Lucky Vitamin

最初是一家家族药房连锁店,后发展为第二代健康食品店面,在这里,客户不仅可以购买优质的有机产品,还可以找到有关补充其营养需求的宝贵信息。2004 年,LuckyVitamin 创始人兼首席执行官 Sam Wolf 将家族企业迁移到线上,以进一步扩大其业务范围。

十五年后,LuckyVitamin 已扩展到全球 50 个国家/地区的全球市场,凭借 37,000 多种进口和本地出产的杂货、家用品、美容品、护肤品、婴幼儿和宠物产品,跻身到行业领导者的行列。说服客户做出更健康的选择并不算困难。管理一个为数十万在线购物者提供服务的蓬勃发展的电子商务平台才是困难所在。当需要将某些物理硬件迁移到云端时,LuckyVitamin 接洽了 Cloudflare。

挑战

LuckyVitamin 最初于 21 世纪 10 年代初涉足电子商务领域,并发现可满足其全球愿景的选择非常有限。由于他们只能找到最为基础的封闭式平台提供商,他们决定建立自己的本地基础设施,以适应消费者对其产品不断增长的需求。

公司转向在线零售之后,取得了迅速增长,这固然令人兴奋,但同时也带来了许多其他问题。LuckyVitamin 很快意识到他们需要在全球内容交付网络 (CDN) 上进行投资,这种技术针对 DDoS 攻击提供内置保护,并允许他们微调和利用加速技术来加速其 Web 资产。

“我们有三个单独的解决方案,”Wolf 说,“有一个基于硬件的内部安全产品;然后是通过另一方拥有的一些基于 Web 加速技术的组件和设备,它们也是基于硬件的;最后,我们还在利用一款具有竞争力的 CDN;我们希望将这些服务整合到单一的供应商。”

在互联网存在的早期,硬件解决方案对于 LuckyVitamin 来说效果很好。但是,随着他们对扩展业务和改善客户体验的需求不断增加,昂贵的内部基础设施已无法再与同等的云端解决方案所提供的可负担性、可扩展性和保障措施相媲美。

Cloudflare 使云迁移变得轻松

借助 Cloudflare,LuckyVitamin 得以减轻内部部署基础结构的负担,并优化他们在云端的表现。Cloudflare 广泛的全球网络使他们与客户更加接近,并使他们能够改善网络延迟和站点可用性。无论是一名马拉松运动员在澳大利亚购买天然补剂,还是一位父亲在匈牙利为女儿选购磨牙饼干,LuckyVitamin 都能保证客户的在线购物体验快速、可靠。

LuckyVitamin 将 Cloudflare 用于 CDN 和其他安全服务,例如高级 DDoS 攻击防护,因此不必再担心由分布式攻击引起的意外中断或不必要的成本。

Wolf 补充说:“随着我们向全球扩展,我们面临着更多的安全威胁,因此在应用程序前端设置强大的保护措施确实很有帮助。”

Cloudflare 是 LuckyVitamin 混合云战略的关键所在,它将旧有的内部部署基础结构与云端功能合并,以提供更强大的灵活性和保护,LuckyVitamin 得以集成具有强大安全性的扩展网络,并比以往更快、更好地为客户提供服务。

LuckyVitamin 利用 Argo 加快结帐体验

LuckyVitamin 还部署了 Argo Smart Routing,以加速对无法缓存的动态内容的请求。用户需要访问购物车的情况就是一个很好的例子,这一步的性能到了提升。Baymard Institute 的一系列研究显示,2018 年,所有在线购物者中有 56% 至 75% 中途放弃购物;以前的指标表示,由于结帐过程漫长、网站错误以及对付款安全的担忧导致的中途放弃占 67%。

这个比例很大,LuckyVitamin 不愿失去如此宝贵的业务份额。而有了 Argo,他们就不必担心了——客户能够轻松、快速、顺利地完成结帐过程,而不会出现延迟或中断。

Lucky Vitamin
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Cloudflare 帮助我们的在线业务发挥最佳性能,是针对站点安全性和性能的终极解决方案。

SAM WOLF
创始人兼首席执行官