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Wie Sie mit KI das Kundenerlebnis neu erfinden

AI role in reinventing the customer experience - image

Marken, die Personalisierung anbieten, verzeichnen eine Umsatzsteigerung von 40 %. Nan Guo, SVP of Engineering bei Zendesk, erzählt, wie sie KI einsetzt, um die Erfahrung von Verbrauchern und Mitarbeitenden zu personalisieren und dabei das Prinzip Security-by-Design einzuhalten.

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