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지원

Galileo 프로젝트 요금제에는 채팅과 이메일을 통한 지원이 포함됩니다. 기술 지원, 문제 해결, 일반적인 질문을 위해서는 다음에 따릅니다.

아테네 프로젝트에서는 이메일과 채팅뿐 아니라 긴급 전화 서비스를 통하여 24시간 연중무휴 지원을 제공합니다. 기술 지원, 문제 해결, 일반적인 질문을 위해서는 다음에 따릅니다.

보안상의 이유로 Cloudflare 지원은 도메인을 관리하는 사용자에게만 작동합니다. 모든 팀원이 Cloudflare 계정에 추가되었는지 확인해주세요.
고객의 설정을 직접 변경해드리지는 않으며 변경하는 방법을 알려드립니다.

모범 사례

Cloudflare 지원팀에 티켓을 제출할 때는 다음의 세부 정보를 최대한 많이 제공해주시기 바랍니다.

티켓을 제출하기 전에 해당 문제에 대해 알려진 솔루션이 이미 존재하는지 확인합니다.

그래도 여전히 도움이 필요하면 티켓을 생성하고 '추가 도움 받기' 옵션을 선택합니다. 우선순위와 영향을 확실히 지정합니다.

공통적인 문제를 도움말 센터에서 제공하는 심도 있는 문서로 해결합니다.

Cloudflare 커뮤니티는 Cloudflare 사용자가 아이디어, 답변, 코드를 공유하는 장소입니다.

저희 제품에 관해 자세히 알아봅니다.

액세스 관리, 보안, 성능, 개인정보 보호, 이메일 보안 등과 관련된 주제를 설명하는 수백 건의 사용자 친화적인 문서를 볼 수 있습니다.

제품 및 전역 네트워크의 시스템 상태 데이터를 봅니다.

Cloudflare의 제품 구축에 대한 최신 소식을 받아보며 더 나은 인터넷을 구축하기 위한 저희 노력에 관해 알아봅니다.

최신 기술 주제에 관하여 격의 없이 이야기를 나누는 가상의 공간이 된 24시간 라이브 스트림 채널을 확인해보세요.