Hotel Urbano

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Hotel Urbano enables travelers to find and reserve accommodations and activities online. The platform promotes tourist destinations and assists entrepreneurs developing travel and leisure services throughout Brazil and Latin America. The more hotels, packages, and activities that Hotel Urbano can offer through its platform, the more consumers will be interested in the service. That's why it is so important for them to have the best technology behind their platform so users have an enjoyable experience and providers sell more packages.

Hotel Urbano’s Challenge: Bolstering for Black Friday Web Traffic

Na última Black Friday, o Hotel Urbano esperava que suas promoções levassem milhões de clientes ao site, mas a equipe estava preocupada com a possibilidade de que o pico de tráfego sobrecarregasse o site, deixando-o temporariamente ou até totalmente indisponível. O comprometimento do site deixaria os clientes insatisfeitos, fazendo com que as vendas caíssem em um dos dias mais rentáveis do ano. Carlos Rios, CTO do Hotel Urbano, explica: “Li que, para cada milissegundo de latência do site, você perde um cliente. Eu sabia que nossas promoções da Black Friday trariam um enorme pico de tráfego, e isso significava que precisávamos de uma solução para manter o alto desempenho do site mesmo sob carga atípica.”

Hotel Urbano’s Solution: Minimizing Strain on Servers, While Securing and Enhancing Site Content

“Nosso antigo CTO usava a Cloudflare, então, quando a promoção da Black Friday surgiu, dei uma olhada nas soluções que eles ofereciam”, conta Rios. “Com a funcionalidade Always Online da Cloudflare, eu sabia que poderíamos continuar a veicular nosso conteúdo diretamente do cache da Cloudflare mesmo que algo acontecesse com os servidores de origem.” A funcionalidade Always on-line da Cloudflare veicula uma versão em cache do site do Hotel Urbano caso os servidores de origem saiam do ar. Assim, caso o servidor seja comprometido, os clientes ainda têm acesso ao conteúdo do site, em vez de se deparar com uma página de erro. Além disso, ao armazenar em cache e veicular o conteúdo estático do Hotel Urbano, a rede de distribuição de conteúdo da Cloudflare reduz drasticamente a carga, diminuindo a probabilidade de comprometimento do servidor.

Além de aumentar a resiliência do site, o Hotel Urbano também desfruta dos benefícios da rede completa da Cloudflare, repleta de ferramentas potentes de segurança. Rios comenta: “Naquela época, não encontramos muitas outras opções que tivessem um bom custo e recursos completos. O Cloudflare WAF garante a proteção do site contra os ataques de camada 7, e a economia resultante do armazenamento em cache da Cloudflare é imensa.”

Estudos de caso relacionados

A Cloudflare nos oferece a tecnologia e os serviços que não conseguimos obter por conta própria. A Cloudflare nos ajuda a alcançar nossos usuários mais rapidamente e a manter o nosso site mais resiliente.

Carlos Rios
CTO