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AllSaints 在 Cloudflare 支援下保持快速、安全並且具有智慧

對於電子商務平台來說,效能和安全性至關重要。網站速度更快就能帶來更高的轉換率,而且電子商務網站必須保證安全,以維護消費者信心和法規合規。AllSaints 利用 Cloudflare 改善效能與安全性,且價格適中。

AllSaints 是英國頂尖的時裝零售商,從 1994 年開始銷售優質男女服裝、鞋類和配飾。該公司是真正的全球化公司,在 27 個國家/地區設有 200 多家實體商店。許多顧客透過其在當地化的電子商務平台購買 AllSaints 產品。

尋找更快的效能解決方案和更好的工具

AllSaints 對以前的廠商很不滿意。儘管付出了昂貴代價,效能卻幾乎未有改善。AllSaints 技術營運經理 Andy Dean 表示:「CDN 昂貴得離譜,但我認為我們並沒有從中得到多少好處。效能未有很大提升,這套工具的作用非常有限。」

AllSaints 需要的不只是 CDN:還需要一種加速動態內容 (如顧客的購物車) 的方法,以及增強安全性以維護消費者信心並確保 PCI 與 GDPR 合規的方法。

Cloudflare 的不同之處

AllSaints 研究了多個 CDN 提供者。沒有哪家廠商能像 Cloudflare 一樣,提供簡單定價、自訂功能、輕鬆部署、多種工具以及出色整體效能。


「我們需要的不僅僅是 CDN。最初這是我們最關注的問題,但我們還希望利用其他功能,如 Cloudflare 的 Web 應用程式防火牆 (WAF) 和 Argo Smart Routing。我們想儘量改善網路,因為其處理能力非常有限。

在根本上來說,我們希望提高成本效益。使用 Cloudflare 後,我們花費的成本更少,卻獲益更多。」
- Andy Dean
AllSaints 技術營運經理

Cloudflare CDN 網路覆蓋全球,透過遍佈世界各地的 310 多個資料中心快取内容,這對於我們部署 Cloudflare 的決策起到了關鍵作用。Dean 說:「我們想利用當地的 Cloudflare PoP。我們的美國網站目前代管於倫敦,因此確保我們擁有 CDN 的全球服務提供點,並從距離顧客更近的地方(而非倫敦)提供內容,是個很重要的因素。」

最佳化影像傳輸也是關鍵,因為 AllSaints 不願為了縮短載入時間而犧牲影像品質。Dean 表示:「CDN 對於傳輸我們的高解析度影像很重要。在選購衣服時,顧客希望能看到細節,因此我們不想為了壓縮影像大小而損害影像品質。」藉由 Cloudflare CDN,他們能夠更快地向顧客傳遞影像,既讓顧客享受更好的體驗,也不會損害內容品質。

AllSaints 利用 Argo Smart Routing 進一步提高無法快取的動態內容的效能。Argo 利用 Cloudflare 的獨特優勢(評估來自 1600 多萬 Web 資產的流量效能)來避開網路擁堵。

藉由將這些技術及 CDN 融入解決方案中,即使在高流量時段,AllSaints 也無需再為效能擔憂:Dean 說「我們網站回應最快的時段之一便是黑色星期五期間」。

安全性對於維護消費者信任也至關重要,因此,AllSaints 利用 Cloudflare WAFSSL 服務來保護其 Web 資產。SSL 確保所有頁面(而不只是結帳頁面)都得到加密。使用 WAF,AllSaints 不僅可以封鎖利用漏洞針對其電子商務網站發動的攻擊,還可以編寫自訂規則來篩選掉不良流量。其他廠商針對安全保護加收費用,但 Cloudflare 不會額外收費。

Cloudflare WAF 在 24 小時內封鎖了針對 AllSaints 的 88,000 次攻擊。此外,AllSaints 可以輕鬆地透過 Cloudflare 儀表板對所有 Web 資產強制實施 SSL。「能夠實施嚴格 SSL 原則非常有用,」Dean 說,「顯然,這也有助於增強客戶信心。」

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主要成效

• 80% 的 Web 內容由 Cloudflare 的 CDN 提供,節省了可觀的頻寬成本。

• 32% 的 AllSaints 流量由 Argo 加以處理,額外提升了 21% 的整體效能。

• Cloudflare WAF 在 24 小時內封鎖了針對 AllSaints 的 88,000 次攻擊。

速度是決定客戶轉換的一個重要因素。我們團隊維持業務增長的重要目標之一是確保所有網站回應迅速。Cloudflare 幫助我們實現了這個目標,而且不止於此。

Andy Dean
AllSaints 技術營運經理