探索數位未來
人工智慧、網路安全與連線能力的主要趨勢
為了準備近期一場關於數位 AI、科技與商業的研討會，我開始思考當今組織所面臨最顯著的科技趨勢。越是深入探究每一項趨勢，就越清楚它們彼此之間密切相關。
AI 的進展、不斷演變的基礎架構需求、日益加劇的安全挑戰，以及我們在連線與協作方式上的根本性變革，正匯聚在一起，定義網際網路的下一個前沿。這些趨勢並非各自孤立，每一項都相互影響，形成一個錯綜複雜且彼此依存的生態系統。
這樣的現實，需要我們以全新的思維來看待新興科技在企業中的定位，也必須採用全新的安全方法 。領導者不該再為每一個新機會或新威脅單獨實作工具，而必須看見全局。他們需要一套全面的策略，以及一個單一、統一的平台，既能充分把握新趨勢所帶來的價值，又能將風險降至最低，並有效控制複雜度。
AI 革命：機遇與挑戰
還記得以前 AI 只是個流行詞的時候嗎？那樣的日子早已一去不復返。根據近期一份 McKinsey 調查，88% 的企業已在至少一項業務功能中定期使用 AI。
AI 就像 20 世紀初期的電力。正如電力的普及重塑了整個經濟體系，AI 的整合也正改變工作流程、提升生產力，並激發出前所未有的創造力。
如今，AI 正成為一種「隱形的基礎架構」，支撐著眾多日常活動。例如，AI 智慧體能精簡軟體開發流程，生成式 AI (GenAI) 工具可強化內容創作，而先進模型則協助醫療提供者進行早期疾病偵測。這些突破正即時展開，並從根本上改變各個產業。
然而，巨大的機會也伴隨著巨大的挑戰。對資料與智慧財產權安全性的擔憂已不再是假設。攻擊者正鎖定 AI 智慧體與 AI 系統，甚至自己運用 AI 來提升攻擊成效。同時，員工在使用 AI 工具的過程中，也可能不慎洩露敏感的客戶資料與智慧財產權。
隨著企業將 AI 系統嵌入更多業務環節，領導者必須在創新、安全、治理與問責之間找到適當平衡。乍看之下，要找到這種平衡似乎意味著導入新的單點解決方案，但那只會增加管理複雜度。技術領導者必須跨部門協作，才能實現均衡之道。
基礎架構演進：更敏銳的邊緣
雖然 AI 常佔據新聞頭條，但同樣重要的變革也正在重塑我們數位世界的根基。例如，邊緣運算就正在根本性地改變我們對基礎架構的看法。
將網際網路想像成一座不斷擴展的城市。過去，多數運算任務集中在少數巨型資料中心；如今，情況就像在郊區遍佈無數的衛星辦公室，把運算力放在更靠近有需求的社區。
這種在地化的做法可大幅降低延遲，實現即時分析、支援能做出瞬間決策的自動駕駛汽車，並帶來無「卡頓」的線上遊戲體驗。好處不只限於速度與效率；當 AI 融入這種分散式模型，將為全新的應用領域奠定基礎。。
然而，這些收益也伴隨著新的挑戰。AI 工作負載激增，引發對 GPU 容量的空前需求，有時甚至供不應求。基礎架構提供者如今必須重 新思考晶片設計、探索新架構，並投資再生能源方案，才能在效能目標與環境責任間取得平衡。未來的資料中心可能不是單一區域的巨塔，而是由全球微設施組成的智慧網路，能靈活調度以平衡成本、永續性與安全性。
這種轉變凸顯了運算和儲存的中立性、靈活性和分散式方法為何至關重要。透過將工作負載導向到資源豐富且擁有清潔能源的地區，同時又不犧牲速度或安全性，邊緣運算結合 AI 推斷能力，可以促進經濟可行且環境友善的數位生態系統的發展。邊緣運算不僅變得更加敏銳，而且變得更加智慧、高效，更能回應我們快速發展的數位世界的需求。
網路安全：舊書裡的新篇章？
網路安全仍是企業與 IT 領導者的關鍵課題。根據 Cloudflare 近期的研究，受訪企業中有 84% 將超過 10% 的 IT 預算分配給安全性。但安全團隊必須應對數項嶄新且具變革性的力量：AI 普及化、Zero Trust 的推進，以及量子運算的崛起。
一方面，AI 能實現進階威脅偵測與自動化防禦。AI 驅動的工具可將資料外洩成本降低近一半。另一方面，攻擊者正將 AI 武器化，用以開發更具適應性的漏洞利用手法，迫使組織捨棄靜態防禦，轉向敏捷且持續更新的安全模型。
事實上，AI 正日益成為網路攻擊者的利器，使他們能發動自動化攻擊、使用自適應惡意程式碼、製作更具說服力的網路釣魚訊息，並以前所未有的規模利用漏洞。在近期的安全準備度調查中，87% 的受訪者表示 AI 已導致攻擊更頻繁，或讓攻擊者能運用更精密的策略。瞭解如何運用 AI 進行防禦並加強網路安全措施，其重要性已達到前所未有的程度。
量子運算又增添另一層急迫性。其即將展現的運算能力，將使攻擊者能輕易破解現行加密。因此，組織必須採用量子安全加密。為此轉變做準備已非可選，而是必要。Google、Microsoft 與 Amazon 近期的突破更顯示，量子級挑戰即將到來。現在就建立加密韌性，是當前刻不容緩的要務。
連線能力：我們之上的新前沿
包括 AI 在內的眾多創新，都仰賴穩健且普及的連線能力。未來數年，全球網際網路存取將透過衛星網路等新方式繼續拓展。SpaceX 的 Starlink 等計畫承諾連接地球上最偏遠的角落 ，而 5G 與未來的 6G 技術將提升效能，並從根本上改變我們架構通訊系統的方式。
但連線不僅關乎速度。網路基礎架構必須能優雅地處理人與人之間的互動，以及大量機器對機器的交換——從配送醫療物資的自駕無人機，到監測農田的 IoT 感應器皆然。
確保安全、可靠性與效能能跟上這些進展，將是未來十年的核心挑戰。各組織需要確保能夠利用新的網路技術，提供強大的使用者體驗，當然，也要避免增加 IT 管理複雜性。
人的因素：處於轉型中的社會與勞動力
這些轉變的核心是人。正如閱讀與寫作是 20 世紀的基礎能力，程式設計素養、網路安全意識與 AI 流暢度正迅速成為 21 世紀能力的基石。
遠距協作在疫情期間原本只是權宜之計，如今已成為常態。但我們已超越靜態工具（如電子郵件與基本視訊會議）的階段。現今的平台整合了自然語言介面、即時翻譯與 AI 驅動的教練功能。例如，AI 工具可自動產生會議逐字稿、列出行動項目並建議回覆內容，進而簡化跨語言、跨時區的協作。這些強化功能為打造更包容的職場與社群創造契機，但也需深思熟慮的設計，確保科技能滿足多元的人類需求。
隨著連線能力提升， 以往服務不足的族群能更便利地取得數位醫療保健、教育與金融服務。挑戰在於如何可靠且安全地提供這些資源，讓數位包容從口號化為現實。
面臨關鍵抉擇
這些轉變並非個別發生。每一種趨勢都影響著其他趨勢，同時也受到其他趨勢的影響。企業需要著眼全局，理解這些力量之間不斷變化的相互作用。他們還需要選擇能夠提供統一方案的合作夥伴，以充分利用新興技術並降低風險。
未來充滿機會。但我們正處於一個關鍵時刻：未來幾年將決定我們是能夠利用這些技術解決問題、促進創新，還是會被複雜性所阻礙。
Cloudflare 的全球連通雲助力企業成功應對 AI、邊緣網路、網路安全、連線性和遠端辦公等領域不斷變化的趨勢。透過雲端原生服務，全球連通雲使企業能夠在單個統一的平台上進行連線、保護和建置。透過 Cloudflare，企業可以充分利用重要的新興機遇，同時降低風險並控制複雜性。
Cloudflare 就影響當今技術決策者的最新趨勢和主題發表了一系列文章，本文為其中之一。
深入探討這個主題。
閱讀電子書《全球連通雲介紹》，了解 Cloudflare 的全球連通雲如何協助您的組織建置與擴展 AI 應用程式、強化安全性，以及連線使用者與應用程式——且無需增加複雜度。
作者
Carlos Torales
Cloudflare 拉丁美洲副總裁
重點
閱讀本文後，您將能夠瞭解：
塑造當今數位格局的關鍵技術趨勢
趨勢如何互動，包括 AI、網路安全及連線能力
為何統一策略對於掌握商機至關重要