SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션은 클라우드에서 실행됩니다. 사용자는 SaaS 애플리케이션을 구매하는 대신 가입하고 인터넷을 통해 액세스합니다.
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서비스형 소프트웨어, 즉 SaaS는 클라우드 기반 소프트웨어 제공 방법입니다. SaaS 사용자는 애플리케이션을 구매한 후 설치하는 대신 애플리케이션에 가입합니다. 사용자는 인터넷을 통해 호환 장치에서 SaaS 애플리케이션에 로그인하고 사용할 수 있습니다. 실제 애플리케이션은 사용자의 위치에서 멀리 떨어져 있을 수 있는 클라우드 서버에서 실행됩니다.
SaaS 애플리케이션은 브라우저나 앱을 통해 액세스할 수 있습니다. Gmail, Office 365 등 사용자가 브라우저를 통해 액세스하는 온라인 이메일 애플리케이션은 SaaS 애플리케이션의 대표적인 예입니다.
SaaS와 사용자의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어의 차이점은 온라인 스트리밍 TV 쇼와 DVD로 TV 쇼의 전 시즌을 구매하는 것의 차이점과 다소 비슷합니다.
DVD로 TV 쇼를 구매하는 경우 한 번 결제하지만 DVD를 보관하고 유지해야 합니다. 예를 들어 DVD 플레이어를 Blu-ray 플레이어로 교체하면 DVD를 다시 구매해야 합니다. 이와 반대로 스트리밍은 제3자가 저장과 업그레이드를 처리하고 사용자는 재생 버튼만 누르면 됩니다. 하지만 스트리밍은 인터넷에 의존하며 일반적으로 사용자는 액세스를 유지하기 위해 월별 요금을 지불해야 합니다.
발레 주차와 주차 공간을 대여하는 것이 차이점을 생각해보세요. 발레 주차와 주차 공간은 모두 자동차를 주차할 공간이라는 동일한 혜택을 제공하지만 발레 주차는 서비스고 주차 공간은 제품입니다.
전통적으로 소프트웨어 업체는 소프트웨어를 제품으로서 사용자에게 판매했습니다. 하지만 SaaS 모델에서는 클라우드를 통해 사용자를 대신하여 적극적으로 소프트웨어를 제공하고 유지합니다. 애플리케이션 실행에 필요한 데이터베이스와 코드를 호스팅 및 유지하고 서버에서 애플리케이션을 실행합니다. 따라서 SaaS는 제품보다 서비스에 가깝습니다.
"클라우드"는 다양한 데이터 센터에 있는 원격 웹 서버로서 데이터베이스를 호스팅하고 애플리케이션 코드를 실행합니다. 클라우드 제공 업체는 인터넷을 통해 고객이나 최종 사용자에게 서비스를 전달합니다. (클라우드란 무엇입니까? 참조)
SaaS는 3대 클라우드 서비스 모델 중 하나입니다. 클라우드 서비스 모델은 클라우드 제공 업체, 즉 다양한 데이터 센터에서 서버를 소유하고 운영하는 기업이 사용자와 기업에 제공하는 서비스의 범주입니다.
3대 클라우드 서비스 모델:
SaaS 모델은 수많은 장단점이 있습니다. 하지만 오늘날 기업과 사용자에겐 SaaS의 장점이 단점보다 많습니다. SaaS 애플리케이션 사용 시 장단점은 다음과 같습니다.
앞서 소개한 것처럼 온라인 이메일 제공 업체는 SaaS 기업으로 분류됩니다. 이외에도 잘 알려진 SaaS 기업에는 Salesforce, Slack, MailChimp, Dropbox가 있습니다.
Cloudflare에서는 다양한 제품과 기능을 제공하여 기업의 클라우드 마이그레이션 과정을 돕습니다. SaaS 애플리케이션을 배포하는 기업에 대해 Cloudflare Zero Trust는 Cloudflare에서 보호하는 모든 도메인, 애플리케이션, 경로에 대하여 사용자 액세스를 보호하고 인증하며 모니터링합니다.
한편 Cloudflare 기술은 SaaS 제공 업체에 다음과 같은 혜택을 제공합니다.