为筹备近期一场关于数字 AI、技术与商业的会议,我开始思考当前各类组织正在经历的最显著技术趋势。我越深入研究每一个因素,就越清晰地发现它们彼此紧密关联。
AI 的进步、不断演进的基础设施需求、日益严峻的网络安全挑战,以及连接与协作方式的根本性变革,正在共同塑造互联网的下一个前沿。这些趋势无一孤立存在。每一个都互相影响,形成一个复杂且相互依存的生态系统。
这一现实要求以全新视角思考新兴技术在企业中的定位。这也要求我们以全新方式应对网络安全问题。面对新的机遇与威胁,领导 者不应仅为每项挑战部署新工具,而是需要纵观全局。他们需要一个全面的战略和一个统一的平台,从而能够充分利用新趋势,同时最大限度地降低风险并控制复杂性。
还记得 AI 只是一个流行词的日子吗?那些日子早已一去不复返了。近期一项麦肯锡调查显示,88% 的企业已将 AI 应用于至少一项业务职能。
AI 如同 20 世纪初的电力。正如电力的广泛采用重塑了整个经济体系一样,AI 的集成正在改变工作流程、提升生产力并释放新的创造力形式。
如今,它正逐渐成为一种无形的底层设施,支撑着众多日常活动。例如,AI 智能体可以简化软件开发流程,生成式 AI 工具能提升内容创作效率,而高级模型则帮助医疗从业者实现疾病早期检测。这些突破正在实时展开,并从根本上改变着各行各业。
然而,巨大的机遇也伴随着严峻的挑战。对数据安全和知识产权的担忧已不再是假设性问题。攻击者将目标瞄准 AI 智能体和 AI 系统,甚至使用 AI 本身来提高攻击的有效性。与此同时,员工在使用 AI 工具时,可能会无意中泄露敏感的客户数据和知识产权。
随着各组织将 AI 系统融入企业运营的更多环节,领导者必须在创新、安全、治理与问责之间找到恰当的平衡。乍看之下,找到这种平衡似乎需要引入新的单点解决方案,但这只会增加管理复杂度。技术领导者需要跨团队协作,以找到平衡点。
尽管 AI 可能占据头条,但同样重要的变革正在重塑我们数字世界的基础。例如,边缘计算正在从根本上改变我们对基础架构的认知方式。
将互联网想象成一座不断扩展的城市。过去,大多数计算任务集中在少数几个巨型数据中心内完成。如今,计算资源就像遍布郊区的无数卫星办公室,将处理能力部署在更靠近需求所在的社区。
这种本地化方法显著降低了延迟,支持实时数据分析,助力自动驾驶车辆实现毫秒级决策,并提供无卡顿的在线游戏体验。其优势不仅限于速度和效率的提升。当 AI 融入这一分布式模型时,它将为全新类别的应用奠定基础。
然而,这些优势也带来了新的挑战。AI 工作负载的激增引发了对 GPU 算力的空前需求,有时甚至超过了可用资源。基础设施提供商现在必须重 新思考芯片设计,探索新的架构,并投资可再生能源解决方案,以实现性能目标与环保责任的统一。未来的数据中心可能不再是单一的区域性庞然大物,而是一个由智能调度的微型设施组成的全球网络,以平衡成本、可持续性和安全性。
这一转变凸显了中立性、灵活性以及分布式计算与存储方法的重要性。通过将工作负载调度到资源充足且采用清洁能源的区域(同时不牺牲速度或安全性),结合 AI 推理能力增强的边缘计算可以培育一个经济可行且对环境负责的数字生态系统。边缘不仅变得更强大,还变得更智能、更高效,能够更快速地响应快速发展的数字世界的需求。
网络安全对于企业和 IT 领导者而言仍然是一个关键领域。Cloudflare 最近的一项研究表明,84% 的受访企业将 10% 以上的 IT 预算用于安全工作。但安全团队必须应对几股新的变革性力量:普惠化的 AI、向Zero Trust 迈进,以及量子计算的崛起。
一方面,AI 实现了高级威胁检测和自动化防御。AI 驱动的工具可以将 泄露成本削减近一半。另一方面,攻击者 正在将 AI 武器化,以开发更具适应性的漏洞利用手段,迫使企业放弃静态防御,转向敏捷且持续更新的安全模型。
事实上,AI 正日益成为网络攻击者的工具,使其能够发起自动化攻击、使用自适应恶意软件、编写更具迷惑性的网络钓鱼信息,并以前所未有的规模利用各类漏洞。在近期的一项安全就绪度调查 中,87% 的受访者表示,AI 要么导致了攻击频率增加,要么使攻击者能够采用更复杂的攻击手段。了解如何利用 AI 进行防御和加强网络安全措施,这一点比以往任何时候都更加重要。
量子计算进一步增加了紧迫性。其日益强大的能力将使得攻击者能够轻易破解当前的加密技术。因此,组织需要采用量子安全密码技术。为这一转变做好准备已不再是可选项。Google、Microsoft 和 Amazon 的最新突破表明,量子级挑战即将到来。现在建立加密韧性已成为一项至关重要的当务之急。
包括人工智能在内的许多新创新都依赖于强大且普遍的连接性。未来几年,全球互联网接入将通过卫星网络等新方式 进一步扩展。诸如 SpaceX 的 Starlink 的项目致力于连接地球上最偏远的角落,而 5G 和 6G 技术则通过性能升级从根本上改变我们构建通信系统的方式。
但连接性不仅仅关乎速度。网络基础设施必须优雅地处理人与人之间的交互以及大规模的机器间通信,从运送医疗物资的自主无人机到监测农田的 IoT 传感器。
确保安全性、可靠性和性能与这些技术进步同步提升,将是未来十年的核心挑战。组织需要确保能够利用新型网络技术、提供稳健的体验,同时避免进一步增加 IT 管理复杂性。
这些转型的核心在于人。正如读写能力是 20 世纪的基础技能一样,编程素养、网络安全意识和 AI 应用能力正迅速成为 21 世纪能力的基石。
远程协作曾是大流行期间的权宜之计,现已成为一种常态。然而,我们正在突破电子邮件和基础视频通话等静态工具的局限。当今的平台集成了自然语言界面、实时翻译功能以及由 AI 驱动的辅导能力。例如,AI 工具可以转录会议内容、生成待办事项并建议回复,从而简化跨语言和跨时区的协作。这些改进为更具包容性的工作场所和社区创造了机会,但也需要深思熟虑的设计,以确保技术能够满足广泛的人类需求。
随着连接性改善,此前服务落后的群体能够更好地获得数字医疗、教育和金融服务。挑战在于如何可靠且安全地提供这些资源,确保数字包容成为现实,而非又一个流行词。
这些转变都不是孤立发生的。每种趋势都会影响其他趋势,同时也会受到其他趋势的影响。企业需着眼全局,理解这些力量之间持续变化的相互作用。他们选择的合作伙伴必须能够提供统一的方法,在降低风险的同时利用新兴技术。未来充满机遇。但我们正处于一个关键转折点:未来几年将决定我们是利用这些技术解决问题、推动创新,还是因复杂性而偏离正轨。
Cloudflare 的全球连通云帮助组织成功应对 AI、边缘网络、网络安全、互联互通和远程办公领域的趋势变化。通过云原生服务,全球连通云使组织能够在单个统一平台上进行连接、保护与构建。借助 Cloudflare,组织既能充分利用重要的新兴机遇,又能降低风险并控制复杂性。
Cloudflare 就影响当今技术决策者的最新趋势和主题发布了系列文章,本文为其一。
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Carlos Torales
副总裁,拉丁美洲, Cloudflare
阅读本文后,您将能够了解:
塑造当今数字格局的关键技术趋势
趋势之间的相互作用,包括 AI、网络安全与连接性
为何统一战略对于抓住机遇至关重要