Bonnes pratiques en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé
Les défis uniques de la sécurité dans le secteur de la santé
Le secteur de la santé figure parmi les secteurs les plus évolutifs et pour lesquels l'innovation constitue une nécessité vitale. Il repose sur un vaste écosystème de professionnels de la santé (médecins, infirmières, techniciens et administrateurs) qui assument l'immense responsabilité de prodiguer des soins de qualité aux patients. Cet écosystème génère, stocke et partage une immense quantité d'informations et de données chaque jour, notamment sous la forme de dossiers médicaux, de plans de traitement, de résultats d'examens et d'informations concernant la facturation, parmi bien d'autres exemples. La libre circulation de toutes ces informations est essentielle pour garantir l'efficacité des soins, mais elle présente également des défis considérables en termes de sécurité et de respect de la confidentialité.
Risques liés à la cybersécurité dans le secteur de la santé
Plus la technologie progresse dans le secteur de la santé, plus les difficultés et les menaces envers la sécurité des données des patients gagnent en complexité. Les données des patients s'avèrent particulièrement précieuses pour les acteurs malveillants (usurpation d'identité, fraude financière et attaques par rançongiciel). Aussi, le fait que les entreprises du secteur de la santé soient fréquemment la cible de cyberattaques constitue l'un des principaux défis en la matière. Un autre problème réside dans la complexité des systèmes utilisés par ces entreprises. En effet, ces derniers impliquent une multitude de parties prenantes (parmi lesquels les prestataires de santé, les assureurs, les entreprises du secteur pharmaceutique et les fournisseurs tiers). Dans la mesure où chaque institution a besoin d'accéder à des données sensibles concernant les patients, le risque de menaces internes et de violations involontaires des données résultant d'erreurs humaines ou d'autorisations incorrectement définies est susceptible d'augmenter. Les dossiers médicaux électroniques (DME), la télémédecine et les autres systèmes numériques ont simplifié le stockage et le partage des informations sur les patients, ainsi que l'accès à ces dernières, mais ils ont également entraîné l'émergence de nouveaux risques de cyberattaques et de violations de données.
Les risques liés à la cybersécurité dans le secteur de la santé deviennent plus fréquents et plus sophistiqués à mesure que le secteur explore les innovations dans les technologies numériques. Les équipements médicaux peuvent également être pris pour cible par des cyberattaques susceptibles de compromettre la sécurité des patients. L'objectif principal de la plupart des cybercriminels consiste à obtenir un accès non autorisé aux données sensibles des patients. Pour faire face à ces problématiques et à un panorama des menaces en constante évolution, les entreprises du secteur de la santé doivent impérativement adopter une approche complète et proactive de la cybersécurité.
Solutions de cybersécurité pour l'écosystème du secteur de la santé
Les solutions de cybersécurité utilisées au sein de l'écosystème du secteur de la santé sont essentielles pour protéger les informations personnelles et médicales des patients contre les accès non autorisés, le vol ou l'utilisation abusive. Selon une étude, le nombre de cyberattaques subies par le secteur de la santé a progressé de 60 % en 2022 par rapport à l'année précédente. Compte tenu de ces problématiques, voici quelques solutions de cybersécurité essentielles que les entreprises du secteur de la santé devraient envisager de déployer :
Un cadre Zero Trust : le Zero Trust remet fondamentalement en question le modèle traditionnel consistant à ne faire confiance aux entités que sur la seule base de leur présence sur le réseau. Cette approche met l'accent sur la vérification et la validation de l'ensemble des utilisateurs et des appareils, peu importe l'endroit où ils se trouvent, ainsi que sur la mise en œuvre de strictes mesures de contrôle, afin de réduire le risque d'accès non autorisés. L'adoption de ce cadre peut permettre aux entreprises du secteur de la santé d'améliorer leur stratégie de sécurité et de protéger les données des patients contre les menaces externes et les risques internes.
Sécurité robuste du réseau et des points de terminaison : la mise en œuvre de mesures de sécurité réseau avancées (pare-feu, systèmes de détection et de prévention des intrusions, mais aussi une architecture réseau sécurisée, par exemple) peut contribuer à renforcer l'écosystème du secteur de la santé contre les cybermenaces. En outre, le déploiement de solutions de protection des points de terminaison (comme les logiciels antivirus, le chiffrement et les fonctionnalités d'effacement sécurisé à distance) permet de se prémunir contre les logiciels malveillants, les violations de données et l'accès non autorisé aux informations sensibles.
Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers : la réalisation d'audits de sécurité et de tests de pénétration réguliers permet aux entreprises et aux organisations du secteur de la santé d'identifier les vulnérabilités et les faiblesses présentes au sein de leurs systèmes. En comblant rapidement ces lacunes, ces organismes peuvent consolider leur infrastructure de sécurité de manière proactive et minimiser les risques de violations de données.
Formation et sensibilisation des collaborateurs : la formation des collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité est essentielle à l'atténuation des risques. Les programmes de formation doivent aborder différentes thématiques, comme l'identification des e-mails de phishing, l'utilisation de mots de passe forts et le traitement sécurisé des données sensibles. En favorisant une culture de sensibilisation à la cybersécurité, les entreprises du secteur de la santé peuvent permettre à leurs collaborateurs de constituer leur première ligne de défense contre les cybermenaces.
Chiffrement des données et mesures de protection de la confidentialité : le chiffrement des données au repos et en transit est essentiel à la protection des informations des patients contre les accès non autorisés. Les entreprises du secteur de la santé doivent également mettre en œuvre de solides mesures de protection de la confidentialité des données, comme des outils de contrôle des accès et d'anonymisation des données, mais aussi des journaux d'audit, afin d'assurer la conformité aux réglementations en matière de protection des données et de préserver la confiance des patients.
Elles peuvent, par exemple, renforcer leurs défenses, sécuriser les données de leurs patients et réduire les risques associés aux cyberattaques en mettant en œuvre différentes solutions de cybersécurité, parmi lesquelles la stratégie Zero Trust. Afin de préserver la sécurité et la confidentialité des informations sensibles, il est essentiel d'accorder la priorité à la cybersécurité en la traitant comme une composante cruciale de l'écosystème. Les acteurs du secteur de la santé doivent travailler de concert à l'élaboration de normes et de bonnes pratiques sectorielles conçues pour répondre aux menaces de cybersécurité et protéger la confidentialité des données de leurs patients. L'adoption d'une approche complète et collaborative permettra au secteur de la santé de relever les problématiques uniques auxquelles il fait face en matière de sécurité, mais aussi d'assurer la sécurité et la protection des données.
À l'heure où le secteur de la santé continue d'évoluer et d'adopter la transformation numérique, il est primordial pour ce dernier de proposer des mesures de sécurité robustes qui permettent de protéger les données, d'assurer la continuité opérationnelle et de préserver la sécurité de leurs patients. La possibilité de comprendre et de relever les défis de sécurité propres au secteur de la santé, ainsi que de mettre en œuvre des solutions efficaces, permettra aux entreprises du secteur de la santé d'améliorer leur niveau de sécurité et d'atténuer les risques associés aux cybermenaces. Les efforts collectifs des différents acteurs du secteur peuvent jouer un rôle déterminant dans l'établissement de normes sectorielles définissant les meilleures pratiques à adopter en matière de lutte contre les facteurs de risque courants.
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Cet article fait partie de notre série consacrée aux nouvelles tendances et évolutions susceptibles d'affecter les décideurs en matière de technologies d'aujourd'hui.
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Points clés
Cet article vous permettra de comprendre les points suivants :
Pourquoi les entreprises du secteur de la santé ont-elles besoin d'une stratégie de cybersécurité complète et proactive pour protéger les données de leurs patients et assurer leur résilience opérationnelle ?
5 solutions dont les organismes de santé doivent envisager le déploiement