Las aplicaciones de Software como servicio (SaaS) se ejecutan en la nube. En lugar de comprarlas, los usuarios se suscriben a las aplicaciones SaaS y acceden a ellas a través de Internet.
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El software como servicio, abreviado SaaS, es un método basado en la nube que proporciona software a los usuarios. Los usuarios de SaaS se suscriben a una aplicación en lugar de tener que comprarla e instalarla. Los usuarios pueden iniciar sesión y hacer uso de una aplicación SaaS desde cualquier dispositivo compatible a través de Internet. La aplicación se ejecuta en servidores en la nube que pueden estar a mucha distancia de la ubicación del usuario.
Se puede acceder a una aplicación SaaS mediante un navegador o una aplicación. Las aplicaciones de correo electrónico en línea a las que acceden los usuarios mediante un navegador, como Gmail y Office 365, son ejemplos típicos de aplicaciones SaaS.
La diferencia entre SaaS y una instalación de software en el ordenador de un usuario se asemeja a la diferencia entre ver por streaming un programa de TV y comprar todas las temporadas del programa en DVD.
El usuario que compre un programa de TV en DVD solo tendrá que pagarlo una vez, pero tendrá que encargarse del almacenamiento y mantenimiento de los DVD, y si cambian de hardware, por ejemplo, reemplazan su reproductor de DVD por un reproductor de Blu-ray, tendrán que volver a comprar los medios físicos. En cambio, cuando se ve un programa en streaming, es un tercero el que se encarga del almacenamiento y las actualizaciones; el usuario solo tiene que darle al play. Sin embargo, el streaming depende de una conexión a Internet, que los usuarios deben pagar todos los meses.
Considerar las diferencias entre un servicio de aparcacoches y alquilar una plaza de aparcamiento. Como su propio nombre indica, el servicio de aparcacoches es un servicio, mientras que la plaza de aparcamiento es un producto; no obstante, ambos brindan el mismo resultado al cliente: un lugar en el que dejar el coche.
Antes era habitual que los proveedores de software vendieran su software a los usuarios como producto. Sin embargo, en el modelo SaaS proporcionan y mantienen el software de forma activa para sus usuarios, a través de la nube. Alojan y mantienen las bases de datos y el código necesarios para que funcione la aplicación, y ejecutan la aplicación en sus propios servidores. Por eso, SaaS es más un servicio que un producto.
"La nube" hace referencia a los servidores web en remoto en varios centros de datos que alojan bases de datos y ejecutan el código de la aplicación. Los proveedores en la nube ofrecen sus servicios a clientes o usuarios finales a través de Internet. (Ver ¿Qué es la nube?)
SaaS es uno de los tres modelos principales de servicio en la nube. Los modelos de servicio en la nube son categorías de servicios que los proveedores en la nube (es decir, las empresas que poseen y operan servidores en varios centros de datos) ofrecen a usuarios y empresas.
Los tres modelos de servicio en la nube son:
El modelo SaaS tiene una serie de ventajas y desventajas, aunque para las empresas y usuarios de hoy en día, las ventajas tienden a superar a las desventajas. A continuación, algunas de las ventajas y desventajas del uso de las aplicaciones SaaS:
Tal y como se mencionó anteriormente, los proveedores de correo electrónico en línea encajan en la categoría de SaaS. Otras empresas de SaaS conocidas incluyen Salesforce, Slack, MailChimp y Dropbox.
Cloudflare ofrece una serie de productos y funciones para ayudar a las empresas en su proceso de migración a la nube. Para las empresas que implementan aplicaciones de SaaS, Cloudflare Zero Trust asegura, autentica y supervisa el acceso del usuario a cualquier dominio, aplicación o ruta que proteja Cloudflare.
Por otro lado, la tecnología de Cloudflare ayuda a los proveedores de SaaS a: