lastminute.com compte sur Cloudflare pour bloquer les robots sur ses 800 sites

lastminute.com est une agence de voyages internationale présente dans 40 pays pour aider les clients à rechercher et réserver des produits et services liés au voyage. La société gère un portefeuille de marques connues telles que lastminute.com, Volagratis, Rumbo, weg.de, Bravofly, Jetcost et Hotelscan. Chacune dispose de son propre site Web en plusieurs langues et de ses propres besoins en matière de sécurité et de performances, avec un trafic total combiné qui dépasse les 60 millions de visiteurs uniques par mois.

Chaque jour, plus de 23 000 passagers font appel à lastminute.com pour les préparatifs de leur voyage. Ses sites doivent rester en ligne et performants 24h/24 et 7j/7, et ses équipes doivent rester vigilantes face aux concurrents qui cherchent à extraire des données d’informatique décisionnelle.

Le défi

lastminute.com était submergé par des attaques de robots. Ces attaques se sont présentées à la fois sous la forme de trafic de robots, qui ruinait les analyses, et de robots d’extraction, qui minaient leurs sites à la recherche de données sur les prix et la disponibilité. Le défi provenait en grande partie du fait que la sécurité des applications Web de lastminute.com était assurée par son fournisseur de CDN, via un service tiers.

Faire appel à un tiers pour les besoins de sécurité ajoutait une couche inutile de complexité et de confusion. L’équipe de lastminute.com n’a pas pu identifier facilement le moment ni le volume de l’attaque. La protection de nouveaux sites, ainsi que la surveillance et la personnalisation de la protection des sites existants, étaient plus compliquées qu'il ne le fallait. Et le pire, c’est que les robots continuaient d’extraire régulièrement le contenu du site Web de lastminute.com.


« Comment puis-je protéger mes 800 sites Web si je dois contacter une société tierce pour mettre en œuvre la solution ? Notre entreprise est très dynamique, je ne peux pas attendre une entreprise tierce. Cloudflare dispose d’une API puissante et nous avons pu tout automatiser. »

— Lorenzo Girardi
Responsable ingénieur de fiabilité du site, lastminute.com

La solution Cloudflare

Le passage à Cloudflare a immédiatement résolu les problèmes de performance et de sécurité de lastminute.com. La solution intégrée de Cloudflare accélère et protège les sites de lastminute.com avec un seul service : plus besoin de traiter avec des intermédiaires ou des fournisseurs tiers. Et avec l’API Cloudflare, lastminute.com a pu automatiser le processus de migration de son portefeuille de sites vers Cloudflare.

Mieux encore, Cloudflare est plus intuitif et plus abordable que les solutions précédentes de lastminute.com. Les performances de l’entreprise ont été immédiatement optimisées : les sites de lastminute.com se chargent en moyenne 20 % plus rapidement après le basculement vers Cloudflare.

Plus important encore, les solutions de sécurité de Cloudflare ont mis fin aux attaques de robots. L’équipe de lastminute.com peut maintenant facilement voir quand les attaques sont bloquées, et elle a rapidement découvert que Cloudflare empêchait chaque mois 200 000 actions malveillantes d’atteindre son réseau.


« Avec Cloudflare, nous avons pu arrêter l’activité hostile des robots d’un seul coup. En regroupant nos fournisseurs de sécurité et de performances en un seul service, nous avons pu réduire notre coût total de propriété ; la solution Cloudflare est aussi beaucoup plus simple à utiliser que notre configuration précédente.

Nous avons également constaté un très grand engagement de la part de l’équipe de support de Cloudflare. Je pense que leur degré de compétence et d'expertise est vraiment une valeur ajoutée aussi importante que le produit lui-même. »
— Mirco Patroncini
Directeur d’ingénierie de plateforme, lastminute.com


La relation entre Cloudflare et lastminute.com a été amorcée par notre partenaire Upgrade S.R.L.


« Nous sommes fiers d’être un partenaire de Cloudflare, c’est pourquoi nous avons participé à l’établissement d’une relation solide avec notre principal client, lastminute.com, afin de les aider à relever leurs défis en matière de sécurité et de performances. Chez Upgrade, nous nous efforçons de fournir des solutions sur mesure à nos clients qui souhaitent rester au premier plan d'un marché en constante évolution.

— Giovanni Guerrato
Directeur d’alliance et des ventes, Upgrade S.R.L.

lastminute.com compte sur Cloudflare pour bloquer les robots sur ses 800 sites
Principaux résultats

• lastminute.com était submergé par des attaques de robots. En passant sur Cloudflare, ils ont pu atténuer ces attaques d'un seul coup.

• Chaque mois, Cloudflare empêche 200 000 requêtes malveillantes d'atteindre les sites lastminute.com.

• Les sites de lastminute.com chargent en moyenne 20 % plus vite après le basculement sur Cloudflare.

“Avec Cloudflare, nous avons pu arrêter l’activité hostile des robots d’un seul coup. En regroupant nos fournisseurs de sécurité et de performances en un seul service, nous avons pu réduire notre coût total de propriété ; la solution Cloudflare est aussi beaucoup plus simple à utiliser que notre configuration précédente. ”

Mirco Patroncini
Directeur d’ingénierie de plateforme, lastminute.com