AllSaintsは、速さ、安全性、そしてスマートな外観を保つためにCloudflareを選びました

eコマースプラットフォームでは、パフォーマンスとセキュリティが重要です。Webサイトが高速化するとコンバージョン率が高くなり、eコマースサイトは顧客の信頼と規制コンプライアンスを維持するために安全でなければなりません。AllSaintsは、実用可能な価格帯で提供されるパフォーマンスとセキュリティの両面でCloudflareを選びました。

AllSaintsは、1994年の創業の、高品質のメンズおよびレディースアパレル、フットウェア、アクセサリーを販売する英国の大手ファッション小売店です。同社は真のグローバル企業で、世界27カ国に200店以上の実店舗を展開しています。多くの顧客は、ローカライズされた電子商取引プラットフォームを通じてAllSaints製品を購入します。

より高速なパフォーマンスとより良いツールを求めて

AllSaintsは、以前のベンダーに不満を抱えていました。料金が高額な割に、パフォーマンスの改善はほとんどみられなかったためです。「CDNは信じられないほど高額でした。そして、その対価に見合うほどの恩恵を当社が受けたとは思えません。」と、AllSaintsのテクニカルオペレーションマネージャー、Andy Dean氏は言います。「パフォーマンスの向上はあまり見られず、ツールセットも非常に限られたものでした。」

AllSaintsはCDN以上のものを必要としていました。また、動的コンテンツ (顧客のショッピングカートなど) を高速化する方法と、顧客の信頼を守り、PCIとGDPRのコンプライアンスを確保するためのセキュリティを強化する手段も必要でした。

Cloudflareがもたらす違い

AllSaintsは、多くのCDNプロバイダーを調べました。Cloudflareのように、シンプルな価格設定でカスタマイズもできるうえ、簡単な導入、ツール、そして全体的なパフォーマンスを提供するプロバイダーは他にはありませんでした。


「当社は、単なるCDN以上のものを求めていました。当初の重点はそこにありましたが、CloudflareのWebアプリケーションファイアウォール(WAF)やArgo Smart Routingのような他の機能を活用したいとも思っていました。当社のネットワークは容量の面でかなりの制約があったため、できる限り多くのものを移行したいと考えました。

結局、私たちは対価以上のサービスを望んでいました。蓋を開けてみれば、私たちはCloudflareでより多くを得ながら、より少ない支払いで済んでいます。」
- Andy Dean氏
AllSaints、テクニカルオペレーションマネージャー

The global footprint of the Cloudflare CDN, which caches content in over 200 data centers around the world, was crucial to the decision to deploy Cloudflare. "We wanted to leverage the local Cloudflare PoPs," says Dean. “We currently host our US website out of London, so making sure we had global points of presence with a CDN that could serve content more locally than London was a huge factor."

画像配信の最適化も重要でした。AllSaintsでは読み込み時間の短縮のために画質を妥協することをよしとしなかったためです。「CDN は、高解像度の画像にとって重要です」とDean氏は言います。服の購入にあたり、お客様は細部を確認しますので、画像のサイズを節約するために画質を下げたくはありませんでした。」Cloudflare CDNにより、画像をより迅速に顧客に提供できるため、コンテンツの品質を低下させずに、より優れたエクスペリエンスを実現できます。

AllSaintsは Argo Smart Routingを使用して、キャッシュできない動的コンテンツのパフォーマンスをさらに向上させています。Argoは1600万を超えるWebプロパティからのトラフィックパフォーマンスを評価し、ネットワークの混雑を回避したルーティングをするというCloudflareだけの強みを活かします。

これらのテクノロジーとソリューションにパッケージ化されたCDNにより、トラフィック量が増加する時間帯でもAllSaintsのパフォーマンスは心配無用です。Dean氏は、「当社が最も速い応答時間を発揮したのはブラックフライデーでした」と指摘しています。

セキュリティは、消費者の信頼を保護するためにも不可欠です。そのため、AllSaintsは Cloudflare WAFおよびSSLサービスを活用して、Webプロパティを保護します。SSLにより、支払いページだけでなく、すべてのページが暗号化されます。WAFにより、AllSaintsはeコマースサイトの脆弱性を標的にしたエクスプロイトをブロックするだけでなく、独自のカスタムルールを作成して望ましくないトラフィックを除外することもできます。他のベンダーは、セキュリティ対策に追加料金を請求しますが、Cloudflareの料金設定ではすでにそれが含まれています。

Cloudflare WAFは、AllSaintsで24時間で88,000もの攻撃をブロックしています。さらに、AllSaintsは、CloudflareダッシュボードですべてのWebプロパティにSSLを簡単に適用できます。「厳格なSSLポリシーを適用できることは本当に便利です」と Dean氏は述べます。「明らかに、それは顧客の信頼を得るうえでも役立ちます。」

AllSaintsは、速さ、安全性、そしてスマートな外観を保つためにCloudflareを選びました
主な成果

• Webコンテンツの80%はCloudflareのCDNによって提供されるため、帯域幅コストを大幅に節約できます。

• AllSaintsトラフィックの32%がArgoによって処理されるため、全体的パフォーマンスが21%向上しました。

• Cloudflare WAFは、24時間でAllSainsに対する88,000もの攻撃をブロックしました。

速度は、顧客コンバージョンのとても重要な要素です。当社チームの主な目標の1つは、すべてのサイトの速度と応答性を確保し、ビジネスの成長を支えることです。Cloudflareはその目標の達成をサポートするだけでなく、それ以上のものを提供してくれました。

Andy Dean
テクニカルオペレーションズマネージャー、AllSaints