Bidu

Biduは、Cloudflareでスピードとセキュリティを向上し、見込み客獲得で前年比30%増加を実現しました。

Bidu is one of the first online property insurance companies in Brazil, helping more than 1 million people to protect their property. Bidu’s main business goal is to bring insurance to the modern age by incorporating the latest technology into their product to make getting insurance as easy as possible.

Biduの技術部門責任者であるRenato Menegasso氏は、Biduにとって、それは「単に保険を販売するのではなく、知識と明快さをもってお客様に保険を販売することです。ご自分がこれから何にお金を払うのか、詳しい点まで理解していただきたいのです。」

Bidu’s Challenge: Speed & Security Fit for the Insurance Industry

2014年半ば、Biduは潜在的顧客の検索結果の一番上に表示されるよう、SEO(検索エンジン最適化)を改善する取り組みを始めました。Biduはこれに取り組む中で、パフォーマンスの減速化とサイトのレイテンシーのために、検索ランキングが下がっていることに気が付きました。Menegasso氏は、「スピードは当社が信頼できるWebサイトであることや、オンラインで事業を行うために必要なものを備えていることを示すために必要です。当社の検索ランキングは、当社サイトの速さと直結しています。」WebパフォーマンスもBiduのお客様に影響を及ぼしました。Menegasso氏は、「オンライン申し込みには、ほぼ100の記入欄がもあります。そのため、当社のWebサイトを訪れてから、情報を入力して、さらにまた情報を入力しなければ見積りを提出できません。記入欄の読み込みやお客様が申し込みを完了するのに、時間がかかればかかるほど、入力を完了し送信を押す確率が低くなります。」と説明します。Biduは、保険業界のクラス最高になるために必要なセキュリティを確保するインターネットパフォーマンスパートナーを探していました。

Bidu's Solution: A Strong and High-Performing Security Partner

“We sell through 8 different insurance carriers, and we can now deliver a quote to a customer in 30 seconds thanks to Cloudflare” said Menegasso. He continued, “this is absolutely extraordinary and necessary for our business. It makes all the difference. If we didn’t have this speed, then more people would drop and our bounce rate would be higher.” bidu-time-to-first-byte Bidu decided on using Cloudflare because Cloudflare offered both a high performing CDN with Data Centers across Latin America and an advanced suite of security tools at a reasonable price and the ability to manage everything through the same dashboard. bidu-avg-load-time Bidu now enjoys an 84% reduction on their bandwidth use by using Cloudflare’s CDN , which stores and serves Bidu’s content from the local caches. In addition, Bidu’s website performance has improved dramatically as the result of serving content to customers from Cloudflare’s proximally located Latin American data centers and through Cloudflare’s support of faster, more secure HTTP/2. These performance improvements have resulted in Bidu’s time to first byte (with more stability pulling from the cache) dropping from 8s to an average of 1s, and full page load times dropping from 13 seconds to an average of only 2.3s. Menegasso credits Bidu’s 30% more leads YoY directly to the performance benefits from Cloudflare.

30%
MORE LEADS YEAR-OVER-YEAR

また、CloudflareのWAF(Web Application Firewall)と広範なIP Reputationのフィルタリングによって、Biduはサイトへの悪意のあるトラフィックを特定し、ブロックすることができるため、Biduのサイトはさらに安全で信頼性の高いものになっています。

Menegasso氏は、「Cloudflareによるパフォーマンスとセキュリティの改善で、お客様の満足度も、ビジネスも右肩上がりです。」と結論づけました。

関連導入事例
主な成果

サイトパフォーマンスの向上により、見込み客前年比30%増

帯域幅の使用量を84%減少

平均TTFB(最初のバイトまでの時間)を7秒短縮

平均全ページ読み込み時間を11秒以上も短縮

Cloudflareは、サイトのパフォーマンスとセキュリティのための堅牢で効果的なソリューションです。

Renato Menegasso氏
技術部門責任者