Comment 9GAG réussit à divertir 150 millions d'utilisateurs avec Cloudflare

Si vous avez déjà surfé sur le Web à la recherche des tout derniers mèmes ou d’animaux aux talents inhabituels, il y a de fortes chances que vous ayez atterri sur 9GAG, l'une des sources les plus populaires de divertissement rapide sur Internet, avec des tas de mèmes, gifs et autres contenus viraux publiés chaque jour. Selon Derek Chan, cofondateur de 9GAG, « nous voulons promouvoir l'idée du fun. » Et c’est ce qu’ils font, à très grande échelle.

La popularité de 9GAG a explosé au cours des cinq dernières années : entre son site Web et ses applications mobiles, elle attire désormais plus de 150 millions de visiteurs uniques par mois, qui consomment des milliards d’images du site.

Le défi de 9GAG

Une croissance aussi rapide et importante peut entraîner des problèmes d’infrastructure, ce qui a été le cas pour 9GAG. Derek Chan, directeur de la technologie et cofondateur de 9GAG, déclarait qu'avant de passer à Cloudflare, 9GAG utilisait un CDN qui ne pouvait pas fournir la fiabilité ou les fonctionnalités nécessaires pour faire face à un public toujours plus étendu.

Plusieurs fois par semaine, les utilisateurs écrivaient pour se plaindre de la lenteur des chargements, souffrance amplifiée par les nombreux échanges avec le support et les exercices d’incendie, alors que le personnel technique de 9GAG essayait de comprendre ce qui perturbait son réseau. Pire encore : 9GAG était confronté à des attaques d'acteurs hostiles, qui ont notamment utilisé un botnet sophistiqué pour désactiver le site pendant toute une journée.

Les performances sont cruciales pour la plupart des propriétés Web, mais elles le sont tout particulièrement pour 9GAG. Les utilisateurs visitent souvent le site pour un petit morceau de contenu rapide ; quelque chose qui les tiendra occupés pendant une courte pause. Les écrans de chargement lents sont le contraire de ce qu’ils recherchent, et si les expériences lentes s’accumulent, ils iront voir ailleurs. Pour 9GAG, un site lent et peu fiable représente une menace existentielle.

Enfin, c'en était assez.

9GAG recherchait un fournisseur de cloud capable de lutter contre les attaques DDoS paralysantes, et d’accélérer autant que possible les performances. L’équipe n’a pas pris de risque en cherchant à changer de fournisseur : elle a mis en place sa propre méthodologie de test et dirigé 5 % du trafic vers différents réseaux de distribution de contenu. Ils ont ensuite comparé les performances de chaque CDN dans les principales régions géographiques de 9GAG, notamment la Thaïlande, les Philippines, l’Inde et l’Australie.

Le vainqueur (et de loin) : Cloudflare.

La différence Cloudflare

Depuis le basculement vers Cloudflare, Chan confirme que les problèmes de performances de 9GAG font désormais partie du passé. L’amélioration est particulièrement visible en Asie du Sud-Est, où 9GAG souffrait d’une latence importante dans certaines régions, comme les Philippines. Aujourd'hui, grâce à la proximité des serveurs de Cloudflare dans la région et à plus de 165 points de présence dans le monde entier, le contenu de 9GAG atteint ses visiteurs beaucoup plus rapidement et de manière plus fiable. Mieux encore, 9GAG a réalisé environ 30 % d’économies sur sa facture de CDN depuis le passage à Cloudflare.

Et depuis l’activation de la protection de sécurité de Cloudflare, avec des fonctionnalités telles que [l’atténuation DDoS](https://www.cloudflare.com/fr-fr/ddos/’’Atténuation DDoS’’) et [la limitation du débit](https://www.cloudflare.com/fr-fr/rate-limiting/’’limitation du débit’’), 9GAG n'a plus subi d’interruption causée par des attaques malveillantes.

tout fonctionnait parfaitement

Cloudflare est construit autour d’une technologie innovante, mais rien ne remplace une équipe d’experts disponibles. Chan déclare que lors des rares occasions où il a eu besoin de contacter le support de Cloudflare, son expérience a permis à Cloudflare de se distinguer encore plus de la concurrence.

« Certaines autres entreprises ont peut-être simplement un employé sous-traité qui ne résout pas directement le problème. Après quelques jours d’attente, ils vous demandent de faire ceci ou cela - et cela ne règle pas le problème.

Avec Cloudflare, le personnel d’assistance est très réactif et vraiment utile. Ils plongent au cœur du problème et le résolvent. »
- Directeur de la technologie et cofondateur de 9GAG
Derek Chan

De l'amélioration des performances à la tranquillité d'esprit, 9GAG continue d'étendre son utilisation de Cloudflare pour inclure une gamme de nouveaux services. [Cloudflare Access](https://www.cloudflare.com/fr-fr/products/cloudflare-access/’’Cloudflare Access’’) offre aux employés un moyen sécurisé d'accéder à l'intranet de 9GAG, et la plateforme [Cloudflare Workers](https://www.cloudflare.com/fr-fr/products/cloudflare-workers/’’Cloudflare Workers’’) permet de déployer un logiciel personnalisé en périphérie du réseau Cloudflare.

Mais ce qui rend Chan le plus heureux ? Le nombre de messages qu’il reçoit de la part d’utilisateurs frustrés.

« Lorsque nous sommes passés sur Cloudflare, ces e-mails se sont arrêtés. C’est le meilleur indicateur auquel je puisse penser. »

- Directeur de la technologie et cofondateur de 9GAG
Derek Chan
Comment 9GAG réussit à divertir 150 millions d'utilisateurs avec Cloudflare
Principaux résultats

• 9GAG a résolu ses problèmes de performance et de fiabilité en activant le CDN Cloudflare

• Dans des régions comme l'Asie du Sud-Est, les performances ont été améliorées de manière spectaculaire

• 30 % d'économies sur la distribution de contenu

• La protection DDoS de Cloudflare défend 9GAG contre les attaques.

• L’équipe de support de Cloudflare fournit à 9GAG des informations rapides et utiles

“Tout fonctionnait parfaitement lorsque nous avons commencé à distribuer du contenu via Cloudflare. ”

Derek Chan
Directeur de la technologie et cofondateur de 9GAG