AllSaints

AllSaints, 빠르고 안전하고 스마트하기 위해 Cloudflare를 이용하다

전자 상거래 플랫폼의 경우 성능과 보안이 매우 중요합니다. 더 빠른 웹 사이트는 더 높은 전환율로 이어지며 전자 상거래 사이트는 소비자의 신뢰와 규정 준수를 위해 보안이 확보되어야 합니다. AllSaints는 합리적인 가격대에 성능과 보안을 모두 챙기기 위해 Cloudflare의 문을 두드렸습니다.

AllSaints는 1994년부터 고급 남성 및 여성 의류, 풋웨어, 액세서리를 판매하고 있는 선도적인 영국 패션 리테일 업체입니다. 이 회사는 매우 글로벌하며 전 세계 27개국에 200개 이상의 오프라인 매장을 보유하고 있습니다. 또한 많은 고객이 현지화된 전자 상거래 플랫폼을 통해 AllSaints 제품을 구매합니다.

더 빠른 성능과 더 나은 도구를 찾다

AllSaints는 이전 공급업체에 만족하지 못했습니다. 높은 비용을 지불했음에도 불구하고 성능 개선은 아주 미미했기 때문입니다. "CDN은 비용이 매우 높은데도 저희가 얻는 혜택은 별로 없었습니다."라고 AllSaints 기술 운영 관리자인 Andy Dean은 말합니다. "성능이 그다지 개선되지 않았으며 도구 세트도 매우 제한적이었죠."

AllSaints에는 CDN 그 이상의 것이 필요했습니다. 또한 동적 콘텐츠(예: 고객 장바구니)를 가속화하는 방법과 소비자의 신뢰성을 보호하고 PCI 및 GDPR 규정 준수를 보장하기 위해 보안을 강화하는 방법이 필요했습니다.

Cloudflare의 차별성

AllSaints는 여러 CDN 공급자를 살펴봤습니다. 그 어떤 공급자도 Cloudflare가 제공하는 것만큼 단순한 요금제, 사용자 설정 기능, 쉬운 배포, 다양한 도구, 포괄적인 성능을 제공하지 않았습니다.

"단순한 CDN 그 이상의 것을 원했습니다. 처음에는 이 부분에만 집중했지만 Cloudflare의 WAF(웹 애플리케이션 방화벽) 및 Argo Smart Routing과 같은 기타 주요 기능도 활용하고 싶었죠. 용량면에서 매우 제한적이었던 지금의 네트워크에서 최대한 탈피하고 싶었습니다.

궁극적으로는 지불하는 비용 이상의 가치를 원했죠. 그렇게 더 낮은 비용에 더 많은 가치를 제공해 준 곳이 바로 Cloudflare입니다."
- Andy Dean
AllSaints 기술 운영 관리자
전 세계 275개 이상의 데이터 센터에서 콘텐츠를 캐시하는 [Cloudflare CDN](https://www.cloudflare.com/cdn/)의 글로벌 풋프린트는 Cloudflare 배포를 결정하는 데 결정적인 요소가 되었습니다. "현지 Cloudflare PoP를 활용하고 싶었습니다."라고 Andy Dean은 말합니다. "현재 미국 웹 사이트를 런던에서 호스팅하고 있기 때문에 런던보다 현지와 가까운 위치에서 콘텐츠를 제공할 수 있는 CDN을 갖춘 글로벌 상호 접속 위치가 생긴다는 점이 중요한 요소였죠."

AllSaints는 더 빠른 로드 시간을 위해 화질을 포기할 수 없었기에 이미지 전송을 최적화하는 것 또한 중요했습니다. "CDN은 고해상도 이미지에 중요합니다."라고 Andy Dean은 말합니다. "옷을 판매할 때 사람들은 디테일을 확인하고 싶어 합니다. 따라서 크기를 줄이기 위해 화질을 낮추고 싶지는 않았습니다." Cloudflare CDN을 통해 AllSaints는 더 나은 경험을 위해 콘텐츠 품질을 낮추지 않는 방식으로 고객에게 훨씬 더 빠르게 이미지를 전송할 수 있습니다.

AllSaints는 Argo Smart Routing을 사용하여 캐시할 수 없는 동적 콘텐츠의 성능을 추가적으로 개선합니다. Argo는 1,600만 개 이상의 웹 자산에서 발생하는 트래픽의 성능을 평가하여 네트워크 정체를 우회할 수 있는 Cloudflare만의 장점을 이용합니다.

이러한 기술과 Cloudflare 솔루션에 포함된 CDN을 통해 AllSaints는 트래픽이 많은 기간에도 성능을 걱정할 필요가 없어졌습니다. Andy Dean은 "가장 바쁘게 움직였던 시간 중 하나는 블랙 프라이데이였습니다."라고 말합니다.

보안 또한 소비자의 신뢰를 공고히 하는 데 절대적으로 중요합니다. 그렇기에 AllSaints는 웹 자산을 보호하기 위해 Cloudflare WAFSSL 서비스를 활용합니다. SSL은 결제 페이지만이 아닌 모든 페이지가 암호화되도록 합니다. WAF를 통해 AllSaints는 전자 상거래 사이트의 취약성 악용을 차단할 뿐만 아니라 자체 사용자 설정 규칙을 생성해 원하지 않는 트래픽을 필터링할 수 있습니다. 다른 공급업체들은 보안에 대해 추가 요금을 부과하지만 Cloudflare는 보안 기능을 기본으로 제공합니다.

Cloudflare WAF는 AllSaints에서 24시간 동안 88,000건 정도의 공격을 차단했습니다. 또한 AllSaints는 Cloudflare 대시보드에서 모든 웹 자산에 걸쳐 SSL을 쉽게 적용할 수 있습니다. "엄격한 SSL 정책을 시행할 수 있는 능력은 매우 유용합니다."라고 Andy Dean은 말합니다. "당연히 이는 고객의 신뢰성에도 도움이 됩니다."

AllSaints
관련 사례 연구
주요 결과

• 웹 콘텐츠의 80%가 Cloudflare CDN을 통해 제공되면서 대역폭 비용을 크게 절감하고 있습니다.

• AllSaints 트래픽의 32%를 Argo에서 처리하면서 전반적으로 성능이 21% 더 개선되었습니다.

• Cloudflare WAF는 AllSaints에서 24시간 동안 88,000건 정도의 공격을 차단했습니다.

속도는 고객 전환율에 중요한 요소입니다. 지속적인 비즈니스 성장을 위한 팀의 핵심 목표 중 하나는 모든 사이트가 빠른 성능과 민첩한 반응 속도를 유지하도록 하는 것입니다. Cloudflare는 이 목표 이상의 성과를 안겨 주었습니다.

Andy Dean
AllSaints 기술 운영 관리자