Hotel Urbano

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O Hotel Urbano permite que os viajantes encontrem e reservem acomodações e atividades on-line. A plataforma promove destinos turísticos e ajuda os empresários a desenvolver serviços de viagem e lazer em todo o Brasil e na América Latina. Quanto mais hotéis, pacotes e atividades o Hotel Urbano conseguir oferecer por meio de sua plataforma, mais consumidores se interessarão por seus serviços. Por isso é tão importante que sua plataforma seja alimentada pela melhor tecnologia, para que os usuários tenham uma experiência agradável e os provedores vendam mais pacotes.

O desafio do Hotel Urbano: aumentar o tráfego da Internet na Black Friday

Na última Black Friday, o Hotel Urbano esperava que suas promoções levassem milhões de clientes ao site, mas a equipe estava preocupada com a possibilidade de que o pico de tráfego sobrecarregasse o site, deixando-o temporariamente ou até totalmente indisponível. O comprometimento do site deixaria os clientes insatisfeitos, fazendo com que as vendas caíssem em um dos dias mais rentáveis do ano. Carlos Rios, CTO do Hotel Urbano, explica: “Li que, para cada milissegundo de latência do site, você perde um cliente. Eu sabia que nossas promoções da Black Friday trariam um enorme pico de tráfego, e isso significava que precisávamos de uma solução para manter o alto desempenho do site mesmo sob carga atípica.”

A solução do Hotel Urbano: minimizar a pressão sobre os servidores e, ao mesmo tempo, proteger e aprimorar o conteúdo do site

“Nosso antigo CTO usava a Cloudflare, então, quando a promoção da Black Friday surgiu, dei uma olhada nas soluções que eles ofereciam”, conta Rios. “Com a funcionalidade Always Online da Cloudflare, eu sabia que poderíamos continuar a veicular nosso conteúdo diretamente do cache da Cloudflare mesmo que algo acontecesse com os servidores de origem.” A funcionalidade Always on-line da Cloudflare veicula uma versão em cache do site do Hotel Urbano caso os servidores de origem saiam do ar. Assim, caso o servidor seja comprometido, os clientes ainda têm acesso ao conteúdo do site, em vez de se deparar com uma página de erro. Além disso, ao armazenar em cache e veicular o conteúdo estático do Hotel Urbano, a rede de distribuição de conteúdo da Cloudflare reduz drasticamente a carga, diminuindo a probabilidade de comprometimento do servidor.

Além de aumentar a resiliência do site, o Hotel Urbano também desfruta dos benefícios da rede completa da Cloudflare, repleta de ferramentas potentes de segurança. Rios comenta: “Naquela época, não encontramos muitas outras opções que tivessem um bom custo e recursos completos. O Cloudflare WAF garante a proteção do site contra os ataques de camada 7, e a economia resultante do armazenamento em cache da Cloudflare é imensa.”

Hotel Urbano
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A Cloudflare nos oferece a tecnologia e os serviços que não conseguimos obter por conta própria. A Cloudflare nos ajuda a alcançar nossos usuários mais rapidamente e a manter o nosso site mais resiliente.

Carlos Rios
CTO