloudflare 改善下载性能

如果您是科学家或工程师，您可能熟悉 National Instruments，它是世界领先的自动化测试和测量工具供应商。该公司的软件和模块化硬件阵容可用于电路设计、生物医学研究等各个领域。National Instruments (NI) 拥有众多在任务关键型环境中工作的客户，因此需要提供出色的在线服务，以赢得客户的信任和信心。

挑战

National Instruments 对于复杂任务并不陌生，但是它的主要困难之一来自于相对简单的任务：文件下载。

与许多现代软件发行商一样，National Instruments 为客户提供直接从其网站下载应用程序的服务，且文件通常很大。但是，很少有缓存运营商能够适当处理如此大的下载量，NI 一直使用的供应商会定期从缓存中移除这些文件。

结果，NI 的许多下载流量被路由到其位于德克萨斯州奥斯汀市、为全球客户提供服务的源站，结果并不理想。关于下载速度过慢的报告涌入 NI 的客服部门。即使是位于公司区域办事处的员工也留意到速度下降。

这些投诉尤其令人担忧，因为它对我们的业务产生了广泛影响。正如 NI 基础设施架构师 Robert Cope 所说：“鉴于我们业务的技术性质，如果我们连‘如此简单’的事情都做不好，他们为何要购买我们的高科技产品呢？

是时候寻找其他解决方案了。

Cloudflare 的不同之处

对于一家年收入超过 10 亿美元的跨国公司，更换 CDN 提供商并非易事。NI 的基础设施团队在全球部署了监测点，对五项竞争性服务进行基准测试，尤其关注其处理大文件的能力。经过严格的测试流程（从客户支持、性能到价格等各个方面），Cloudflare 脱颖而出。

除了 Cloudflare 的 CDN 外，National Instruments 还启用了 Argo Smart Routing 等性能增强功能，并取得了令人瞩目的结果。自从改用 Cloudflare 以来，客户对下载性能的抱怨数量已逐渐减少，NI 团队正在探索利用 Cloudflare 产品组合的其他方法。