Wongnai

Wongnai und Cloudflare: Connecting People to Good Stuff

Im Durchschnitt essen die Verbraucher im asiatisch-pazifischen Raum vier bis fünf Mal pro Woche auswärts – vielleicht nicht überraschend angesichts des wachsenden Wohlstands in der Region und des zunehmend hektischen städtischen Lebensstils. Derselbe Branchenbericht von 2018 zeigt jedoch auch, dass die drei wichtigsten Informationsquellen über Restaurants für die Verbraucher ihre Freunde, Familienangehörige und Kollegen sind, während Gastronomieführer-Websites und Apps erst an vierter Stelle stehen.

Damit lässt sich der Erfolg des thailändischen Internet-Startups Wongnai.com erklären, das alle vier Informationsquellen zu einer praktischen App kombiniert hat. Wongnai, was auf Thailändisch „Insider“ bedeutet, wurde 2010 als Lifestyle-Plattform mit nutzergenerierten Bewertungen von Restaurants, Spas, Salons, Hotels und Attraktionen gegründet. Mit ihrem Motto „Connecting People to Good Stuff“ bietet die Mobile-App eine Schnellsuche unter mehr als 230.000 Unternehmen, detaillierte Nutzerbewertungen für jedes Unternehmen und eine Funktion „Einem Freund folgen“, mit der die Nutzer das Verbraucherverhalten ihrer Freunde verfolgen können.

Mit der steigenden Mobilfunknutzung in Thailand, die sich in den letzten zehn Jahren vervierfacht hat, hat die App an Tempo zugelegt und genießt nun die Aufmerksamkeit von 2,5 Millionen aktiven Nutzern und 10 Millionen begeisterten Social-Media-Anhängern.

Für den Technical Director Tanapol Nearunchorn und sein Team von 75 Entwicklern ist die Betreuung der Wongnai-Nutzer ein 24-Stunden-Job.

„Hohe Systemverfügbarkeit ist für uns unverzichtbar, da die Nutzer zu jeder Tages- und Nachtzeit auf unsere App zugreifen. Wir haben schon einmal einen DDOS-Angriff (Distributed Denial-of-Service) erlebt. Er wirkte sich negativ auf die Nutzererfahrung aus und es kostete uns erhebliche Zeit und Ressourcen, uns davon zu erholen. Wir möchten nicht, dass so etwas wieder passiert. Nach unserem Wechsel zu Cloudflare kann ich glücklicherweise sagen, dass es zwar ähnliche Versuche gegeben hat, aber sie erfolgreich blockiert werden konnten“, so Tanapol.

Glücklicherweise wird Cloudflares erweiterte DDOS-Angriffsschutzlösung durch eine Netzwerkkapazität unterstützt, die 15-mal größer ist als der größte bislang verzeichnete DDoS-Angriff. So kann sie allen modernen verteilten Angriffen entgegenwirken, auch solchen, die auf die DNS-Infrastruktur abzielen. Mit seinem Netzwerk, das sich über Rechenzentren in mehr als 310 Städten auf der ganzen Welt erstreckt, kann Cloudflare auch die Performance von Wongnai erheblich steigern.

„Was die Performance betrifft, so speichern wir jetzt mehr Inhalte im Cache und stellen sie den Benutzern etwa 20 % schneller zur Verfügung als zuvor. Cloudflares lokale Points of Presence (PoP), die über die ganze Welt verteilt sind, machen definitiv einen Unterschied“, sagt Tanapol.

„Cloudflare profiliert sich durch seine intelligenten und skalierbaren Lösungen sowie durch seinen beeindruckenden Kundensupport. Im Gegensatz zu lokalen Partnern, deren Support nur während regulärer Bürozeiten arbeitet, unterstützt uns Cloudflare mit seinen Teams in Singapur, London und San Francisco rund um die Uhr. Ich bin zuversichtlich, dass Cloudflare auch weiterhin ein wertvoller Geschäftspartner für Wongnai sein wird, während wir weiter wachsen.“