Glossier fait confiance à Cloudflare pour sécuriser et optimiser son écosystème de beauté

Glossier is one of the world’s fastest-growing beauty companies, with surging popularity among millions of customers and celebrity endorsements from the likes of Beyonce. But this is not your typical department store mainstay: Glossier is a digital-first company that generates considerable revenue through online sales — propelled by an ever-growing library of content featuring ways customers are using its products to enhance their personal style.

Cette combinaison a touché la corde sensible des clients, mais cette corde ne vibrerait pas longtemps si la présence de Glossier sur le web ne suivait pas la demande. Pour s'assurer que ses performances et sa sécurité suivent le rythme de son public en pleine expansion, Glossier s'est tournée vers Cloudflare.

Aaron Suggs, directeur de l'ingénierie chez Glossier, explique :

“Cloudflare was the easiest way to get everything we were looking for, from global points of presence, to speeding up network traffic around the world, to absorbing potential DDoS attacks. Beyond that, we thought about the user experience for our engineering team — and Cloudflare stood above the rest.”

Beauty at the Speed of Light

L'accent mis par Glossier sur la performance ne concerne pas seulement les réalités pratiques de la gestion d'une entreprise moderne de commerce électronique, où chaque hoquet de latence peut se traduire par une perte de revenus. Il découle plutôt de la promesse fondamentale de l'entreprise : Glossier s'efforce de s'intégrer de manière transparente dans la vie des gens, et des temps de chargement lents et peu fiables iraient complètement à l'opposé de cet idéal.

Pour garantir à ses clients une expérience de navigation transparente, Glossier exploite les nombreuses fonctionnalités d'accélération offertes par le réseau de Cloudflare. Avec Argo Smart Routing, le contenu de Glossier emprunte le chemin le plus efficace sur l'Internet mondial grâce aux renseignements que Cloudflare tire des millions de requêtes qui transitent par son réseau à chaque seconde.

Glossier exploite également le réseau Cloudflare pour s'assurer que ses propriétés web sont disponibles et fiables dans le monde entier. Jusqu'à présent, la société a concentré ses efforts en Amérique du Nord et en Europe, mais nombre de ses clients sont des voyageurs fréquents qui font leurs achats au cours de leurs déplacements, qu'ils soient en vacances au Japon ou en voyage d'affaires en Inde. Avec Cloudflare, ce n'est pas un problème : le réseau mondial de Cloudflare dispose de datacenters dans 275 villes dans le monde, ce qui permet à Glossier d'avoir d'une présence à faible latence quel que soit l'emplacement de ses clients.

Safeguarding Customer Trust

L'éthique de la marque de Glossier explique également pourquoi cette entreprise pense tant à la sécurité. Glossier est fondamentalement une entreprise qui repose sur la confiance, une valeur cruciale pour rallier les clients et les responsabiliser. En attendant, elle est confrontée aux mêmes attaques que les détaillants populaires, des attaques qui peuvent potentiellement miner cette confiance.

C'est pourquoi Glossier utilise la solide suite de fonctionnalités de sécurité de Cloudflare, comme son pare-feu d'applications web (Web Application Firewall) qui exploite l'échelle massive du réseau de Cloudflare pour évaluer et identifier le trafic malveillant en temps réel. L'atténuation DDoS garantit que la vitrine de Glossier reste fiable, même face à des attaques concertées. Et grâce à Bot Management, une solution de pointe de Cloudflare, Glossier détecte et contre les bots malveillants qui se font passer pour de vrais clients.

“Cloudflare has made us more resilient to whole classes of security threats, blocking everything from DDoS attacks to bots attempting to stuff credentials and scrape content.

I’m very bullish on Cloudflare’s ability to identify threats — because of the volume and diversity of Internet traffic they handle, they're positioned to leverage that data to detect and mitigate the most sophisticated DDoS and malicious bot attacks.”
- Aaron Suggs
Director of Engineering, Glossier
De la garantie d'une expérience d'achat de classe mondiale à la préservation de la confiance des consommateurs, Glossier montre pourquoi la création de l'entreprise de beauté nouvelle génération n'est pas simplement une question d'esthétique, et Cloudflare est fière de l'aider dans sa démarche.

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Glossier fait confiance à Cloudflare pour sécuriser et optimiser son écosystème de beauté
Études de cas associées
Résultats essentiels

• Glossier a choisi Cloudflare pour bénéficier d'une atténuation DDoS, d'une accélération du contenu et d'une expérience client intuitive de classe mondiale.

• Argo Smart Routing accélère le trafic de Glossier dans le monde entier.

• Glossier renforce sa sécurité avec le pare-feu d'applications web (Web Application Firewall, WAF) et la solution Bot Management de Cloudflare.

Je suis très optimiste quant à la capacité de Cloudflare à identifier les menaces. En raison du volume et de la diversité du trafic Internet qu’ils gèrent, ils sont bien placés pour exploiter ces données afin de détecter et d’atténuer les attaques DDoS et les attaques de bots malveillants les plus sophistiquées.

Aaron Suggs
Directeur de l'ingénierie, Glossier