Inovação é uma mentalidade, não um marco
Incorpore agilidade técnica à sua cultura de engenharia
Como CTO na Jimdo, tenho observado que a inovação em aplicativos é frequentemente discutida como um evento monolítico: uma transformação digital ou uma migração para a nuvem, como se fosse uma iniciativa pontual que, uma vez concluída, permite que a organização mude seu foco para outra área. Mas, na realidade, a inovação de aplicativos não é um projeto com data de início e término. É um princípio operacional que deve ser incorporado à cultura de engenharia de sua empresa.
O verdadeiro desafio para qualquer líder de tecnologia não é escolher entre novos recursos e manutenção. E a gestão contínua do esforço de engenharia. Recentemente, quando conversei com Trey Guinn, CTO de campo da Cloudflare, no programa Beyond the App Stack, discutimos exatamente essa tensão: como garantir que a agilidade não comprometa a estabilidade.
Para mim, a resposta começa com alinhamento. Não acredito em consenso. É muito difícil de alcançar em uma empresa em crescimento. Em vez disso, acredito em uma estratégia de cima para baixo combinada com execução de baixo para cima. A equipe executiva define o "o quê" e o "onde", mas os engenheiros e vice-presidentes determinam o "como". Essa clareza é a única forma de garantir que, quando falamos em inovação de aplicativos, estejamos falando, de fato, em crescimento da empresa.
O equilíbrio entre manutenção e inovação
Para operacionalizar nossa recuperação, adotamos um “imposto de estabilidade”: sessenta por cento do esforço foi direcionado para resolver a dívida técnica central, deixando quarenta por cento para inovação. Este número não era mágico, mas sim uma base tática para evitar que nossas equipes se perdessem na complexidade da base de código.
O segredo da consistência não é manter uma proporção fixa para sempre, mas sim avaliar o nível de atrito de sua equipe. Se os lançamentos são lentos e a complexidade alta, o custo de sua dívida técnica precisa aumentar. Como fomos disciplinados por três anos, conquistamos o direito de inverter essa proporção. Hoje, gastamos mais com inovação, mas nunca eliminamos completamente a dívida. Esteja você em 60/40 ou 20/80, a regra é a mesma: você deve pagar pelo seu passado para proteger seu futuro.
A decisão de abandonar de sistemas legados
Uma das decisões mais difíceis que um CTO pode fazer é decidir quando um sistema já passou do ponto de recuperação. A tentação de descartá-lo e começar do zero é constante, mas, na minha experiência, essa decisão deve ser guiada pela estratégia da empresa, não pela frustração técnica.
Em um determinado momento, a Jimdo enfrentou um ponto de inflexão estratégico. Estávamos migrando de um construtor de sites "faça você mesmo", onde os usuários precisavam conhecer HTML e CSS, para a era da Web 2.0, onde entregávamos o site diretamente ao usuário. Como o modelo de negócios mudou fundamentalmente, a solução existente tornou-se um obstáculo em vez de um impulsionador. Isolamos uma equipe com a responsabilidade principal de reconstruir o Jimdo 2.0.
Essa experiência estabeleceu a forma como avalio cada grande mudança tecnológica hoje. Aprendi que uma reconstrução não deve apenas resolver a dívida técnica, ela precisa resolver um problema da empresa. Agora, quando um líder de engenharia me procura solicitando um grande investimento em inovação de aplicativos, sempre retorno a três perguntas simples:
Como isso nos torna mais rápidos?
Como isso nos torna menos complexos?
Como isso melhora a conversão do produto?
Se a proposta estiver fortemente alinhada com a estratégia da empresa e responder a essas três perguntas, nós aprovamos e trabalhamos no trimestre. A responsabilidade é fundamental. Não se trata apenas de pedir um orçamento. Trata-se de apresentar um caso de negócios para esse investimento.
Escalar a experimentação por meio de dias dedicados
A inovação exige sistemas que permitam a experimentação sem obstáculos. Na Jimdo, reservamos um dia por semana para atividades focadas. Trata-se de pelo menos um dia em que os engenheiros podem pesquisar ferramentas, testar melhorias em nossa base de código existente e se manter atualizados sobre a evolução do mundo da tecnologia.
Sou engenheiro de coração e acredito que, se você não está pesquisando e aprendendo, não está se mantendo atualizado. Com a ascensão da IA, isso é mais verdadeiro do que nunca. A IA está mudando o jogo; ela permite que você codifique significativamente mais rápido. Mas você só consegue vencer com a IA se tiver as devidas medidas de proteção adequadas. Incentivo nosso pessoal a pesquisar essas ferramentas e encontrar maneiras de ser mais rápidos, e esse investimento em curiosidade já está valendo a pena.
Usamos canais de comunicação internos para compartilhar nossas descobertas. Quando todos estão conectados ao mesmo objetivo e veem o que seus colegas estão criando, isso gera uma pressão saudável para se manterem alinhados.
A armadilha do custo irrecuperável: lições de um fracasso de dois anos
Nem todo esforço de inovação de aplicativos dá certo. Já tive minha cota de fracassos, incluindo um projeto de investimento com muitos problemas que permaneceu ativo por mais de dois anos.
O problema foi que o mercado mudou, a estratégia de nossa empresa mudou e ficamos com um projeto inacabado que não se encaixava mais na empresa. Foi incrivelmente difícil mantê-lo. Desse fracasso, aprendi uma lição valiosa: sempre dividir o trabalho em marcos que garantam que estamos no caminho certo.
Pense nisso como construir um carro. Você não constrói quatro rodas e depois um eixo. Você constrói um skate, depois uma bicicleta e depois um carro. Ao fazer entregas em incrementos pequenos e completos, você se protege. Se a estratégia ou o mercado mudarem, você pode interromper o projeto sem perder dois anos de trabalho. Agilidade não é apenas velocidade, trata-se da agilidade de parar quando a direção não for mais a correta.
A inovação de aplicativos é uma mentalidade, não um marco
Não existe uma fórmula mágica para acertar. É preciso uma liderança forte para proteger a capacidade de engenharia necessária para quitar a dívida técnica, especialmente quando há pressão constante para lançar novos recursos.
Como mostra o Relatório sobre inovação de aplicativos da Cloudflare 2026, as organizações mais bem-sucedidas são aquelas que preveem e planejam grandes inovações em aplicativos ao longo do tempo. Elas não tratam a tecnologia como um ativo estático, mas como um sistema vivo que exige cuidados constantes.
A inovação de aplicativos consiste em fazer com que o tempo investido na melhoria de seus aplicativos valha a pena. Ao dar às suas equipes o espaço necessário para se manterem atualizadas, a clareza para se alinharem aos objetivos da empresa e a disciplina para reduzir dívidas, você não está apenas mantendo um produto, você está construindo um motor competitivo.
Escale sua inovação
A verdadeira inovação de aplicativos não se resume a atingir um destino, mas sim a evoluir a forma como sua organização cria, protege e implementa ativos digitais. Para transformar a agilidade técnica em uma vantagem competitiva permanente, você precisa de uma base que elimine os atritos, mantendo padrões de segurança rigorosos.
A plataforma unificada de segurança e desempenho de aplicativos da Cloudflare foi desenvolvida especificamente para essa evolução. À medida que as organizações modernizam sistemas legados, otimizam arquiteturas distribuídas e investem em recursos impulsionados por IA, a Cloudflare fornece a base que equilibra inovação e resiliência. Ao integrar desempenho de primeira classe, observabilidade profunda e ferramentas centradas no desenvolvedor em uma única camada programável, a Cloudflare ajuda você a recuperar tempo de engenharia e impulsionar a inovação sem a sobrecarga de ferramentas díspares ou custos exorbitantes.
Este artigo é parte de uma série sobre as tendências e os assuntos mais recentes que influenciam os tomadores de decisões de tecnologia hoje em dia.
Saiba mais sobre esse assunto
Saiba mais sobre como as organizações estão modernizando suas pilhas de aplicativos e processos no Relatório sobre inovação de aplicativos da Cloudflare 2026.
Autoria
Felipe Furlan — @ffurlansilva
CTO, Jimdo
Principais conclusões
Após ler este artigo, você entenderá:
Como equilibrar a inovação com a manutenção de rotina
Quando recriar, reestruturar ou investir na redução de dívida técnica
Critérios para avaliar as propostas de modernização